Kuidas parandada iTunes'i veakoodi 12

Mõned iTunes'i kasutajad kohtuvad iTunesiga veakood 12 kui proovite taasterežiimi kaudu taastada oma iPhone, iTunes või iPad eelmises olekus. See veakood ilmub üles, kui taasteprotsess lõpuks ebaõnnestub. On teada, et see probleem ilmneb nii Windowsi kui ka MacOS-i iTunes'i versioonis.

iTunes'i veakood 12

Nagu selgub, on mitu erinevat põhjust, mis võivad põhjustada selle konkreetse veakoodi ilmumise. Siin on potentsiaalsete süüdlaste nimekiri:

• Kolmanda osapoole viirusetõrje / tulemüüri häired - Mõne mõjutatud kasutaja sõnul võib see probleem ilmneda ülemäärase kaitsekomplekti põhjustatud mingisuguste häirete tõttu. Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite saama probleemi lahendada, keelates või desinstallides kolmanda osapoole komplekti.
• Katkine USB-kaabel - Nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka korrosiooni tekitanud või mittekongruue kaabli tõttu iTunesil on raske ühendust hoida oma Apple'i seadmega. Sellisel juhul peaksite enne protseduuri kordamist probleemi lahendama, asendades praeguse kaabli uuega.
• Rikutud iTunes'i installimine - Teatud tingimustel võite seda probleemi näha, kui tegelete mingite rikutud failidega oma sisemuses iTunes'i installimine kausta. Selle probleemi lahendamiseks peaksite uuesti installima peamise iTunes'i rakenduse koos kõigi seotud sõltuvustega.

1. meetod: kolmanda osapoole komplekti keelamine või desinstallimine (ainult Windows)

Kui teil tekib selle probleemiga operatsioonisüsteemides Windows 7, Windows 8.1 ja Windows 10 ja kasutate kolmanda osapoole turbepaketti, on tõenäoline, et see on vastuolus teie kohaliku iTunes'i installimisega ja põhjustab 12 veakoodi.

Selle probleemi esinemist kinnitavad paljud Windowsi kasutajad (eriti Windows 10 puhul).

Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite saama probleemi lahendada kas reaalajas kaitse keelamise või ülekaitsva AV-paketi desinstallimisega.

Kui kasutate kolmanda osapoole viirusetõrjet või tulemüüri, alustage paremklõpsates oma turvapaketi ikoonil (salviriba ikoonil) ja otsige suvandit, mis võimaldab teil oma turbepaketi reaalajas kaitse keelata.

Reaalajas kaitse keelamine Avast Antivirus'is

Märge: Pidage meeles, et see toiming erineb sõltuvalt teie aktiivselt kasutatavast kolmanda osapoole komplektist. Mõni neist ei pruugi lubada teil seda otse salvuriba menüüst teha.

Kuid pidage meeles, et kui kasutate kolmanda osapoole tulemüüri või seda sisaldavat turbepaketti, siis reaalajas kaitse keelamine probleemi ei lahenda, kuna samad turvapaketid jäävad kindlalt paika.

Sel juhul on ainus asi, mida saate teha, desinstallida kolmanda osapoole komplekt täielikult ja vaadata, kas veakood 12 lakkab esinemast.

Siin on kiire juhend selle kohta:

1. Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avada Programmid ja funktsioonid menüü.

   Tippige installitud programmide lehe avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi

2. Kui olete Programmid ja funktsioonid menüüs sirvige installitud programmide loendit allapoole ja leidke viirusetõrje, mis teie arvates võib selle probleemi eest vastutada.

   Teie viirusetõrje desinstallimine

   aurulink ei saanud ühendust pordiga 27031
3. Desinstallimisaknas järgige desinstallimisjärjestuse lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja taaskäivitage arvuti.
4. Kui järgmine käivitamine on lõpule jõudnud, korrake toimingut, mis varem probleemi põhjustas, ja vaadake, kas tõrkekood 12 lakkab esinemast.

Kui sama veakood esineb endiselt, liikuge allpool järgmise võimaliku paranduse juurde.

2. meetod: kontrollige või asendage USB-kaabel

Apple'i esitatud ametliku dokumentatsiooni kohaselt võite selle veakoodi näha ka siis, kui teil on tegemist rikkega mikro-USB-kaabel . Enamikul dokumenteeritud juhtudel ilmnevad sellised probleemid korrodeerunud või mittevastavate kaablite tõttu, mis sunnivad taastamise utiliidi lõpuks viskama 12 veakoodi.

Kehv iPadi / iPhone kaabel

Kui tegelete tegelikult vigase kaabliga, on ainus asi, mida saate teha, asendada see ja vaadata, kas sama 12 tõrkekoodi ikka esineb, kui hakkate sama täpse protseduuri jaoks uut kaablit kasutama.

Kui kaabli vahetamine ei muutnud midagi, kuna teil on endiselt sama veakood, liikuge allpool järgmise võimaliku paranduse juurde.

3. meetod: iTunes'i rakenduse uuesti installimine

Kui ükski ülaltoodud meetoditest pole lubanud teil iTunes 12 veakoodi parandada, on suur tõenäosus, et teil on tegemist iTunes'i kaustast pärit teatud tüüpi korruptsiooniga. On tõestatud, et see probleem esineb nii macOS-is kui ka Windowsis.

Selle probleemi lahendamiseks peate uuesti installima peamise iTunes'i rakenduse (ja Windowsi tugirakenduse).

Muidugi on selle tegemise juhised erinevad, sõltuvalt sellest, millist opsüsteemi kasutate - MacOS-is on juhised palju lihtsamad, samas kui Windowsis peate uuesti installima nii peamise iTunes'i rakenduse kui ka toetavad rakendused (sõltuvalt millisel iTunes'i versioonil te kasutate).

Sõltuvalt sellest, kas kasutate Windowsi või macOS-i, järgige allolevat vastavat alamjuhendit.

A. Installi iTunes uuesti macOS-i

MacOS-is on teile probleeme tekitava iTunes'i rakenduse uuesti installimise sammud üsna lihtsad. Kõik, mida peate tegema, on avada Maci arvutis App Store ja klõpsata vasakus alanurgas oma nimel (või klõpsata oma nimel, kui te pole veel sisse logitud).

Juurdepääs konto ikoonile App Store'is

Järgmisena leidke iTunes'i rakendus ja klõpsake nuppu Laadige uuesti alla nupp rakenduse uuesti installimiseks ja süsteemi taaskäivitamiseks selle toimingu lõpus.

B. iTunes'i Windowsi uuesti installimine

Kui teil tekib selle probleemiga Windowsi arvutis, pidage meeles, et iTunes'i rakenduse uuesti installimise täpsed juhised on erinevad sõltuvalt sellest, millist versiooni te kasutate - iTunes'i töölaual või iTunes UWP-l (universaalne Windowsi platvorm).

Järgige oma Windowsi arvutis kasutatavate iTunes'i versioonide juhiseid.

ITunes'i töölaua uuesti installimine

1. Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avada Programmid ja funktsioonid menüü.

   Tippige installitud programmide lehe avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi

2. Toas Programmid ja funktsioonid sirvige rakenduste loendit ja leidke iTunes'i kirje.
3. Kui teil õnnestub see leida, paremklõpsake sellel ja valige Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.

   Probleemse rakenduse desinstallimine

4. Järgige peamise desinstallimisega iTunes seejärel klõpsake nuppu Kirjastaja veeru ülaosas, nii et näete selgelt kõiki ülejäänud iTunes'i sõltuvusi. Nüüd, kui näete neid selgelt, jätkake ja desinstallige kõik, mis on allkirjastatud Apple Inc.
5. Kui olete suutnud desinstallida kõik Apple'i toetavad tarkvara, taaskäivitage arvuti ja avage juurdepääs allalaadimislink iTunes'i töölauale kui järgmine käivitus on lõppenud.
6. Kui olete allalaadimislehel sees, kerige alla Otsin muud versiooni jaotises ja klõpsake nuppu Windows iTunes'i uusima versiooni allalaadimiseks.

   ITunes'i töölauaversiooni allalaadimine

7. Kui allalaadimine on lõpule jõudnud, avage installi käivitatav fail ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et installida oma arvutisse uusim saadavalolev iTunes'i versioon.

   ITunes'i installimine arvutisse

   Märge: Kui teil palutakse UAC (kasutajakonto kontroll) , klõpsake nuppu Jah administraatorile juurdepääsu andmiseks.

8. Selle protseduuri lõpus taaskäivitage oma arvuti ja vaadake, kas viga 12 on fikseeritud, kui järgmine käivitamine on lõpule jõudnud.

ITunes UWP uuesti installimine

1. Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige 'Ms-settings: appsfeatures' tekstivälja ja vajutage Sisenema avada Rakendused ja funktsioonid vahekaart Seaded rakendus.

   Juurdepääs rakenduse Seaded menüüsse Rakendused ja funktsioonid

2. Kui olete Rakendused ja funktsioonid menüüs kasutage otsingufunktsiooni otsimiseks itune s ’. Seejärel klõpsake tulemuste loendis iTunesil ja seejärel klõpsake nuppu Täpsemad valikud värskelt ilmunud kontekstimenüüst.

   Juurdepääs iTunes'i menüüsse Advanced Options

3. Kui olete Täpsem menüü sirvige kuni lõpuni allalaadimiseni Lähtesta ja klõpsake vahekaarti Lähtesta uuesti installimise alustamiseks.
4. Pärast toimingu lõppu taaskäivitage arvuti ja avage veel kord iTunes, et näha, kas 12 veakood on nüüd fikseeritud.