Mitmed Windowsi kasutajad teatavad, et nad saavad Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Tõrge iga kord, kui nad üritavad midagi oma kohalikult ühendatud printerile printida. Mõnel juhul võivad need tõrkekoodid ilmuda sõnumi kõrval: 0x80070002, 0x80040154. See probleem ei ole eksklusiivne ainult teatud Windowsi versioonile, kuna see ilmub Windows 7, Windows 8 ja Windows 10.
Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem.
Mis põhjustab mõne printeri tõrke „Ootamatu konfiguratsiooniprobleem”?
Uurisime seda konkreetset probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida tavaliselt kasutati probleemi tõrkeotsinguks ja lahendamiseks sarnastesse olukordadesse sattunud kasutajate poolt. Meie uurimiste põhjal on teadaolevalt mitu erinevat stsenaariumi, mis käivitavad selle konkreetse tõrketeate:
- Printeri sisestus on häiritud - Operatsioonisüsteemides Windows 10 ja Windows 8.1 on tõenäoline, et probleemi põhjuseks on tõrkunud printeri juhtum. Alati, kui see juhtub, ei saa te midagi printida, kuigi printer kuvatakse printeri ja skannerite sees toimivatena. Sellisel juhul saate probleemi lahendada Windowsi printeri tõrkeotsingu abil või printeri menüüs Printer & skannerid uuesti lisades.
- Printeridraiver on aegunud - Teine viga võib juhtuda juhul, kui kasutate väga aegunud draiverit. Mitmed sarnases olukorras olevad kasutajad on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada pärast Windows Update'i kasutamist uuemale versioonile värskendamiseks või pärast draiveri käsitsi värskendamist.
- Printerit ei jagata kogu võrgus - Nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka siis, kui seadet, millest proovite printida, ei jagata kogu võrgus. Kui see stsenaarium on kohaldatav, saate probleemi lahendada, muutes printeri atribuutide menüüs printeri ühiskasutatavaks.
- Kolmanda osapoole rakendus või Windowsi värskendus segab printimisjärjestust - Mõnel juhul võib selle konkreetse vea põhjuseks olla süsteemifailide korruptsioon. Kuna nii halvad Windowsi värskendused kui ka mõni kolmanda osapoole tarkvara võivad printimisjärjestust häirida, on üks parandus on süsteemi taastepunkti kasutamine masina tervisliku seisundi taastamiseks.
Kui otsite aktiivselt võimalusi selle täpse tõrketeate lahendamiseks, mis takistab teil printerit kasutamast, pakub see artikkel kvaliteetsete tõrkeotsingu sammude loendit. Altpoolt leiate hulga meetodeid, mida teised mõjutatud kasutajad on selle konkreetse probleemi lahendamiseks edukalt kasutanud.
Allpool olevad võimalikud parandused on järjestatud tõhususe ja raskusastme järgi, seega järgige neid esitamise järjekorras. Üks allolevatest meetoditest peab probleemi lahendama, olenemata süüdlasest, kes selle käivitab.
1. meetod: printeri tõrkeotsingu käivitamine
Nagu mõned kasutajad on teatanud, on sellel sisseehitatud utiliidil võimalik probleem automaatselt lahendada, kui probleem on hõlmatud paljudest printeri tõrkeotsinguga hõlmatud paljudest automatiseeritud parandusstrateegiatest.
Niipea kui printeri tõrkeotsingut käivitate, analüüsib utiliit teie hetkeolukorda ja teeb kindlaks, kas mõni ettemääratud remondistrateegia on selles olukorras rakendatav. Kui üks on vaste, palutakse teil parandus rakendada. Kui kõik läheb hästi, lahendab see probleemi minimaalse vaevaga.
Siin on kiire juhend Printeri tõrkeotsing :
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige ms-settings: tõrkeotsing ” ja vajutage Sisenema avada Veaotsing vahekaart Seaded rakendus.
Juurdepääs aktiveerimise tõrkeotsingule
- Toas Tõrkeotsing minge vahekaardile Tõuse üles ja jookse ja klõpsake nuppu Printer. Seejärel klõpsake nuppu Käivitage tõrkeotsing nuppu.
Printeri tõrkeotsingu käivitamine
- Oodake, kuni esialgne skannimisperiood on lõpule jõudnud, seejärel klõpsake nuppu Rakendage see parandus kui soovitatakse remondistrateegiat.
Soovitatud printeri paranduse rakendamine
- Kui toiming on lõpule jõudnud, sulgege tõrkeotsinguaken ja vaadake, kas vaikeprinterist midagi printides proovite ikka sama tõrketeadet.
Kui sama probleem püsib endiselt, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
2. meetod: sama printeri lisamine uuesti printeri ja skannerite sisse
Mõni mõjutatud kasutaja on probleemi lahendanud, lisades sama printeri uuesti menüüsse Printerid ja skannerid. Kõik selle paranduse teinud kasutajad on teatanud, et see ei tekita mingeid konflikte - ainus väike ebamugavus on see, et teie printer on loetletud kaks korda Printerid ja skannerid .
Siin on kiire juhend selle kohta:
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige “Ms-settings: printerid” ja vajutage Sisenema avamiseks Printerid ja skannerid vahekaart Seaded rakendus.
Vahekaardi Printerid ja skannerid avamine
- Kui saate Printerid ja skannerid klõpsamiseks + Ikooni all Lisage printerid ja skannerid. Oodake, kuni printer on uuesti tuvastatud, seejärel klõpsake sellel uuesti seadistamise lõpetamiseks.
Printeri lisamine veel kord
- Kui õnnestub printer uuesti lisada, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Kui teil on endiselt Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Tõrge, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
3. meetod: printeridraiveri värskendamine Windows Update'i abil
Nagu selgub, võib üks põhjus, mis võib käivitada Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Viga on väga aegunud printeridraiver. Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et probleemi ei ilmnenud enam pärast printeridraiveri värskendatud versiooni leidmiseks ja installimiseks kasutatud Windows Update'i.
Siin on kiire juhend draiverite värskendamiseks Windows Update'i abil:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige „Devmgmt.msc” ja vajutage Sisenema seadmehalduri avamiseks. Kui seda palub UAC (kasutajakonto kontroll) , klõpsake nuppu Jah anda administraatoriõigusi.
Seadmehalduri käitamine
- Toas Seadmehaldus , sirvige seadmete loendit ja laiendage Printerid (printimisjärjekorrad) rippmenüüst.
- Paremklõpsake printeril, millega teil on probleeme, ja valige Draiveri värskendamine .
Printeridraiveri värskendamine
- Järgmisel ekraanil klõpsake nuppu Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt lasta Windows Update'il skannida ja alla laadida printeri uuem draiveriversioon.
Printeridraiveri värskendamine Windowsi värskenduste abil
- Kui uuem printeridraiver on installitud, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Kui sama Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Tõrge ilmneb ka pärast draiveri värskendamist või kui Windows Update ei suutnud uuemat versiooni leida, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
4. meetod: printeri draiveri käsitsi värskendamine
Kui Windows Update ei suutnud draiverit automaatselt uuendada, saate draiveri ka ise alla laadida ja installida. Võimalik, et teie printeriga oli juba kaasas tarkvara, mis on võimeline draiverit värskendama.
Kuid kuna kõik tootjad ei sisalda automaatse värskendamise tarkvara, on printeri draiveri automaatse värskendamise kõige üldisem viis praeguse desinstallimine ja seejärel tootja veebisaidilt uusima versiooni allalaadimine.
Siin on kiire juhend selle kohta:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige „Devmgmt.msc” ja vajutage avamiseks sisestusklahvi Enter Seadmehaldus .
Seadmehalduri käitamine
- Laiendage rippmenüüd, mis on seotud Printerid (või printimisjärjekorrad). Seejärel paremklõpsake printeril, millega teil on probleeme, ja valige Desinstallige seade . Enne draiveri desinstallimist peate selle uuesti kinnitama.
Printeridraiveri desinstallimine
Märge : Sel ajal on väga oluline vältida arvuti taaskäivitamist. Selle käivitamine käivitab Windows Update'i järgmisel käivitamisel draiveri üldise versiooni otsimiseks ja installimiseks, mis põhjustab tõenäoliselt sama tõrke.
- Kui teil õnnestub printeri draiver eemaldada, avage oma brauser ja otsige veebis oma tootja veebisaiti. Tugi jaotises on sageli saadaval uusimad printeridraiveri versioonid.
- Kui leiate ja laadite alla draiveri uusima versiooni, avage see ja järgige ekraanile ilmuvaid juhiseid, et see oma süsteemi installida. Peaaegu kõik printeridraiverid installivad ise - see tähendab, et need nõuavad ainult nende topeltklõpsu ja aktsepteeriksite nende installimiseks UAC-i viipa.
- Kui uuem printeridraiver on installitud, taaskäivitage arvuti ja pärast järgmise käivitamise lõppu vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kui puutute endiselt kokku sama Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Tõrge, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
5. meetod: printeri jagatavaks muutmine
Mõni mõjutatud kasutaja on probleemi lahendanud, muutes printeri Windows 10-s jagatavaks. Nagu selgub, võite saada Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Tõrge, kui soovite käivitada printimisjärjestuse teisest arvutist ja kõnealust printerit ei jagata kogu võrgus.
Selle konkreetse stsenaariumi korral saate probleemi väga lihtsalt lahendada, muutes printeri jagatavaks. Siin on kiire juhend selle kohta:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige „Control.exe” ja vajutage Sisenema avanema Kontrollpaneel .
Juhtpaneelile pääsemine käsu Käivita abil
- Toas Kontrollpaneel, kasutage otsingufunktsiooni (paremas ülanurgas) otsimiseks seade ja printerid “. Seejärel klõpsake nuppu Seade ja printerid otsingutulemitest.
Juurdepääs seadme ja printerite ekraanile
- Toas Seade ja printerid paremklõpsake printeril, millega teil probleeme on, ja valige Printeri atribuudid .
Menüü Printeri atribuudid avamine
- Teie printeri sees Atribuudid ekraanil minge Jagamine vaheleht.
- Toas Jagamine vahekaardil, märkige kõigepealt ruut, mis on seotud Jagage seda printerit ja siis määrake sellele nimi.
Printeri jagamine
- Klõpsake nuppu Rakenda muudatuste salvestamiseks proovige midagi printida ja vaadake, kas Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Viga on lahendatud.
Kui probleem esineb ikka veel, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
6. meetod: süsteemi taastamine
Kui teie printer töötas siiani normaalselt, on tõenäoline, et värskendus või mõni teie installitud kolmanda osapoole rakendus võib selle häirida. Kui see konkreetne stsenaarium on rakendatav, saate suure tõenäosusega probleemi lahendada, tagastades oma masina täielikult töökorda.
Kiireim ja mittepurustav viis on selleks süsteemitaaste kasutamine. See utiliit viib teie masina oleku tagasi eelmisesse ajahetke. Kui teil on õnne, et teil on enne selle probleemi ilmumist dateeritud taastepunkt, saate lahendada Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Viga väga lihtsalt.
Tehke järgmist.
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige 'Rstrui' ja vajutage Sisenema avada Süsteemitaaste utiliit .
Süsteemitaaste viisardi avamine kastis Käivita
- Esimese sees Süsteemi taastamine klõpsake nuppu Järgmine.
- Järgmisel ekraanil veenduge, et kast oleks seotud Kuva rohkem taastepunkte on kontrollitud. Seejärel valige selle probleemi ilmingust vanem taastepunkt ja vajutage nuppu Järgmine veel kord.
Süsteemi taastamine eelmisele ajahetkele
- Tulemus Lõpetama taastamisprotseduuri alustamiseks. Varsti pärast nupul klõpsamist taaskäivitub arvuti ja vanem olek ühendatakse.
- Kui järgmine käivitamine on lõpule jõudnud, proovige midagi uuesti printida ja vaadake, kas Teie printeril on tekkinud ootamatu konfiguratsiooniprobleem ”Viga on lahendatud.
