Mõned PlayStation 4 kasutajad näevad seda NW-31295-0 tõrkekood, kui nad üritavad WiFi-võrguga ühendust luua. See probleem näib olevat piiratud traadita võrkudega, kuna mõjutatud kasutajad kinnitasid, et traadiga ühendused toimivad probleemideta.
PS4 veakood NW-31295-0
Pärast selle konkreetse probleemi uurimist selgub, et see konkreetne probleem võib ilmneda mitme erineva põhjuse tõttu. Siin on nimekiri potentsiaalsetest süüdlastest, kes võivad lõpuks põhjustada PlayStation 4 veakoodi NW-31295-0:
- Playstationi võrk ei tööta - Mõne mõjutatud kasutaja sõnul võib see probleem ilmneda, kui Sony on keset serveriga seotud probleemide leevendamist. Kui see stsenaarium on rakendatav, ei saa te midagi muud teha, kui tuvastada probleem ja oodata, kuni kvalifitseeritud arendajad probleemi lahendavad.
- Konsooli ja ruuteri vaheline kaugus on liiga suur - Nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka siis, kui proovite ühenduda võrguga, mis on piisavalt kaugel ruuterist, et ühendus ei oleks stabiilne. Sellisel juhul peaksite saama probleemi lahendada, liigutades konsooli ruuterile lähemale või kasutades Wi-Fi-laiendaja tööriista.
- Ps4 vanilla ei toeta 5,0 GHz võrke - Kui kasutate PS4 vanilje versiooni (Phat versioon), ei saa te sellega ühendust luua 5G WiFi-võrgud kuna konsool seda tehnikat ei toeta. Sellisel juhul peate probleemi lahendamiseks üle minema 2,4 GHz konsoolile.
- TCP / IP vastuolu - TCP või IP vastuolu võib samuti hõlbustada selle veakoodi ilmumist. Sellisel juhul on probleemi lahendamiseks kaks võimalust - võrgu värskendamiseks võite ruuteri taaskäivitada või võite selle lähtestada ja selle tehases tagasi viia.
- Vale DNS-vahemik - Sõltuvalt teie Interneti-teenuse pakkujast võib seda probleemi aidata ka halb DNS-vahemik (tavaliselt juhtub 3. taseme Interneti-teenuse pakkujatega). Sellisel juhul on tavaliselt abi sellest, kui lülitate vaikimisi DNS-i Google'i pakutavale vahemikule.
1. meetod: kontrollige PSN-teenuse olekut
Enne kui proovite mõnda muud allpool toodud parandust, peaksite kontrollima, kas Sony tegeleb praegu PSN-probleemiga. Mõne mõjutatud kasutaja sõnul, kes on selle probleemiga varem tegelenud, võite näha NW-31205-1 veakood, kuna PSN-võrk on maas.
Kui kahtlustate, et see stsenaarium võib olla rakendatav, hüpake oma arvutisse või mobiilseadmesse ja külastage lehte PSN olekuleht . Kui olete seal kohal, kontrollige kõiki oleku alamkategooriaid ja vaadake, kas Sony teatab praegu probleemidest Konto haldamine funktsioon või PlayStationi pood .
Platvormi olekulehe kontrollimine, kus mängu mängite
Kui just läbiviidud uurimine näitas serveriga seotud probleemi, võite järeldada, et NW-31205-1 veakood on teie kontrolli alt väljas. Sellisel juhul ei saa te midagi muud teha, kui oodata, kuni Sony probleemi lahendab.
Kui aga Sony ei teata serveri- / PSN-probleemidest, minge probleemi lahendamiseks täiendavate meetodite saamiseks allpool toodud meetodi juurde.
2. meetod: teisaldage konsool ruuterile lähemale
Kuna Sony ise on selle väljaande tugilehel administraator, võib see olla ka nõrga WiFi-signaali naeratus. Kui näete oma konsooli ruuterist kaugel, võite näha tõrkekoodi NW-31205-1, nii et signaal ei ole konsooli nõuete ületamiseks piisavalt tugev.
Kui see stsenaarium on rakendatav, peate oma konsooli ruuterile lähemale viima või vastupidi.
Lisaks peaksite mõtlema WiFi-laiendaja hankimisele, et oma Wi-Fi-signaali suurendada konsooli hoidmise piirkonnas.
Kui see ei kehti teie konkreetses olukorras, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
3. meetod: ühenduse loomine 2,4 GHz võrguga (ainult PS4 Vanilla)
Nagu selgub, on üks levinumaid põhjuseid, mis selle põhjustavad NW-31295-0 viga kood on juhtum, kus teie konsool ei toeta tegelikult traadita sagedust, millega proovite ühendust luua.
Pidage meeles, et PS4 vanilje ei toeta 5G tehnoloogiat, seega ei saa te ühendust 5,0 GHz traadita võrguga. Seda funktsiooni toetavad ainult PS4 Slim ja PS4 Pro.
Kui see stsenaarium on kohaldatav ja teil on selle probleemiga probleeme PS4 vanillil, on probleemi ainus viis ühendage 2,4 GHz võrguga .
See ei tohiks olla probleem, kuna tänapäeval on enamus ruuteritest või ruuteritest kahesageduslikud - need võivad hõlbustada nii 2,4 GHz kui ka 5,0 GHz ühendusi.
Märge: Mõni ruuter säilitab samaaegselt nii 2,4 GHz kui ka 5,0 GHz ühenduse, kuid mõne mudeli puhul peate oma ruuteri seadetes muutma traadita võrgu tüüpi.
A 2,4 GHz-lt 5 GHz-le ülemineku kujutis
Kui olete selle muudatuse teinud, taaskäivitage nii ruuter kui ka konsool, enne kui proovite uuesti 2,4 GHz võrku minna, et näha, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui sama probleem esineb ikka veel, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
4. meetod: ruuteri taaskäivitamine või taaskäivitamine
Mõne mõjutatud kasutaja sõnul võib see probleem ilmneda ka teatud tüüpi ruuteri ebajärjekindluse tõttu. Mõned kasutajad, kes olid varem NW-31295-0 veakood on kinnitanud, et probleem lahenes täielikult pärast seda, kui nad kas taaskäivitasid või lähtestasid oma võrguseadme.
Üks neist kahest meetodist parandab suurema osa võrgu vastuoludest, mis võivad takistada usaldusväärse ühenduse säilitamist teie WI-FI võrguga.
Märge: Enne mõne alloleva alamjuhendi kasutamist alustage kõigist vähemolulistest seadmetest, mis praegu hõivavad väärtuslikku ribalaiust. Kui olete alles jätnud asjakohased seadmed, järgige ühte allolevatest alamjuhenditest.
A. Ruuteri taaskäivitamine
Kui soovite andmekaotust vältida, on ruuteri lihtne taaskäivitamine kõige tõhusam variant, mis suudab lahendada suurema osa ajutistest TCP või IP vastuolud mis võib selle veakoodi põhjustada PlayStation 4-s.
Mitmed mõjutatud kasutajad on kinnitanud, et veakood NW-31295-0 lahendati pärast nende võrguseadmete taaskäivitamist. Selleks otsige ruuteri tagaküljel olev ON / OFF nupp ja vajutage toite katkestamiseks üks kord.
Taaskäivitage ruuter
Kui teie võrguseade ei näita enam mingeid elumärke, jätkake ja ühendage toitejuhe järjekorras lahti ning oodake terve minut, et toitekondensaatorid saaksid tühjeneda ja kustutada kõik temperatuuri andmed, mis võivad ruuteri käivitamise vahel veel olla salvestatud.
Pärast selle perioodi möödumist ühendage toitekaabel ruuteriga uuesti, käivitage see ja oodake Interneti-ühenduse taastamist. Järgmisena minge oma PS4-le ja proovige uuesti WiFi-võrguga ühendust luua, et näha, kas tõrge NW-31295-0 on nüüd lahendatud.
B. Ruuteri lähtestamine
Kui lihtne lähtestusprotseduur teie jaoks ei töötanud, on tõenäoliselt teie konkreetse probleemi põhjustanud ruuteri seade, mida ei ole unustamise vahel välja lülitatud.
Kuid kuna paljude sealsete ruuteri liideste vahel on praktiliselt võimatu lõplikku lahendust pakkuda, on selle probleemi lahendamiseks kõige tõhusam viis ruuteri tehase olekusse viimine (lähtestamine). Selle toimingu tulemuseks on kõigi teie ruuteris loodud kohandatud sätete kustutamine - see hõlmab edastatud porte, lubatud loendisse lisatud / blokeeritud üksusi, ümbersuunamisi, salvestatud PPPoE sisselogimisandmeid jne.
Märge: Kui teie Interneti-teenuse pakkuja kasutab PPPoE-d, veenduge, et enne ruuteri lähtestamise protseduuri alustamist oleksid teie volitused valmis. Teil on neid vaja Interneti-ühenduse taastamiseks.
Ruuteri lähtestamise alustamiseks vajutage ja hoidke all nuppu reset-nupp (asub ruuteri tagaküljel) ja hoidke seda all, kuni näete, et iga LED vilgub samaaegselt (pärast umbes 10 sekundist hoidmist).
Ruuteri lähtestamise nupp
Märge: Valdava enamuse ruuterimudelite korral on lähtestusnupp sisseehitatud ja sellele pääseb juurde vaid väikese kruvikeeraja, hambatiku või muu sarnase esemega.
Kui olete oma ruuteri lähtestanud, sisestage oma Interneti-teenuse pakkuja mandaadid (vajadusel) ja oodake Interneti-ühenduse taastamist. Kui see juhtub, pöörduge tagasi oma PS4 juurde ja proovige uuesti traadita võrguga ühendust luua.
Kui sama probleem esineb endiselt, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
5. meetod: üleminek Google'i DNS-ile
Nagu selgub, on mõned kasutajad, kellel oli varem NW-31295-0 viga kood on kinnitanud, et nad suutsid selle probleemi lahendada, proovides käsitsi ühenduse luua ja võrguühenduse seadistamise koodi kasutamiseks DNS (domeeninimede süsteem) vahemik, mille pakub Google tasuta.
Sõltuvalt Interneti-teenuse pakkujast võidakse teie koduvõrgule määrata halb DNS-vahemik, mis võib mõjutada teie PlayStationi võrgukonsooli. Kui arvate, et see stsenaarium võib olla rakendatav, järgige allolevaid juhiseid, et DNS-i vaikevahemik Google'i ekvivalentidega vahetada:
- Pühkige oma PlayStation 4 konsoolil juhtpaneelilt ülespoole ja valige Seaded ülaosas asuvast horisontaalsest menüüst.
Juurdepääs PS4 menüüsse Seaded
- Toas Seaded menüüsse pääsete juurde Võrk menüü ja seejärel valige Interneti-ühenduse seadistamine ja vajutage X konsoolis Interneti-ühenduse ümberkonfigureerimiseks.
Interneti-ühenduse menüü avamine
- Esimesel võrgu konfiguratsiooniekraanil valige Juhtmevaba saadaolevate valikute hulgast. Järgmisel ekraanil valige Kohandatud, et saaksite kontrollida DNS-i vahemikku.
PS4-l kohandatud Interneti-ühenduse loomine
- Järgmisena valige IP-aadress ja valige Automaatselt et liikuda edasi DHCP hostinimi .
- Kui teil palutakse konfigureerida oma DHCP-hostinimi, valige Ärge määrake.
- Järgmisena on see DNS-i seaded menüü. Kui olete sees, seadke see olekuks Käsitsi, seejärel jätkake ja muutke kahte kirjet järgmistele väärtustele:
Esmane DNS - 8.8.8.8 Sekundaarne DNS - 8.8.4.4
Google'i DNS-i seaded - PS4
- Kui DNS-i vahemik on edukalt muudetud Google'i vahemikuks, viige võrgu seadistamine lõpule ja vaadake, kas teil õnnestub luua ühendus, saamata sama NW-31295-0 veakoodi.
