Sinine surmaekraan veakoodiga SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) on erandi tulemus, mis juhtus siis, kui teostatakse rutiin, mis läheb privilegeeritud koodist privilegeeritud koodini. See viga on teadaolevalt seotud lehekülgede liigse kasutamisega.
Selle BSOD-tõrke võivad põhjustada mitmed asjad, kuid kõige sagedamini leitakse vigast RAM-i, valesti häälestatud RAM-i, halba GPU-d, viirusetõrjega seotud probleeme või teatud RAM-i ja protsessorite kombinatsioone. Ükskõik milline neist on, sellele on lahendus olemas ja saate oma arvutit probleemideta kasutada.
1. meetod: kontrollige oma RAM-i
1. võimalus: RAM ei tööta
Selle tõrketeabe põhjustab kõige sagedamini vale RAM või selle vale seadistamine. Esimene samm selle kontrollimiseks on kontrollida, kas kõik RAM-mälupulgad töötavad. Tänapäeval on enamikul arvutitel, olgu need siis sülearvutid või lauaarvutid, mitu mälupulka. Sellisel juhul võib üks neist halvaks minna ja selle tulemuseks võib olla ülalmainitud BSOD. Peaksite süsteemi käivitama iga RAM-mälupulgaga ükshaaval. Kui üks neist on halb, märkate seda kohe, kuna süsteem ei käivitu ja teate, et peate selle pulga vahetama.
2. võimalus: ajastused või sagedus on valed
Selleks peate sisestama oma süsteemi BIOS-i, millele pääseb juurde arvuti sisselülitamisel, vahetult enne Windowsi käivitamist. Arvuti sisselülitamisel vaadake põhja lähedal, et näha, milliseid nuppe peate BIOS-ile juurde pääsema - need on tavaliselt ESC, F2, F12 või Backspace. Kui olete sisenenud, peaksite leidma oma RAM-i seaded. Iga BIOS on erinev, seetõttu peaksite järgima juhistes olevaid nuppe - tavaliselt käskivad nad teil navigeerimiseks kasutada klaviatuuri funktsiooni ja nooleklahve. Sageduse muutmine sagedusele 800MHz või 1600MHz võib aidata seda probleemi lahendada. Samuti hoolitseb see RAM-i ajastamise eest.
Veel üks asi, mida mainida, kui teil on AMD Phenom II protsessor ja 1600 MHz DDR3 RAM, on see teadaolevalt kombinatsioon, mis võib probleeme tekitada, eriti kui teil on G.Skill RAM. Seda seetõttu, et Phenom II on loodud toetama kuni 1333 MHz DDR3 RAM-i ja selle automaatrežiimile jätmine võib põhjustada süsteemi ebastabiilsust. Selle lahendamiseks määrake sageduseks 1333 MHz või madalam ning kui see ei aita, peate võib-olla ostma uue RAM-i.
2. meetod: kontrollige videokaarti
Videokaardidraiverid põhjustavad teadaolevalt mitmeid probleeme ja BSOD-id on alles algus. Vaadake, millal olete selle vea saanud. Kas tegite enne seda videodraiveri värskendust? Kas see võib olla põhjus? Kui olete draivereid värskendanud, võite proovida eelmiste juurde tagasi liikuda. See võib teie probleemid lahendada. Selleks vajutage Alusta klaviatuuril ja tippige Seadmehaldus . Avage tulemus ja leidke laiendades oma videokaart Kuva adapterid teie ees olevate draiverite loendis. Paremklõps ja valige Atribuudid. Vastavalt Autojuht vahekaardil peaksite nägema valikut Rulli tagasi juht. Kui see on hall, tähendab see, et te pole seda värskendanud ja see ei kehti teie kohta. Kui see pole nii, valige see ja lubage süsteemil oma eelmiste draiverite juurde tagasi minna. Taaskäivitage süsteem ja vaadake, kas viga püsib. Kui see nii ei ole, on teil hea minna. Kui see juhtub, minge järgmise sammu juurde.
Kui eelmine lahendus ei aidanud, saate draiverid täielikult desinstallida ja lasta Windowsil kasutada üldisi. Seda tehakse Seadmehaldus jälle ainult seekord, kui sina paremklõps videokaardil valige Desinstalli Atribuutide asemel. Järgige viisardit ja taaskäivitage süsteem, see põhjustab Windowsi üldiste draiverite kasutamist. Kui mingil põhjusel ei saa te seda teha, võite proovida samu samme Ohutu režiim. Alglaadimiseks Turvarežiim, vajutage F8 või Tõstuklahv + F8 enne Windowsi käivitamist ja valige Ohutu režiim alglaadimismenüüst. Jätkake draiverite desinstallimisega, nagu eespool mainitud. Kui kuvatakse tõrketeade ja draivereid ei saa ikkagi desinstallida, võib see kahjuks tähendada, et teie graafikakaart on kahjustatud või täielikult hävitatud.
3. meetod: desinstallige viirusetõrje
Viirusetõrjed, kuigi nad ei tohi, kipuvad probleemide tekitamisel käituma videokaardi draiverite moodi. Ühed kurikuulsamad on Avast ja McAffee. Kui olete mõne neist, eriti Avasti kasutaja, võib see olla probleemi põhjuseks. Selle desinstallimine on lihtne, järgige neid juhiseid:
Alates Alusta menüü, tippige Programmide muutmine või eemaldamine ja avage tulemus. Teile kuvatakse teie süsteemi praegu installitud tarkvara loend. Leidke oma viirusetõrje, valige see ja valige Desinstalli . Selle desinstallimiseks järgige viisardit ja taaskäivitage süsteem, et kõik ülejäänud failid täielikult eemaldada. Pärast seda peaks teie seade töötama ilma probleemide ja BSOD-deta.
Kõike arvesse võttes tundub see probleem tavaliselt problemaatilisem kui tegelikult. Selle lahendamine on üsna lihtne, kui tegemist on tarkvaraprobleemiga, ja saate selle hetkega lahendada, järgides lihtsalt ülalkirjeldatud samme.
4. meetod: analüüsige DMP-faile
Kui ülaltoodud meetodid ei lahenda teie probleemi, siis vaadake WinDBG juhendit, et saaksite ise BSOD-faile analüüsida.
4 minutit loetud
