Mõned Windowsi kasutajad teatavad, et nad näevad E-tähte veakood 17 kui proovite oma iPadi või iPhone'i taastada või kui proovite värskendada iTunes'i rakendust uusimale versioonile. See probleem ilmneb siis, kui teie arvuti või Mac ei suuda Apple'i tarkvarauuendusserveriga suhelda.
iTunes'i veakood 17
Põhjus, mis lõpuks selle probleemi põhjustab, on vananenud iTunes'i versioon. Enamasti soodustab seda teatud tüüpi korruptsioon, mis mõjutab auto-update komponent . Kui see stsenaarium on kohaldatav, võite proovida iTunes'i käsitsi värskendada. See ei tööta, proovige iTunes käsitsi uuesti installida (töölaua- või UWP-versioon).
Kuid nagu mõned mõjutatud kasutajad on kinnitanud, võib see probleem olla tingitud ka ülikaitsevast tulemüüri lahendusest, mis lõpuks blokeerib iTunes'i väljuvad ühendused. Sellisel juhul on parim viis tulemüüri desinstallimine ja leebema lahenduse otsimine.
1. meetod: värskendage iTunes uusimale versioonile (ainult Windows)
Kui teil tekib selle probleemiga Windowsis, näete tõenäoliselt tõrkekoodi 17, kuna kasutate vananenud iTunes'i versiooni.
Kuigi iTunesil pole probleeme MacOS-i automaatse värskendamisega, on palju kasutajate aruandeid, mis annavad märku, et iTunes peatab värskendamise ise, isegi kui automaatse värskendamise funktsioon on lubatud.
Kui arvate, et see stsenaarium on rakendatav, peaksite kõigepealt minema Abi> Otsi värskendusi ja vaadake, kas selle skannimisega õnnestub uus versioon tuvastada ja installida.
ITunes'i värskenduste otsimine
Kui kuvatakse mõni muu tõrge või uut versiooni ei tuvastata, järgige iTunes'i desinstallimiseks ja uusima versiooni käsitsi installimiseks allolevaid juhiseid. Selle toiminguga kõrvaldatakse kõik rakenduse rikked, mis võivad kaasa aidata iTunes 17 tõrkekoodi ilmnemisele.
Järgige ühte allolevatest juhenditest, et iTunes oma Windowsi arvutisse uuesti installida. Juhendeid on kaks - üks töölauaversiooni ja teine UWP (Universal Windows Platform) versiooni jaoks. Järgige kasutatava rakenduse juhendit
ITunes'i töölauaversiooni uuesti installimine
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse kasti. Seejärel tippige „Appwiz.cpl” tekstiväljale ja vajuta Sisenema juurdepääsuks Programmid ja funktsioonid menüü.
Tippige installitud programmide lehe avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Kui olete ekraanil Programmid ja funktsioonid sees, liikuge installitud rakenduste loendis allapoole ja leidke iTunes. Kui olete seda näinud, paremklõpsake sellel ja valige Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
ITunes'i desinstallimine
- Järgige desinstallimisprotsessi lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Pärast toimingu lõppu klõpsake nuppu Kirjastaja loendi ülaosas, et tellida kirjed nende väljaandja järgi.
Rakenduse tulemuste tellimiseks klõpsake veergu Publisher
- Järgmisena desinstallige kõik, mis on avaldatud Apple Inc. kuni kõik Apple'iga seotud komponendid on täielikult eemaldatud.
- Kui kõik seonduvad on desinstallitud, taaskäivitage oma arvuti ja oodake järgmise käivitamise lõpuleviimist.
- Pärast järgmist käivitamise järjestus on valmis, külastage seda linki ( siin ), leidke Otsin teisi versioone jaotises ja klõpsake Windowsi, et laadida alla oma ökosüsteemiga ühilduv iTunes'i versioon.
ITunes'i töölauaversiooni allalaadimine
- Kui allalaadimine on lõpule jõudnud, topeltklõpsake installi käivitataval failil ja järgige installimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Taaskäivitage arvuti veel kord ja vaadake, kas teil on ikka sama veakood 17 iTunes'is.
ITunes'i UWP versiooni uuesti installimine
- Avage a Jookse dialoogiboksi vajutades Windowsi klahv + R . Järgmisena tippige ” ms-settings: rakenduste funktsioonid “Ja vajutage Sisenema avada Rakendused ja funktsioonid vahekaart Seaded vaheleht.
Juurdepääs rakenduse Seaded menüüsse Rakendused ja funktsioonid
- Kui olete Rakendused ja funktsioonid menüüs kasutage otsingufunktsiooni otsimiseks iTunes “. Järgmisena klõpsake tulemuste loendis nuppu iTunes, siis kerige alla ja klõpsake sellega seotud Täpsemad valikud hüperlink.
Juurdepääs iTunes'i menüüle Täpsemad suvandid
- Kui olete Täpsemad valikud menüü, kerige alla Lähtesta jaotises ja klõpsake nuppu Lähtesta nuppu.
ITunes'i rakenduse lähtestamine
- Kui teil palutakse kinnitada, klõpsake nuppu Lähtesta ja oodake operatsiooni lõpuleviimist.
Märge: See toiming taastab teie iTunes'i oleku vaikeversiooniks, installides kõik kaasatud komponendid uuesti, jättes seejuures isikliku iTunes'i meediumit mõjutamata. - Kui rakendus on uuesti installitud, käivitage iTunes ja korrake toimingut, mis varem põhjustas veakood 17 et näha, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui probleem ikka veel esineb, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
2. meetod: desinstallige kolmanda osapoole tulemüür (vajaduse korral)
Nagu Apple ise tunnistab, on paljud iTunes'i ühendused märgistatud 3. osapoole tulemüürid valepositiivsuse tõttu. See probleem on hästi dokumenteeritud ja paljud mõjutatud kasutajad on avastanud, et on mitmeid ülikaitsvaid komplekte, mis võivad takistada iTunesil ühenduse loomist, mis on vajalik rakenduse värskendamiseks või ühendatud seadme failide sünkroonimiseks.
Kahjuks ei lahenda teie turbepaketi reaalajas kaitse keelamine seda probleemi, kuna kehtivad samad turvaeeskirjad. Selle probleemi lahendamiseks peate iTunes'i normaalse ühenduse loomiseks desinstallima kolmanda osapoole tulemüüri.
Kui see stsenaarium kehtib teie kohta, järgige toimingu lõpuleviimiseks allolevaid juhiseid:
- Avage a Jookse dialoogiboksi vajutades Windowsi klahv + R . Järgmiseks tippige „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avamiseks Programmid ja funktsioonid menüü.
Tippige installitud programmide loendi avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Kui olete Programmid ja failid menüüs sirvige installitud rakenduste loendit allapoole ja leidke oma kolmanda osapoole tulemüüriga seotud kirje.
- Kui olete selle leidnud, klõpsake sellel paremklõpsake ja valige Desinstalli kontekstimenüüst.
Avasti tulemüüri desinstallimine
- Järgige desinstallimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid, seejärel taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas iTunes töötab nüüd, kui kolmanda osapoole tulemüür on desinstallitud, normaalselt.
