Väidetavalt puutuvad mitu Xbox One kasutajat kokku 0x87e00005 veakood alati, kui nad üritavad Xboxi poest alla laadida mõnda konkreetset mängu, mille eest nad varem maksid. Enim mõjutatud kasutajad teatavad, et see on nende jaoks korduv probleem ja see ilmneb ainult ühe või mitme mängupealkirjaga (mitte kõigi raamatukogus olevate mängudega). Teised kasutajad näevad seda veakoodi, kui proovivad käivitada digitaalset mängu, mis on juba nende konsoolile alla laaditud.
0x87e00005 tõrkekood Xbox One'is
Mis põhjustab 0x87e00005 veakoodi?
Analüüsisime seda konkreetset veakoodi ja selle sümptomeid, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida selle veakoodi Xbox One'is tavaliselt kasutatakse. Nagu selgub, käivitavad selle veateate mitmed erinevad potentsiaalsed süüdlased:
- Xbox Live'i serverid ei tööta - Võimalik, et puutute kokku just selle probleemiga ootamatu seisaku või plaanilise hoolduse tõttu. Sõltumata juhtumist, kui see stsenaarium on rakendatav, pole teil muid parandusstrateegiaid peale kahtluste kinnitamise ja Microsofti inseneride probleemi lahendamise ootamise, et saaksite oma digitaalsetele mängudele juurde pääseda.
- Piiratud juurdepääs võrgule - Nagu selgub, võib see konkreetne probleem ilmneda ka juhtudel, kui võrk, millega teie konsool on ühendatud, on piiratud, seega pole kõik võrgufunktsioonid saadaval. Sellisel juhul saate vältida enamikku võrgu veakoode, sealhulgas 0x87e00005, lülitades oma Xbox One konsooli võrguühenduseta režiimile.
- Püsivara probleem - Teine võimalik süüdlane, mis selle vea käivitab, on probleem teie konsooli püsivara puhul. Sellisel juhul peaks toitetsükkel lõppema teie konsooli toitekondensaatorite tühjendamisega, mis aitab lahendada enamiku püsivara-alaseid probleeme, mis käivitavad selle konkreetse veakoodi.
- Viga DNS - Pidage meeles, et teie konsool ei otsi alati õiget DNS-i (veelgi enam, kui teie Interneti-teenuse pakkuja pakub dünaamilisi IP-sid). Veendumaks, et probleem ei esine tõrke tõttu tekkinud DNS-i tagajärjel, võite üle minna Google'i pakutavale avalikule DNS-ile, et loendist välja tõmmata veel üks potentsiaalne süüdlane.
- Rikutud OS-i andmed - Teine potentsiaalne põhjus on rikutud failid OS-i failide hulgas, mis takistavad teegi kinnitamise funktsiooni ja takistavad seega juurdepääsu enamikule oma teegi mängudele. Sellisel juhul peaksite saama probleemi lahendada, tehes Xbox One'i konsoolil pehme lähtestamise.
Kui proovite praegu Xboxi konsoolis sama veakoodi lahendada, pakub see artikkel teile mitu erinevat tõrkeotsingu juhendit. Altpoolt leiate hulga meetodeid, mida teised sarnases olukorras olevad kasutajad on selle probleemi lahendamiseks edukalt kasutanud.
Võimalikult tõhusaks jäämiseks soovitame teil järgida alltoodud võimalikke parandusi nende esitamise järjekorras. Tellisime need tõhususe ja tõsiduse järgi, nii et hoolimata süüdlasest, kes veakoodi käivitab, peaksite lõpuks saama probleemi lahendada.
Alustagem!
1. meetod: kontrollige reaalajas serverite olekut
Enne mõne muu parandusstrateegia proovimist on oluline veenduda, et teil pole serveriga seotud probleemiga probleeme. Kui see stsenaarium kehtib teie konkreetses olukorras, pole teie jaoks ühtegi elujõulist remondistrateegiat (peale selle, et oodake, kuni Microsofti insenerid probleemi lahendavad.
Alustuseks kontrollige, kas Xbox One'i Live-teenustega on probleeme, sellele lingile ( siin ). Kui olete sellele lehele jõudnud, vaadake, kas mõnda Xbox Live'i teenust mõjutab hooldusperiood või ootamatu probleem.
Xboxi live-teenuste oleku kontrollimine
Kui Microsofti olekuleht teatab, et mõne teenusega on probleem, on selge, et probleemi ei esine kohalikult. Sellisel juhul oodake paar tundi ja naaske sellele lehele, et näha, kas probleem on lahendatud.
Kui see on olemas, proovige mäng uuesti alla laadida ja vaadake, kas 0x87e00005 veakood enam ei esine. Kui ülaltoodud uurimiste käigus ei ole Microsofti serveritega seotud probleeme ilmnenud, liikuge allpool kohalike paranduste leidmiseks allapoole.
2. meetod: võrguühenduseta režiimi kasutamine
Mõni mõjutatud kasutaja on teatanud, et on suutnud seda 0x87e00005 veakood kokku käivitades mängu, milles varem ilmnes viga, kui konsool on võrguühenduseta režiimis. See on pigem lahendus kui lahendus, arvestades, et kaotate sisuliselt kõik mitme mängija funktsioonid, kuid see võimaldab teil mängida kiiret lahendust otsides üksikmängija kogemusi.
Märge: See lahendus on rakendatav ainult siis, kui teil tekib probleem, kui proovite käivitada digitaalset mängu, mis on juba teie konsooli kõvakettale või SSD-le alla laaditud. Juhul, kui te probleemiga kokku puutute 0x87e00005 veakood mängu allalaadimise ajal liikuge otse aadressile 3. meetod .
Siin on kiire juhend mängu mängimiseks võrguühenduseta režiimis Xbox One'is:
- Juhendi menüü avamiseks vajutage kontrolleri Xbox-nuppu. Seejärel kasutage navigeerimiseks äsja ilmunud menüüd Seaded> Süsteem> Seaded> Võrk .
- Kui olete jõudnud menüüsse Võrk, minge aadressile Võrgusätted ja valige Minge võrguühenduseta .
Xbox One'is võrguühenduseta minek
- Kui võrguühenduseta režiim on aktiivne, käivitage mäng, mis varem probleemi vallandas, ja vaadake, kas saate nüüd normaalselt mängida.
Kui sama probleem esineb endiselt või otsite püsivat lahendust, mis selle lahendab 0x87e00005 veakood, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
3. meetod: võimsustsükli sooritamine
Nagu selgub, toovad enamasti need 0x87e00005 veakood , saab probleemi lahendada, tehes Xbox One konsoolil toitetsükli. See protseduur lõppeb teie konsooli toitekondensaatorite tühjendamisega, mis lõpuks lahendab palju püsivara-alaseid probleeme, mis käivitavad selle veakoodi, kui kasutaja proovib mängu alla laadida või avada.
Siin on hõlpsasti jälgitav juhend, mis aitab teil Xbox One konsoolil toitetsüklit läbi viia:
- Kui teie konsool on täielikult sisse lülitatud, vajutage ja hoidke umbes 10 sekundit all Xboxi nuppu (asub konsooli esiküljel). Hoidke seda all, kuni eesmine LED lõpetab vilkumise.
- Kui näib, et toide on täielikult katkenud, vajutage uuesti Xbox One konsooli käivitamiseks toitenuppu.
- Kui näete järgmisel käivitamisel rohelist käivitamise animatsiooni ilmuvat, tähendab see, et toite tsükliprotseduur õnnestus.
Xbox One käivitab animatsiooni
- Kui käivitusjärjestus on lõpule jõudnud, proovige korrata toimingut, mis varem selle põhjustas 0x87e00005 veakood ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui sama veakood esineb endiselt, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
4. meetod. Vaikimisi DNS-i muutmine Google'i avalikuks DNS-iks
Teine võimalik süüdlane, kellel on potentsiaal käivitada 0x87e00005 veakood on häiritud DNS-i vaikeaadress. Mitmel mõjutatud kasutajal on see probleem lõplikult lahendatud, sundides oma Xbox One'i konsooli kasutama konsooli vaikeseadete asemel Google'i avalikku DNS-i (domeeninimeservereid).
Siit leiate kiire juhendi Xbox Once Console'i vaike-DNS-i muutmise kohta Google'i DNS-iks.
- Minge Xbox One'i peamenüüst Seaded> Võrk> Täpsemad seaded .
Võrgu täpsemate seadete valimine
- Kui olete Täpsemad seaded menüüsse DNS-i seaded ja valige Käsiraamat saadaolevate valikute loendist.
- Järgmisele ekraanile jõudes sisestage ekraaniga seotud kasti 8.8.8.8 Esmane DNS ja 8.8.4.4 Sekundaarne DNS kasti.
DNS-i muutmine Xbox One'is
- Kui DNS-i vaikeaadressid on muudetud, taaskäivitage konsool ja vaadake, kas probleem on järgmise konsooli käivitamisel lahendatud.
Kui sama 0x87e00005 veakood jätkub, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
5. meetod: Xbox One konsooli lähtestamine
Kui ükski ülaltoodud meetoditest pole lubanud teil mängu Xbox One'is käivitada, ilma et peaksite sellega kokku puutuma 0x87e00005 viga , on veel üks lahendus, millel on suur potentsiaal selle probleemi lahendamiseks. Paljud Xbox One kasutajad on edukalt kasutanud seda meetodit probleemi lõputuks lahendamiseks, kuid sellel on ka negatiivne külg.
See protseduur lähtestab kõik operatsioonisüsteemile ja püsivara kuuluvatele failidele ja kasutaja eelistustele. Kuigi see vabastab tõenäoliselt rikutud andmed, mis võivad selle probleemi põhjustada, võib see ka teie süsteemi unustada mõned kasutaja seadistused, mille olete võib-olla varem seadistanud.
Hea uudis on see, et te ei kaota installitud rakendusi ega mänge, seega pole vaja midagi uuesti alla laadida, kui te seda ei soovi. Siin on kiire juhend Xbox One konsooli lähtestamiseks:
- Kui Xbox One on täielikult sisse lülitatud, vajutage juhendi menüü avamiseks kontrolleri Xbox One nuppu. Kui sinna jõuate, kasutage navigeerimiseks juhendimenüüd Süsteem> Seaded> Süsteem> Konsooli teave .
- Kui asute menüüs Konsooli teave, valige sisse Lähtesta konsool .
Pehme lähtestuskonsool
- Rakenduses olevate saadaolevate valikute loendist Lähtesta konsool menüüst valige Lähtestage ja hoidke minu mängud ja rakendused alles .
Xbox One'i pehme lähtestamine
- Kui protsess on lõpule jõudnud, taaskäivitub teie konsool. Kui teie konsool on varundatud, korrake toimingut, mis varem käivitas 0x87e00005 viga ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
