Parandus: Surface Pro 4 klaviatuur ei tööta

Surface Pro 4 on eemaldatav sülearvuti-tahvelarvuti, mis on viimastel aastatel palju tõmmanud. Sellel on ka SkyLake'i protsessorid ja tipptasemel SSD-d. Idee on selles, et sülearvuti klaviatuuri saab lahti ühendada, et sülearvuti tahvelarvutiks teisendada ja vastupidi.

Surface Pro 4 klaviatuur

Oli mõningaid juhtumeid, kus Surface Pro 4 Klaviatuur lakkas töötamast. Arvuti kas ei reageerinud selle kinnitamisele või arvuti lõpetas äkki klahvivajutuste registreerimise. See oli väga levinud stsenaarium ja toimus kasutajate sõnul üsna sisse ja välja. Selles lahenduses vaatame läbi kõik võimalikud põhjused, miks see probleem ilmneb, ja hiljem uurime lahendusi selle lahendamiseks.

Mis põhjustab Surface Pro 4 klaviatuuri mittetöötamise?

Surface Pro 4 klaviatuuril on probleeme rohkem kui teistel tavapärastel sülearvutite analoogidel, kuna seda saab lahti ühendada. Kuigi idee näib lihtne, on klaviatuuril eraldi püsivara, mida kasutatakse paralleelselt arvutis oleva sülearvuti tuvastamise tarkvaraga. Siin on mõned põhjused, miks need probleemid võivad ilmneda:

• Veaolekus olev pind: Microsoft Surface Pro satub teadaolevalt üsna sageli veaolekutesse ja tekitab veidraid probleeme. Probleemid lahendab lihtsalt jõuülekanne.
• Püsivara pole värskendatud: Kui olete Windowsi värskendanud ilma klaviatuuri kinnitamata, ei värskendata klaviatuuri püsivara. Uuenduse uuesti käivitamine võib probleemi lahendada.
• Pinna tüüp Kaanefiltri seadme draiver: Windows kasutab kõigi kasutatavate riistvarakomponentide jaoks draivereid. Surface Pro'l on klaviatuuri ühilduvuse tagamiseks täiendav draiver (tüübikatted). Kui seda ei värskendata, ei tööta teie klaviatuur.
• Klaviatuuri / tüübi kaane pistikud: Pistikutel (kus teie klaviatuur ühendab pinda) võib kontaktide vahel olla tolmu või materjali. See võib häirida kahe mooduli vahelist suhtlust.
• Klaviatuur on katki: Samuti võib olla võimalus, et teie klaviatuur / tüübi kate on katki. Sellisel juhul peate selle täielikult asendama või parandama kolmanda osapoole müüjate kaudu.

Enne kui lahendustega alustame, veenduge, et kogu teie töö oleks salvestatud ja andmed varundatud. Samuti viitame tüübikaane klaviatuurile. Mõlemad tähendavad sama asja. Lisaks veenduge, et klaviatuuri / tüübi kaas oleks UEFI / BIOS-is lubatud ja töötaks selles keskkonnas hästi. Kui ei, siis klaviatuuri tõrkeotsinguks järgige kahte esimest sammu ja kui te ei suuda seda lahendada, pöörduge Microsofti tugiteenuse poole, sest tõenäoliselt on teil tegemist vigase klaviatuuriga.

Samuti, kui ükski lahendus teie jaoks ei sobi, ühendage klaviatuur / tüüpi kaas Surface Pro'st lahti ja jätke see ilma vooluta, nii et kogu selle võimsus oleks tühi, ja proovige seejärel lahendusi uuesti.

Lahendus 1. Kontrollige klaviatuuri

Esimene asi, mida peaksite kontrollima, on see, kas teie klaviatuur on tõepoolest töökorras. Kui teie klaviatuur on ise katki või kahjustatud, ei saa te seda tööle panna ka pärast kõigi allpool toodud lahenduste tõrkeotsingut.

Eemaldage klaviatuur seadmest ja proovige seda ühendada teise Surface'iga, kus selle klaviatuur töötab ideaalselt. Kui klaviatuur seal töötab, tähendab see tõenäoliselt, et teie seadme konfiguratsioonis on probleeme. Kui see seal ei tööta, tähendab see, et klaviatuur on ise katki. Võite proovida lahendust 2 ja isegi kui see ei aita, kaaluge selle asendamist või kontrollimist.

Lahendus 2. Puhastage pistikud

Teine probleem, mille kohtasime, oli see, et klaviatuur ei ühendanud pinda korralikult, kuna tolm või muud materjalid blokeerisid ühendust. See juhtub tavaliselt pärast seda, kui olete pinda juba mõnda aega kasutanud, kuid selle puhastamiseks ei kulunud aega.

Klaviatuuripistikute puhastamine

Lülitage oma pind täielikult välja. Võtke nüüd puhas riie, määrige veidi alkoholi ja puhastage pistikud. Korralikumaks puhastamiseks võite kasutada ka q-otsa. Pärast puhastamist andke sellele umbes 2-3 minutit ja lülitage arvuti uuesti sisse. Nüüd ühendage klaviatuur ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Lahendus 3. Tehke kahe nupuga seiskamine

Kui olete oma Pinna taaskäivitanud ja see ikkagi ei töötanud, tähendab see tõenäoliselt, et seadme ühenduvusmoodulitega on probleeme. Siin ei piisa probleemide lahendamiseks tavalisest väljalülitamisest. Teeme kahe nupuga väljalülituse. See kustutab kõik ajutised konfiguratsioonid ja eemaldab kõik vahemälufailid samuti. Kui me arvuti uuesti käivitame, tehakse failid vaikimisi uuesti.

1. Leidke toitenupp oma seadmes. Nüüd hoidke seda umbes 30 sekundit all.
2. Nüüd hoidke all klahvi toitenupp ja helitugevuse suurendamise (+) nupp juures sama aeg ümberringi 15 sekundit ja seejärel vabastage mõlemad. Ärge laske lahti, isegi kui näete, et pinna logo ilmub üles.

   Kahe nupuga väljalülitamine

3. Oodake nüüd umbes minut enne seadme uuesti käivitamist. Pärast selle käivitamist ühendage klaviatuur ja kontrollige, kas probleem on lahendatud, ja saate kasutada kõiki selle funktsioone.

Märge: Kui teil on Surface RT, 2 või 3, peate selle asemel välja lülitama. Seda saab teha, hoides seadme toitenuppu umbes 10 sekundit all.

Lahendus 4. Värskendage Windowsi

Microsoft avaldab sagedasi värskendusi vigade parandamiseks või uute funktsioonide tutvustamiseks. Kui te pole Windowsi juba mõnda aega värskendanud, on soovitatav see kohe teha. Varem on olnud sarnaseid juhtumeid, kus klaviatuur lakkas töötamast mõne operatsioonisüsteemi probleemi tõttu. Pärast värskenduste installimist töötas see suurepäraselt. Veenduge, et olete sisse logitud administraatorina.

1. Vajutage Windows + S, tippige värskendus ”Dialoogiboksis ja avage rakendus.

   Uusimate värskenduste installimine

2. Nüüd avatakse seaded. Klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval . Nüüd kontrollib teie arvuti automaatselt viimaseid saadaolevaid värskendusi ja installib need arvutisse.

Märge: Värskenduste rakendamiseks on vaja aktiivset Interneti-ühendust. Samuti veenduge, et värskendamise ajal oleks klaviatuur ühendatud.

Lahendus 5. Värskendage draivereid

Teine peamine komponent, mis võib Surface Pro 4 klaviatuuri kasutamisel tekkida, on klaviatuuri draiverid. Võrreldes teiste klaviatuuridega on Surface'i klaviatuuril kaasas spetsiaalne klaviatuur ja koos sellega ka konkreetsed draiverid. Nad on väga altid ka minu Microsofti värskendama.

Vananenud / rikutud draiverid võivad klaviatuuri korralikult mitte töötada. Sel juhul võib probleemi lahendada vanemate / rikutud draiverite desinstallimine ja värskendatud draiverite installimine. Enne jätkamist veenduge, et olete administraatorina sisse logitud.

1. Vajutage Windows klahv ja tüüp Kontrollpaneel . Seejärel klõpsake tulemuste loendis nuppu Kontrollpaneel .

   Avage juhtpaneel

2. Nüüd all Riistvara ja heli , kliki Seadmed ja printerid .

   Avage seadmed ja printerid

3. Paremklõpsake nüüd nupul „ Pinna tüüp kate ”Ja valige Atribuudid.
4. Nüüd klõpsake nuppu Riistvara vaheleht. Ja siis avage omadused iga seotud seadme kohta ja klõpsake nuppu Desinstalli iga seadme jaoks. Ärge unustage kontrollida valikut draiverite kustutamine kui võimalus on saadaval.
5. Pärast üksuste desinstallimise lõpetamist (vahekaarti Riistvara EI uuendata üksuste desinstallimise ajal) sulgege aken.
6. Nüüd vajutage Windows klahv ja tüüp Seadmehaldus . Ja saadud loendis klõpsake nuppu Seadmehaldus .

   Seadmehaldur Windowsi otsingukastis

7. Klõpsake nüüd seadmehalduris nuppu Tegevus menüü ja seejärel klõpsake nuppu Otsige riistvaramuutusi '.

   Otsige riistvaramuutusi

8. Nüüd laiendage Püsivara ja klaviatuurid “. Ja värskendage kõiki draivereid Püsivara kõrval ' Otsige värskendatud draiveritarkvara automaatselt '.
9. Klaviatuuride all kuvatakse mitu HID klaviatuuri seade ”Näitab. Värskendage kõiki klaviatuuride draivereid Otsige värskendatud draiveritarkvara automaatselt '
10. Siis Taaskäivita ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

6. lahendus: värskendage püsivara

Vahel isegi Windowsi uuendus libiseb ja nurjub teie klaviatuuri püsivara. See võib olla tingitud paljudest põhjustest, nagu näiteks värskendamise ajal klaviatuuri Surface'ist lahtiühendamine või selle ühendamata jätmine. Selles lahenduses navigeerime Microsofti ametlikule veebisaidile ja pärast püsivara allalaadimist installime selle.

1. Lisage klaviatuuri koos Surface'iga. Nüüd lülitage see sisse ja navigeerige Microsofti ametlik veebisait draiverite ja püsivara allalaadimiseks.

   Uusimate pinnadraiverite installimine

   tassivõrgu täielik signaali kadu
2. Nüüd käivitage käivitatav fail, paremklõpsates seda ja valides Käivita administraatorina . Pärast kõigi värskenduste installimist taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas klaviatuur töötab ootuspäraselt.

Lahendus 7. Lähtestage arvuti

Kui miski pole sind seni aidanud, siis arvuti lähtestamine võib probleemi lahendada. Arvuti lähtestamine lähtestab kõik teie operatsioonisüsteemi konfiguratsioonid ja eelistused. See desinstallib ka kõik teie praegu installitud rakendused. Tehke lähtestamine alles pärast seda varundatud kõik teie olulised failid ja konfiguratsioonid. Pange tähele, et see kustutab ka kõik teie kasutajaprofiilid.

8. lahendus: pöörduge Microsofti tugiteenuse poole

Kui klaviatuur ei tööta isegi pärast kõigi ülaltoodud lahenduste tegemist, peaksite minema edasi ja pöörduma Microsofti tugiteenuse poole või viima see garantii korral poodi. Kui teil on garantii, vahetatakse seade välja.

Kui teil pole garantiid ja tugiteenus järeldab, et teie klaviatuur on füüsiliselt kahjustatud, kaaluge selle asendamist uuega ise. EBays saate hõlpsalt harjuda või hankida uue Amazonist või Microsoft Store'ist.