dxgkrnl.sys on Microsofti DirectX-graafikatuuma fail. See töötab teie graafikakaardi draiveritega ja seda ei tohiks sellisena kuidagi muuta.
Selle sõnumiga BSOD-i hankimine, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) näitab, et graafikakaart ja selle draiverid on mingil viisil valesti töötanud. Kuid see on tarkvaraküsimus ja seda on lihtne lahendada. Haavatavate kasutajate hulka kuuluvad, kuid ei ole nendega piiratud, inimesed, kes kasutavad SLI-s mitut GPU-d, samuti inimesed, kes kasutavad Nvidia Surroundi mitme monitori töötamiseks. Tavaliselt ilmub see koos Windows 10 kasutajatega, kuid Windowsi vanemate versioonide kasutajad pole välistatud.
Selle probleemi lahendamiseks võite teha mõned asjad ja neid kõiki on üsna lihtne järgida. Võib-olla soovite neid kõiki lugeda, kuna need puudutavad erinevaid kasutajagruppe, nii et peaksite kõigepealt nägema sobiva ja kasutama sobivat meetodit.
1. meetod: keelake SLI
Kuigi see on pigem lahendus kui meetod, on see seni ainus lahendus, kui kasutate Nvidia versiooni 353.62 ja kasutate rohkem kui ühte graafikakaarti. SLI keelamine põhjustab graafiliste intensiivsete rakendustega töötamisel või mängimisel tulemuslikkuse löögi, kuid see on Nvidia draiverite selle versiooni ainus lahendus.
SLI keelamiseks peate avama Nvidia juhtpaneel, kõrval paremklõps ja valige see rippmenüüst. Vasakul näete a navigeerimispaan. Laiendage 3D seaded valik ja valige Määra SLI ja PhysX konfiguratsioon. Selle menüü all jaotis SLI konfiguratsioon, peaksite valima Keela SLI. Klõpsake nuppu Nvidia juhtpaneel Rakenda siis Okei pärast.
See meetod on mõeldud kasutajatele, kes mingil põhjusel ei saa oma GPU-d uuematele draiveritele värskendada või ei uuenda neid. Eriti see põhjustab teadaolevalt BSOD-i, eriti Windows 10 puhul. BSOD-de ennetamiseks võite kasutada meetodit, kuni leiate püsivama paranduse, näiteks uuema draiveri.
2. meetod: keelake Nvidia Surround
Ümbritsema on Nvidia tehnoloogia inimestele, kes soovivad käitada korraga rohkem kui ühte ekraani, ja see pakub ümbritsevaid mänguvõimalusi, mis võivad teie kogemust tõeliselt täiustada. Kuid see põhjustab teadaolevalt probleeme Windows 10-ga ja selle keelamine võib peatada nende kardetud BSOD-de ilmumise.
Selle keelamiseks paremklõps töölaual ja avage Nvidia juhtpaneel. Jällegi vasakul asuv navigeerimispaan, laienema 3D seaded ja klõpsake nuppu Surroundi seadistamine, PhysX. Under Surroundi konfiguratsioon, peaksite märkeruudu tühjendama Span kuvatakse koos Surroundiga . Nüüd saate Nvidia juhtpaneeli sulgeda, klõpsates nuppu Rakenda siis Okei .
3. meetod: desinstallige Nvidia draiverid ja laske Windowsil oma installida
Kuna see on lõppude lõpuks draiverite probleem, on veel üks võimalik lahendus installitud draiverite desinstallimine ja Windowsi enda installimine. Windows leiab ühilduvad draiverid, mis ei tohiks teie arvutiga probleeme tekitada, ja saate seda pärast muretsemata kasutada. Sammud selle saavutamiseks on üsna lihtsad.
Ava Alusta menüü ja otsige Seadmehaldus. Avage tulemus ja näete arvutiga ühendatud seadmete loendit. Laienda Kuva draiverid ja seest leiate oma graafikakaardi draiverid. Paremklõps ja valige Desinstalli. Laske desinstallimisviisardil oma asjad teha, järgides juhiseid, ja taaskäivitage süsteem. Taaskäivitamisel saate seda kasutada Windowsi uuendus uusimate draiverite allalaadimiseks. Tüüp Windowsi uuendus aastal Alusta menüü ja avage tulemus. Kliki Kontrolli kas uuendused on saadaval ja Windows peaks nägema, et teie graafikakaardile pole praegu installitud ühtegi draiverit, mis paneb selle Internetist sobivaid otsima. Lase tal need alla laadida ja installida ning taaskäivitage uuesti oma süsteemi.
Kui Windows on teie graafikakaardi draiverid installinud, peaks teie süsteem olema töökorras ja töötanud nii nagu enne vigu. See on meetod, mis töötab paljude GPU-draiverite probleemide korral ja on tõestatud, et see töötab ka selle puhul.
The dxgkrnl.sys viga on teadaolevalt olemas nii Nvidial kui ka Microsoftil. Kui soovite pigem oodata, kuni nad sellele lahenduse annavad, võite järgida ülalnimetatud samme ja oma seadme ise parandada, nii et saate seda jätkata, ilma et peaksite kartma surma sinist ekraani.
4. meetod: analüüsige DMP-faile
Kui ülaltoodud meetodid ei lahenda teie probleemi, klõpsake nuppu ( siin ), et vaadata WinDBG juhendit, et saaksite ise BSOD-faile analüüsida.
3 minutit loetud
