PARANDUS: Tundmatu HResult tõrkekood 0x87e10bc5

0x87e10bc5 on tõrge, mis puudutab Windowsi poest alla laaditud rakendusi ja annab märku rikutud Windows Store'i ja rakenduste failidest. Samuti võite seda kogeda, kui teie seade pole Windows Store'i rakenduste jaoks valmis. Sellega kaasneb veateade Tundmatu HResult tõrkekood: 0x87e10bc5, ja ei luba teil poest alla laaditud rakendusi käivitada. See ei sõltu ühestki konkreetsest rakendusest, vaid kehtib kõigi nende kohta.

See viga hakkas ilmuma Windows 10 kasutajatele, kes on teinud aastapäeva värskenduse, mis tuli välja 2. versioonil^ndaugustis 2016. Uuendus tõi Windows 10 operatsioonisüsteemi mitmeid uusi funktsioone, kuid ajas segi ka paljudele kasutajatele palju asju, näiteks poes rakenduste allalaadimine ja kasutamine. Sellise vea saate, kui proovite sellist rakendust käivitada, kuid te ei saa seda käivitada.

Selle tõrke lahendamiseks võite teha mõned asjad.

1. meetod: kontrollige, kas teie süsteem suudab tegelikult Windowsi poe rakendusi käivitada

Kuigi teie arvutisse võib olla installitud Windows 10, on poe rakenduste allalaadimiseks ja käitamiseks siiski paar eeldust. Esimene neist on aktiivne, toimiv Interneti-ühendus. Kui teil seda pole, ei saa te ilmselt rakendusi alla laadida. Mõni neist vajab ka jooksmiseks töötavat ühendust ja võib-olla jätab selle tegemata, kui teil seda pole. Teine on a ekraani eraldusvõime on vähemalt 1024 x 768. On palju vanemaid kuvareid ja kuvareid, mis töötavad alla selle eraldusvõime, ja Windows Store nendega ei tööta. Samuti, kui soovite, et saaksite rakendusi Windows 10-s klõpsata, tõuseb see minimaalne eraldusvõime 1366 x 768 .

2. meetod: kontrollige seadmes kuupäeva ja kellaaega

Vale kuupäeva ja kellaaja olemasolu Windowsi seadmes võib põhjustada mitmeid peavalusid ja pole päris ilmne, et see on probleemi juur. Õnneks on selle kontrollimine üsna lihtne. Töölauale leiate Kell ikoon tegumiriba lõpus. Kui te pole seda teisele servale teisaldanud ja tegumiriba on endiselt alaosas, leiate selle ikooni paremas alanurgas. Paremklõps ja valige Kuupäeva ja kellaaja seadete muutmine ... ilmuvas aknas. Teid viiakse Päev ja aeg aken. Kõigepealt vaadake, kas mainitud kuupäev ja kellaaeg on õiged. Kui see pole nii, klõpsake nuppu Kuupäeva ja kellaaja muutmine ... ja määrake need käsitsi. Kui olete sellega valmis, kontrollige oma ajavöönd allpool. Kui see on vale, võite klõpsata nupul Ajavööndi muutmine… ja määrake see käsitsi õigeks. Klõpsake nuppu Okei seadete salvestamiseks ja akna sulgemiseks. Selle toimimiseks peate võib-olla oma süsteemi taaskäivitama, kuid pärast seda peaksite saama oma rakendusi käivitada, kui see tõepoolest oli probleem.

3. meetod: tühjendage poe vahemälu

Selle probleemi põhjuseks võib olla ka vahemälus rikutud failide olemasolu. Kui te järgite neid samme, on selle kustutamine väga lihtne. Vajutades samaaegselt nuppu Windows ja R nupud, avage Jookse dialoog. Selle sees tippige WSReset.exe, ja klõpsake nuppu OKEI. See käivitab Windowsi poe lähtestamise rakenduse, mis hoolitseb vahemälu eest ja peaks probleemi lahendama. Vajadusel taaskäivitage seade.

4. meetod: käivitage Windowsi poe tõrkeotsing, et näha, kas see suudab probleemi leida

Kui ükski ülalnimetatud meetoditest ei tööta, on viimane võimalus ja see on sisseehitatud Windowsi poe tõrkeotsing Windows 10-s. Selle juurde pääsemiseks vajutage Windows klahv ja tüüp Tõrkeotsing otsinguribal. Klõpsake tulemusel. Klõpsake vasakul küljel nuppu Vaata kõiki, ja valige Windowsi poe rakendused põhja lähedal. Käivitage tõrkeotsing, järgides selle juhiseid ja vaadake, mis see välja pakub. Võimalikke tulemusi on kolm. Esimene ja eeldatav on see, et tõrkeotsing leiab probleemi üles ja lahendab selle ilma, et peaksite sekkuma. Järgmine on see, et tõrkeotsing tuvastab probleemi, kuid ei suuda seda lahendada ja peate sellele lahenduse leidma. Kuid teil on nüüd palju rohkem teavet ja see on täpsem, nii et saate sellega lihtsamalt hakkama saada. Viimane on see, et tõrkeotsing ei leia midagi, kuid seda juhtub harva, nii et te ei pea tegelikult muretsema.

5. meetod: aastapäeva täiendamise probleemid

Kui probleem algas pärast aastapäeva uuendamise installimist, järgige soovitusi ( siin )

Kõiki eelnimetatud meetodeid on üsna lihtne järgida ja kui olete lõpetanud, saate Windowsi poe rakendusi käivitada ilma, et need teile peavalu valmistaksid.

6. meetod: Logige poest välja ja logige uuesti sisse

Ava Pood rakendus teie Windows 10 seadmes. Klõpsake nuppu Kasutaja ikoon, millel on halli ringi sees oleva inimese kuju. Ilmub rippmenüü. Klõpsake praegu sisselogitud konto nimel. Klõpsake veel kord konto nimel ja kuvatakse sinine link „Logi välja”. Klõpsake seda ja teid logitakse välja. Sisselogimiseks klõpsake inimese kujul oleval ikoonil, seekord mitte hallis ringis. Ilmub rippmenüü. Klõpsake nuppu „Logi sisse“. Valige konto, kuhu sisse logida, või sisestage oma kasutajaandmed, kui logite esimest korda sisse Windowsi poodi.

7. meetod: käivitage süsteemikaustade puhastamiseks käsk Dism

DISM (Deployment Image Servicing and Management) on teenustööriist, mida kasutatakse Windowsi komponentide, näiteks draiverite, sätete, funktsioonide ja pakettide haldamiseks. Esiteks avage Käsurida viies kursori töölaua vasakusse alanurka ja paremklõpsates menüü avamiseks. Valige suvand Käsuviip (administraator) . Seejärel tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi (ENTER) ning oodake, kuni see lõpeb.

dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

Kasutaja soovitatud meetod

See juhtus minuga täna pärast Windows 10 värskendust. Proovisin mitut asja, mis ei töötanud. Seejärel klõpsasin nupul Sünkrooni ja seal öeldi, et pean oma identiteedi kinnitama. Ma tegin ja see parandas kõik. Enam pole veakoodi.