Instagram on üks populaarsemaid sotsiaalmeedia rakendusi turul. Sellel on tohutu jälgija ja see pakub inimestele platvormi suhtlemiseks ja koostööks. See on elujõuline rakendus, millel on suurepärane kogukond igast piirkonnast.
Kuigi rakendust hooldatakse väga hoolikalt, on kasutajaid vigu siiski mitu. Üks selline juhtum on Instagram, mis nutitelefonides (Android ja iOS) korralikult ei tööta. Rakendus kas ei käivitu üldse, kõiki funktsioone ei tööta või jookseb kokku. See probleem on väga levinud ja esineb üsna suures ulatuses. Selles artiklis käsitleme kõiki põhjuseid, miks see juhtub, ja lahendusi nende kõrvaldamiseks.
Mis põhjustab Instagrami töötamise Androidis / iOS-is?
Pärast mitme kasutajaaruande analüüsimist ja meie enda nutitelefonide olukorra kordamist jõudsime järeldusele, et selle vea tekkimiseks on mitu põhjust. Need võivad varieeruda ametlikest probleemidest kohalike nutitelefonide probleemideni. Siin on mõned põhjused, miks Instagram teie telefonis ei tööta:
- Instagrami serverid all: See on kõige tõenäolisem juhtum, kus Instagrami serverid ei tööta. Serveritel on väike seisakuid kas hoolduse tõttu või tõrke ilmnemisel (mis tavaliselt parandatakse kahe tunni jooksul).
- Probleemsed rakenduse andmed: Igal teie Android-seadme rakendusel on kohalikud rakenduste andmed, kuhu see salvestab kogu teie teabe ning säilitades ka kasutajanime ja parooli. Kui need andmed on rikutud, ei pruugi teie rakendus korralikult töötada.
- Probleem rakenduses: On harva esinevaid juhtumeid, kus rakenduse andmed on rikutud või puudulikud. Kui see juhtub, pole muud rakenduse desinstallimist.
- Interneti-ühendus: Instagrami rakendus nõuab, et teil oleks aktiivne ja avatud Interneti-ühendus. Kui teie võrguühendus ei tööta, ei toimi ka teie rakendus.
- Aegunud versioon: Instagrami insenerid avaldavad aeg-ajalt värskenduse, et lahendada erinevaid probleeme ja tutvustada uusi funktsioone. Kui värskendused liiguvad edasi, on vanade tugi lõpetatud, nii et kui teil on vananenud versioon, värskendage seda.
- Telefoni mälu: Kuigi enamikul nutitelefonide kasutajatest on keskpärased seadmed, on siiski juhtumeid, kus mõned inimesed kasutavad vanu. Kui teie telefoni spetsifikatsioonid (eriti mälu) ei vasta põhinõuetele, ei tööta rakendus.
- Telefoni värskendus: See kehtib mõlemal juhul, st Androidi ja iPhone'i puhul. Kui te pole oma seadet juba mõnda aega värskendanud, ei pruugi rakendus õigesti laadida, kuna isegi sellel on OS-i miinimumnõuded.
Enne lahendustega edasi liikumist veenduge, et teie volikirjad oleksid käepärast. Kui kustutame rakenduse andmed või installime need uuesti, peate need sisestama. Samuti peaks teil olema juurdepääs oma telefoninumbrile, kui olete lubanud kaheastmelise kinnitamise.
1. lahendus: Instagrami oleku kontrollimine
Enne kui hakkame teie rakenduse seadetega sekkuma, tasub kontrollida, kas tegelikud Instagrami serverid on taustaprogrammis maas. Kui need on olemas, ei pääse te õigesti Instagrami juurde ja teil on probleeme laadimisega. Mõnel juhul võivad teie ümber olevad inimesed Instagrami hõlpsalt kasutada ja te ei saa seda teha; see on normaalne käitumine ja pole põhjust muretseda.
Instagrami oleku kontrollimine
Võite kontrollida mitut kolmanda osapoole veebisaiti, et kontrollida, kas Instagram on tegelikult maas. Võite isegi pöörduda kasutajate foorumite poole ja kontrollida, kas probleemiga seoses jätkub lõime. Kui olete tegelikult kindel, et serveritel pole midagi viga, võite jätkata probleemi lahendamist oma arvutis.
2. lahendus: Interneti-ühenduse kontrollimine
Kui teie nutitelefoni Interneti-ühendus pole stabiilne, on teil Instagrami teenustega ühenduse loomisel probleeme. See on number üks põhjus, miks kasutajatel on probleeme Instagrami ja kõigi selle funktsioonide kasutamisega. Mõnel juhul võib tunduda, et rakendus ei tööta üldse.
Interneti-ühenduse kontrollimine
Seetõttu on soovitatav veenduda, et te ei kasuta piiratud Interneti-ühendust. Enamasti on organisatsioonide ja avalike kohtade ühendustel mitmeid mehhanisme või volikirju, mis ei võimalda mitmel rakendusel ootuspäraselt töötada. Proovige oma võrku muuta, lülitudes mobiilse andmeside või mõne muu WiFi-ühenduse loomisele ja vaadake, kas probleem laheneb.
3. lahendus: Instagrami uusima versiooni installimine
Nagu varem mainitud, avaldab Instagrami meeskond rakenduse jaoks aeg-ajalt sageli värskendusi. Need värskendused on suunatud rakenduse uusimatele väljaannetele ja mõnikord lisavad stabiilsust ja uusi funktsioone. Kui hoiate tagasi, värskendage oma rakendust nii kiiresti kui võimalik.
Androidi kasutajatele:
Selles etapis navigeerime Android Play poodi ja vahekaardile Uuenda navigeerides värskendame rakenduse uusimale saadaolevale järjele.
- Avage oma Android-seadmes Play pood. Nüüd libisema ekraani vasakule poole paremale ja kuvatakse uus tegumiriba. Klõpsake nuppu Minu rakendused ja mängud .
Minu rakendused ja mängud - PlayStore
- Nüüd navigeerige vahekaardile Uuendused . Nüüd otsige Instagram ja klõpsake selle ees nuppu Uuenda
Rakendust hakatakse nüüd automaatselt värskendama. Pärast värskendamist avage rakendus ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
IPhone'i / iPadi kasutajatele:
Selles etapis navigeerime teie iDevice'is AppStore'i ja värskendame rakendust sealt.
- Ava Rakenduste pood rakendus teie iDevice'is.
- Nüüd valige Uuenda ekraani paremas alanurgas olev nupp.
- Nüüd leidke asukoht Instagram nimekirjas. Kui see on olemas, on saadaval värskendus. Kliki Uuenda .
Pärast rakenduse värskendamist avage rakendus ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
4. lahendus: OS-i värskendamine
Ükskõik, kas olete Apple'i või Androidi kasutaja, peaksite seadmetesse installima uusima operatsioonisüsteemi. OS-i värskendused on suunatud uute funktsioonide lisamisele stabiilsuse suurendamiseks ja probleemide lahendamiseks. Kui kasutate väga aegunud operatsioonisüsteemi, mis on mitme värskenduse taga, on soovitatav värskendada võimalikult kiiresti. Siin on juhised värskenduste kontrollimiseks Androidis ja iPhone'is.
Androidi jaoks:
Siit navigeerime teie Android-seadme seadetesse ja otsime võimalikke värskendusi.
- Ava Seaded oma Androidi rakenduses, puudutades selle rakendust üks kord.
- Kui olete menüüs Seaded navigeerinud, klõpsake nuppu Tarkvarauuendus .
Tarkvarauuendus - Android
- Nüüd on olemas mitu võimalust. Kliki Laadige värskendused alla käsitsi .
Tarkvarauuenduste käsitsi allalaadimine
- Nüüd hakkab teie telefon värskendusi automaatselt otsima. Kui neid on, laske neil installida. Pärast telefoni taaskäivitamist kontrollige, kas probleem on lahendatud.
IPhone / iPad:
Nendes sammudes navigeerime teie iDevice'i seadistuste juurde ja värskendame seda sealt.
- Ava Seaded rakendus iDevice'is kodumenüüst.
- Nüüd klõpsake nuppu üldine ja siis edasi Tarkvarauuendus .
Tarkvarauuendus - iPhone
- Kui teie iPhone on juba värskeima versiooniga värskendatud, näete teadet „Teie tarkvara on ajakohane”. Kui see pole nii, ootab teid tarkvarauuendus. Installige taaskäivitage telefon.
Nüüd avage Instagrami rakendus ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Lahendus 5. Rakenduse andmete kustutamine (Androidi jaoks)
Igas Android OS-i rakenduses on süsteemi salvestatud rakenduse andmed rakenduse eelistuste, kasutajanime, parooli ja muude üksikasjade salvestamiseks. Võite mõelda Instagrami kogumahust kahele ruumile. Üks osa sisaldab PlayStore'i allalaaditud rakenduse baasfaile. Teine osa sisaldab kasutaja eelistusi, kasutaja kontot jne. Teine osa võib olla veaolekus või selles on valesid konfiguratsioone. Selle probleemi lahendamiseks kustutame teie rakenduse andmed ja vaatame, kas see lahendab meie probleemi.
Märge: Rakendusse uuesti sisselogimiseks peate oma volitused uuesti sisestama.
- Ava Seaded ja klõpsake nuppu Rakendused .
Rakendused - Androidi seaded
- Leidke Instagram loendist. Nüüd klõpsake nuppu Ladustamine .
- Nüüd antakse teile kaks võimalust, st. Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu . Klõpsake nuppu mõlemad variandid.
- Nüüd käivitage Instagrami rakendus uuesti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
6. lahendus: Instagrami uuesti installimine
Kui kõik ülaltoodud meetodid ebaõnnestuvad ja te ei saa ikkagi Instagrami tööle panna, on suur võimalus, et teie installifailid on rikutud või puudulikud. Veelgi enam, kui kasutate pärast jailbreakimist rakenduse muudetud versiooni või kasutate kolmandate osapoolte arendajaid, on soovitatav naasta vaikerakenduse juurde ja vaadata, kas see teeb teie jaoks trikki. Selles lahenduses installime rakenduse teie seadmesse uuesti.
Märge: Desinstallige kindlasti ka kõik muud Instagramiga seotud rakendused, näiteks Boomerang jne.
Androidi jaoks:
Esiteks desinstallime rakenduse otse avaekraanilt ja seejärel navigeerime rakenduse uuesti installimiseks PlayStore'i.
- Vajutage ja Hoidke Instagrami rakendus. Kui ilmuvad muud suvandid, klõpsake nuppu Desinstalli .
- Nüüd navigeerige lehele Play pood seadmes ja otsige Instagram ekraani ülaosas.
- Avage rakendus ja valige Installige valikute hulgast.
- Pärast rakenduse installimist käivitage see ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
IPhone / iPad:
Peamised sammud on enam-vähem samad iDevicesis. Lihtsalt nende tegemise viis võib olla veidi erinev. Järgige alltoodud samme:
- Navigeerige kus Instagram asub teie seadmes. Vajutage ja hoidke rakendus. Rakendused alustavad nüüd animatsiooni.
- Nüüd vajutage rist vasakus ülanurgas olev ikoon ja klõpsake nuppu Kustuta kui teil palutakse andmed kustutada.
Instagrami desinstallimine
- Nüüd navigeerige lehele Rakenduste pood ja otsige Instagrami. Avage kirje ja Installige oma seadmes.
- Nüüd käivitage rakendus ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Lahendus 7. Telefoni riistvara kontrollimine
On väga harva esinevaid juhtumeid, kus teie telefon on nii madala riistvaraga, et rakendus ei tööta selles korralikult. Võib-olla töötab see ainult poolte selliste funktsioonidega või rakendus kukub iga natukese aja tagant kokku. See on vanemate telefonide seas väga levinud. Vana all mõtleme selliseid telefone nagu Samsung S1 või S2.
Nii et kui teil on vanem telefon, kaaluge selle täiendamist ja seejärel proovige, kas Instagram töötab ootuspäraselt.
Lahendus 8. Töölaua alternatiivi kasutamine
Kuigi Instagram on peamiselt mobiilirakendus, on see käivitanud ka a võrk versioon, mis võimaldab kasutajatel teha mõningaid väiksemaid funktsioone. Te ei saa pilte jäädvustada, otsesõnumeid teha jne, kuid saate vaadata postitusi ja teisi kasutajaid.
Instagrami töölaua alternatiiv
Navigeerige lehele Instagrami ametlik veebisait . Siin on sisselogimiseks kaks võimalust; kas konto kaudu või Facebooki kaudu. Valige õige valik ja teid logitakse sisse oma kontole.
Nõuanded:
Lisaks ülaltoodud lahendustele saate järgida mõningaid näpunäiteid:
- Proovige sulgemine (hiljutiste rakenduste loendist) ja avamine rakendus.
- Veenduge, et rakenduses ei töötaks palju rakendusi taust .
- Veenduge, et te ei käivita rakendust üheski liivakast .
- Kui kasutate emulaatorit, võivad tekkida probleemid, proovige siis üle minna tegelikule nutitelefonile.
