Dolby helirakendused - näiteks kodukino programm Dolby Digital Plus - ühilduvad täielikult Windows 10-ga. Siiski pole ennekuulmatu, et Dolby lõpetab pärast Windows 10 täiendamist arvutis töötamise. Tegelikult satub üsna palju Dolby kasutajaid probleemini, kus iga kord, kui proovitakse Dolby helirakendust käivitada, ei avata rakendust ja nad saavad veateate, kuigi sama rakendus töötas enne Windows 10 täiendamist täiesti hästi . See konkreetne tõrketeade on järgmine:
' Praegune Dolby Digital Plus helidraiveri versioon on x.x.x. ja tarkvararakendus eeldab draiveri versiooni x.x.x. Installige kehtiv draiveri ja tarkvararakenduse kombinatsioon. '
See probleem ilmneb põhimõtteliselt seetõttu, et Windows 10-le üleminek põhjustas arvuti spetsiaalse heliseadme (näiteks Realteki kõrglahutusega heliseade) või Dolby Digital Plus helidraiverite (või mõlema) draiverite värskendamise ja nüüd saavad need kaks draiverit ' Tundub, et nad ei tööta omavahel. Dolby Digital Plus helidraiverid, mis ei ühildu arvuti spetsiaalse heliseadme draiveritega (või vastupidi), põhjustab Dolby heli rakenduste enamikul juhtudel pärast Windows 10 täiendamist töötamise.
Õnneks kõigile ja kõigile, keda see probleem puudutab, on see täiesti fikseeritav. Järgmised on kaks kõige tõhusamat lahendust, mida saate selle probleemi lahendamiseks kasutada.
1. lahendus: desinstallige ja installige seejärel arvuti spetsiaalne heliseade
- Vajutage Windowsi logo klahv + R a avamiseks Jookse
- Tüüp hdwwiz.cpl sisse Jookse ja vajutage Sisenema käivitada Seadmehaldus .
- Aastal Seadmehaldus , topeltklõpsake nuppu Heli-, video- ja mängukontrollerid jaotist selle laiendamiseks.
- Paremklõpsake arvuti spetsiaalsel heliseadmel ( Realteki kõrglahutusega heli seade või Conexant HD Audio seade - näiteks) ja klõpsake nuppu Desinstalli kontekstimenüüs.
- Luba Kustutage selle seadme draiveritarkvara märkige selle kõrval olev ruut.
- Kliki Okei .
- Oodake spetsiaalse heliseadme ja selle draiverite desinstallimist.
- Taaskäivita arvuti.
Kui arvuti on käivitunud ja sellesse sisse logitud, installitakse nii spetsiaalne heliseade kui ka selle draiverid automaatselt uuesti. Pärast spetsiaalse heliseadme ja selle draiverite uuesti installimist kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Lahendus 2. Leidke spetsiaalsete helidraiverite vanem versioon
Kui näete, et Dolby rakendused, mis ei tööta pärast Windows 10 värskendamist, töötasid enne täiendamist hästi, võite olla kindel, et mõjutatud arvuti spetsiaalse heliseadme draiverite vanem versioon ühildus Dolby Digital Plus helidraiveritega. Kuna see on nii, võib mõjutatud arvuti praeguste spetsiaalsete helidraiverite desinstallimine ja seejärel draiverite vanema versiooni installimine olla just see, mida peate sellest probleemist vabanemiseks tegema. Selle lahenduse rakendamiseks peate:
- Vajutage Windowsi logo klahv + R a avamiseks Jookse
- Tüüp hdwwiz.cpl sisse Jookse ja vajutage Sisenema käivitada Seadmehaldus .
- Aastal Seadmehaldus , topeltklõpsake nuppu Heli-, video- ja mängukontrollerid jaotist selle laiendamiseks.
- Paremklõpsake arvuti spetsiaalsel heliseadmel ( Realteki kõrglahutusega heli seade või Conexant HD Audio seade - näiteks) ja klõpsake nuppu Atribuudid kontekstimenüüs.
- Navigeerige lehele Autojuht
Märge : Märkige kindlasti üles Draiveri versioon heliseadme draiveritest, igaks juhuks, kui vajate seda hiljem.
- Kliki Tagasi juht ja minge viisardi kaudu tagasi arvutisse varem installitud helidraiverite versioonile.
Kui Tagasi juht Valik on hall ja pole saadaval, kuid klõpsake nuppu Desinstalli , kontrolli Kustutage selle seadme draiveritarkvara klõpsake nuppu Okei , oodake seadme ja draiverite desinstallimist ning seejärel installige draiverite vanem versioon. Selleks minge ametniku juurde Toetus kas mõjutatud arvuti tootja või mõjutatud arvuti spetsiaalse heliseadme tootja veebisait, otsige spetsiaalse heliseadme draivereid ja lae alla ja installima draiverite versioon, mis on vanem kui see, mille olete mõjutatud arvutist desinstallinud.
3 minutit loetud
