VirtualBox on Oracle'i välja antud virtualiseerimisprogramm. VirtualBoxi kasutatakse põhimõtteliselt mitmesuguste erinevate operatsioonisüsteemide installimiseks ja käitamiseks teie algse operatsioonisüsteemi peal. Teisisõnu, see simuleerib valitud operatsioonisüsteemi hostisüsteemis virtuaalses keskkonnas. Siiski on juhtumeid, kus VM-i (virtuaalmasina) laadimisel näete BSOD-i. BSOD-il on tõenäoliselt tõrketeade „SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 3b”. Probleem, millega tegeleme, juhtub teie hostimasinas, mitte teie virtuaalse masina operatsioonisüsteemis.
Selle probleemi põhjustab peamiselt valik Hyper-V. Kui teil on Hyper-V lubatud, on suur tõenäosus, et probleem on selle valikuga seotud. Hyper-V on virtualiseerimisplatvorm, mis on Windowsiga eelnevalt ehitatud. Lihtsamalt öeldes kasutatakse Hyper-V-d arvutis virtuaalmasinate käitamiseks. Põhimõtteliselt, kui teie Hyper-V on lubatud, reserveerib see virtualiseerimise protsessori funktsiooni ega luba muul tarkvaral, antud juhul teie VirtualBoxil, seda kasutada. Ehkki enamus kordi on selle taga probleemiks Hyper-V, ei ole see alati nii. Selle BSOD-i võivad põhjustada ka muud asjad, näiteks probleemsed draiverid.
Esiteks vaatame läbi Hyper-V probleemi, kuid kui see probleemi ei lahenda, siis liigume probleemsete draiverite juurde.
1. meetod: lülitage Hyper-V välja
Nagu eespool arutletud, lahendab Hyper-V suvandi keelamine enamiku kasutajate jaoks probleemi. Kui teie Hyper-V on lubatud, lukustab see virtualiseerimise funktsiooni ja ei luba teistel programmidel, näiteks teie VirtualBoxil, sellele juurde pääseda. Niisiis, siin on Hyper-V funktsiooni keelamise sammud.
- Hoidke Windowsi võti ja vajutage R
- Tüüp valikulised funktsioonid ja vajutage Sisenema
- Oodake, kuni loend täidetakse
- Leidke ja tühjendage valik Hüper-V sellest loendist
- Klõpsake nuppu Okei
Taaskäivitage süsteem ja kontrollige, kas probleem püsib. Teie probleem peaks olema praeguseks lahendatud.
2. meetod: analüüsige faile Dump
Kui 1. meetod ei lahendanud teie probleemi, on aeg veidi tehnilisemaks muuta. Kuna tegemist on BSOD-ga, kehtivad ka sellele tavapärased BSOD-lahendused. See tähendab, et selle BSOD-i võib põhjustada vananenud / rikutud draiver või mõni riistvaraprobleem. Probleemi võib põhjustada ka selle tõrke dump faili analüüsimine. Jah, kui te seda veel ei tea, jätab iga BSOD maha prügifaili koos teabega, mida saab kasutada probleemi taga oleva süüdlase diagnoosimiseks.
Meil on juba üksikasjalik artikkel System_Service_Exception 3b BSOD-i vea analüüsimise ja lahendamise kohta. See annab üksikasjaliku diagnoosi saamiseks samm-sammulise juhendi selle probleemi lahendamiseks ja seejärel dump-faili vaatamiseks. Klõpsake nuppu SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ja järgige selles artiklis toodud samme.
2 minutit loetud
