Paljud Apple'i kasutajad on teatanud selle saamisest 0xE800002D viga kui nad üritavad oma iOS-i seadmeid iTunesiga sünkroonida. See konkreetne veakood näitab, et tarkvarakomponent ei suutnud teie Apple'i seadme ja seda toetava tarkvara vahel ühendust luua. Enamik mõjutatud kasutajaid teatab, et viga ilmneb kohe, kui nad ühendavad oma seadmed arvutisse ja iTunes avaneb.
Probleem pole spetsiifiline teatud Windowsi versioonile, kuid kõige sagedamini teatatakse sellest Windows 10 ja Windows Vistas.
ITunes'i viga 0xE800002D
Mis põhjustab iTunes'i tõrke 0xE800002D?
Uurisime probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid. Kogutud andmete ja mõjutatud kasutusviiside kasutatavate remondistrateegiate põhjal lõime loetelu potentsiaalsetest süüdlastest, kes teadaolevalt loovad ITunes'i viga 0xE800002D :
- iTunes'i versioon on aegunud - Enamasti ilmneb probleem vananenud iTunes'i versiooni tõttu. ITunes'i värskendajal on pikk ajalugu ja see on ajakohane. See võib uuemate iPhone'i, iPadi ja iPodi mudelitega tekitada vastuoluprobleeme.
- ITunes'i värskendaja on häiritud - iTunes'i Windowsi versiooniga on tuntud probleem, kus värskenduskomponent ei tööta ja ei tunnista enam, et uus versioon on saadaval. Sellisel juhul on lahendus kõigi iTunes'i komponentide uuesti installimine.
- Masinas töötab Windows Vista või vanem versioon - Pidage meeles, et Windowsi puhul ei uuenda iTunes'i värskendaja tarkvara uusimale versioonile, kui teil pole Windows 7 või uuemat versiooni. Sellisel juhul saab probleemi lahendada uuema Windowsi versiooni installimisega.
Kui tegelete praegu sama probleemiga, annab see artikkel teile mõned veaotsingu toimingud. Allpool on kogum meetodeid, mida probleemiga lahendamiseks on kasutanud teised sarnases olukorras olevad kasutajad, näiteks teie.
Parimate tulemuste saamiseks järgige parandusi nende esitamise järjekorras ja hoidke seda seni, kuni leiate meetodi, mis on teie konkreetse stsenaariumi jaoks tõhus.
1. meetod: värskendage iTunes uusimale versioonile
Kuna valdav enamus 0xE800002D tõrgetest ilmnevad vananenud iTunes'i versiooni tõttu, alustame kindlasti sellest, et kasutate uusimat versiooni.
Tavaliselt peaks iTunes'i värskendaja küsima, et uus versioon on saadaval kohe, kui tarkvara avate. Kui saate viiba, klõpsake nuppu Laadige alla iTunes , seejärel järgige ekraanil kuvatavaid viipasid, et iTunes'i uusim versioon installida.
Installige uusim iTunes'i versioon
Märge: Samuti on võimalus, et teie iTunes'i värskendaja on häirinud ja ei tooda enam uuemat versiooni, kuid käsitleme seda järgmises meetodis.
Kui te ei saa viipa uuemale iTunes'i versioonile värskendamiseks, tarkvara värskendamiseks järgige alltoodud juhiseid vastavalt oma opsüsteemile:
Windowsi kasutajatele:
- Avage iTunes ja minge saidile Abi> Otsi värskendusi ülaosas asuva lindi abil.
Windowsi arvuti - Windowsi värskendamine uuemale versioonile
- Oodake, kuni skannimine on lõpule jõudnud, seejärel klõpsake nuppu Laadige alla iTunes kui tuvastatakse uuem versioon.
Laadige alla iTunes'i uuem versioon
- Oodake, kuni uuem iTunes'i versioon alla laaditakse. Mõne aja pärast peaksite nägema uut A-d pple tarkvarauuendus aken avaneb. Selles uues aknas veenduge, et kõik saadaolevad värskendused on kontrollitud, seejärel vajutage nuppu Installige x üksust nuppu.
Installige uus iTunes'i versioon Apple'i tarkvaravärskenduse kaudu
- Uuendamise alustamiseks nõustuge litsentsilepinguga.
Nõustuge litsentsilepinguga
- Oodake, kuni protsess on lõpule jõudnud.
Ootan iTunes'i värskenduse lõpuleviimist
- Kui iTunes'i värskendamisprotseduur on lõppenud, taaskäivitage oma arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Maci kasutajatele:
- Klõpsake nuppu Apple'i ikoon vasakus ülanurgas ja valige Rakenduste pood/
Klõpsake rakenduste poodi
- Järgmiseks klõpsake nuppu Veel nupuga seotud Tarkvarauuendus ja klõpsake nuppu Uuenda nupp iTunes'i kõrval.
ITunes'i värskendamine Macis
- Kui allalaadimine on lõpule jõudnud, palutakse teil teha pehme taaskäivitamine. Järgmisel käivitamisel vaadake, kas viga on lahendatud.
Kui näete endiselt 0xE800002D viga kui proovite ühendada Apple'i seadet, liikuge järgmisele alltoodud meetodile. f
2. meetod: installige uuesti kogu Apple'iga seotud tarkvara (kui see on asjakohane)
Windowsis on kummaline viga, mis näib ilmnevat uuesti iga iTunes'i versiooniga, mis muudab tarkvara ise trikkiks, et see kasutab uusimat saadaolevat versiooni. Mitmed sarnase probleemiga kokku puutunud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus lõpuks see probleem kõrvaldada 0xE800002D viga pärast kõigi nende süsteemis olevate õunakomponentide uuesti installimist.
Märge: Pidage meeles, et see meetod eeldab, et olete juba läbinud 1. meetodi ja proovisite uuemale versioonile värskendamist edukalt teha.
Järgige allolevaid samme, et näha, kas teie iTunes'i versioon kannatab sama tõrke all, ja tehke selle lahendamiseks sobivad sammud:
- Avage iTunes ja minge ülaosas olevale lindile ja valige Abi> Teave iTunes'i kohta . Nüüd vaadake esimest ilmuvat rida ja märkige üles oma praegune iTunes'i versioon
iTunes'i praegune versioon
- Järgmisena külastage Apple'i allalaadimislehte ( siin ) ja vaadake, kas iTunes'i uusim allalaadimiseks saadaval olev versioon on uuem kui praegu. Kui uusim saadaolev meetod on uuem, laadige installiprogramm alla ja hoidke seda kusagil ligipääsetavas kohas.
Uusim saadaolev iTunes'i versioon
- Järgmisena eemaldame kõik Apple'iga seotud tarkvarakomponendid. Selleks vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige appwiz.cpl “Ja vajutage Sisenema avamiseks Programmid ja funktsioonid aken.
Käivita dialoog: appwiz.cpl
- Aastal Programmid ja funktsioonid Klõpsake akna nuppu Kirjastaja nupp veeru ülaosas, et tellida rakenduse tulemused Publisheri kaudu. See hõlbustab kõigi Apple'ile kuuluvate tarkvaratükkide sihtimist.
Rakenduse tulemuste tellimiseks klõpsake veergu Publisher
- Järgmisena jätkake kõigi tarkvara allkirjastatud komponentide desinstallimist Apple . Seda saate hõlpsalt teha, paremklõpsates iga kirjet, mille Apple Inc. on loetletud Kirjastaja ja klõpsake nuppu Desinstalli . Seejärel järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid kõigi Apple'i tarkvarakomponentide desinstallimiseks, kuni näete, et ühtegi neist pole jäänud.
- Kui kõik Apple'ile kuuluvad tarkvarakomponendid on desinstallitud, taaskäivitage arvuti.
- Järgmisel käivitamisel avage 2. etapis alla laaditud iTunes'i installifail ja järgige ekraanile ilmuvaid viipasid selle süsteemi installimiseks.
- Kui tarkvara on installitud, taaskäivitage süsteem uuesti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Kui see meetod probleemi ei lahendanud, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
3. meetod: installige uuem Windowsi versioon (kui see on asjakohane)
Kui kasutate endiselt Windows Vistat või Windows XP, on see põhjus, miks te seda näete 0xE800002D viga kui proovite oma Apple'i seadet ühendada. See juhtub seetõttu, et Apple otsustas hiljuti vähendada Windowsi vanemate versioonide tuge. Praeguse seisuga vajate iTunes'i uusimate versioonide installimiseks Windows 7 või uuemat versiooni.
Kui see stsenaarium kehtib teie kohta, pole teil muud võimalust kui minna uuemale versioonile ja installida uuem Windowsi versioon. Pidage meeles, et Windows 10 pole nii ressursinõudlik, kui võite arvata. Kui otsustate seda proovida, saate seda jälgida meie samm-sammult artikkel Windows 10 installimise kohta .
5 minutit loetud
