Hewlett Packard (HP) on jõudnud trükitööstusse konkureerides teiste konkurentidega, näiteks Canoni või Brotheriga. Need printerid on tuntud oma värvide ja värviliste lehtede vastupidavuse ja täpsuse poolest. 
Kuid nagu kõigil teistel printeritel, on ka HP printeritel omajagu probleeme. Üks neist probleemidest on see, et printer ei prindi. See prindib kas pool lehekülge, jääb mõnest reast puudu, ei prindi värviliselt või ei prindi üldse. See probleem on väga laialt levinud ja muutub HP kasutajate jaoks tänaseni häirivaks. Oleme koostanud nimekirja lahendustest, mida saate proovida. Alustage esimesest ja liikuge alla.
1. lahendus: põhikontrollide teostamine
Enne kui jätkame nõuetekohaste tehniliste lahendustega, soovitame teil oma seadistuses need põhikontrollid läbi viia.
- Kontrolli ühenduse olek printeri ja arvuti vahel. Kui kasutate võrguühendust, veenduge, et kõik üksikasjad (IP-aadress ja pordid) oleksid kooskõlas printeri konfiguratsiooniga.
- Tehke a võimsustsükkel kogu seadistusest (arvuti ja printer) enne jätkamist. Võib esineda valesid seadistusi, mis võivad põhjustada tundmatuid probleeme. Lülitage kõik moodulid välja, eemaldage seadmetest toitejuhe ja laske neil umbes 10 minutit istuda, enne kui kõik uuesti sisse ühendate.
2. lahendus: kasseti kontrollimine
Teine suur probleem, mida HP kasutajad kogevad, on kassettid. Kõik printerid töötavad kassettidega ja need annavad printimiseks “tindi”. Kassettidega kokku puutuvad probleemid on üsna laiad, nii et käsitleme ainult põhitõdesid, et saaksite ligikaudse ülevaate.
Kassetid võivad mõnikord olla defektne isegi kui nad poest uued ostetakse. Proovige kassetid välja vahetada. Kui kasutate võltsitud kassette, proovige seda kasutada originaal selliseid ja kui kasutate originaalseid, peaksite proovima võltsitud. See otsus sõltub süsteemiti.
Lisaks on HP kasutusele võtnud Piirkondlik jaotamine et vältida võltsitud kassettide sattumist oma printeritesse. Nii et sel juhul peaksite isegi juhul, kui kasutate ehtsat kassetti, veenduma, et see on valmistatud teie piirkonnas.
3. lahendus: kõigi printimistööde tühistamine
Teine lahendus on kõigi printerile edastatud prinditööde tühistamine ja seejärel printeri taaskäivitamine. See osutub süsteemi pehmeks lähtestamiseks ja võib lahendada selles esinevad lahknevused.
- Navigeerige Seadmed ja printerid nagu me varem tegime, paremklõpsake printeril ja klõpsake Vaadake, mida trükitakse .
- Klõpsake avanevas uues aknas nuppu Printer ja klõpsake nuppu Tühista kõik dokumendid .
3. Nüüd peaksite kontrollige, kas saate printida ideaalselt.
Lahendus 4. Tehase seadete taastamine
Kui kõik ülaltoodud meetodid teie puhul ei toimi, peaksite kaaluma printeri tehaseseadete taastamist. Kui taastame tehaseseaded, eemaldatakse kõik olemasolevad konfiguratsioonid, profiilid ja eelistused automaatselt. Isegi võrguühendused lähtestatakse, nii et peate selle hiljem arvutiga käsitsi ühendama.
Tehaseseadete lähtestamise meetod võib erinevate toodete puhul olla erinev. Vaatleme siin kahte kõige üldisemat meetodit.
- Lülitage printer välja ja eemaldage toitekaabel. Oodake ~ 1 minut enne selle uuesti ühendamist.
- Nüüd lülitage printer sisse vajutage ja hoidke Jätka nuppu 10-20 sekundit. Tähelepanu tuli süttib. Kui see on sisse lülitatud, vabastage jätkamisnupp.
- Tähelepanu ja valmisoleku märgutuled vilguvad seni, kuni printer taastatakse tehaseseadetele.
Kui see teie printerile ei sobi, tähendab see tavaliselt, et printeril on mõni teine lähtestusmehhanism. Proovige allolevat.
- Lülitage printer välja ja eemaldage toitekaabel . Oodake ~ 1 minut enne selle uuesti ühendamist.
- Nüüd lülitage printer toitenupu abil sisse ja viige käsi puuteekraani juurde. Oodake, kuni kuvatakse initsialiseerimisriba esimene osa, seejärel vajutage ja hoidke ekraani alloleval pildil näidatud viisil.
- Nüüd oodake lähtestamise lõppu.
Lahendus 5. Prindipeade puhastamine
Põhiprobleem, mida HP printeri kasutajad kogevad, on kuiva tindiga ummistunud prindipead. See on tavaliselt aja jooksul põhjustatud ja on printerites väga levinud nähtus. Printeritel on isegi prindipeade puhastamise mehhanism, kuid see ei toimi enamikul juhtudel.
Enne selle lahenduse jätkamist proovige prindipead puhastada printerisse sisseehitatud protseduuri abil. Kui see ei aita, proovige allpool loetletud käsitsi meetodit.
- Lülitage printer välja eemaldades toitejuhe printeri tagaküljest. Kui printer on välja lülitatud ja juhe välja võetud, avage printeri esikaas.
- Kui esikaas on avatud , oodake, kuni kassetid on keskel. Kui nad on keskendunud, võta nad välja ükshaaval.
- Nüüd võtke prindipea välja Ärge suruge seda välja, sest see võib purustada sees olevad komponendid. Kui printeripea on väljas, näete selle siseküljel väikseid ringe. Ummik tint peaks siin olema ja see blokeerib prindipeade pöörlemise. Koristame selle ära.
- Nüüd klõpsake nuppu sild prindipeal ülespoole, nagu pildil näidatud. Kõigepealt libistage seda ühest küljest ülespoole, kuni kuulete klõpsatust, ja seejärel libistage seda teisest küljest ülespoole. Te peaksite kuulma kahte klõpsu. Nüüd on see hõlpsasti eemaldatav.
- Kui sild on lahti ühendatud, keerake kraan sisse ja oodake soe vesi . Kui soe vesi on voolanud, puhastage prindipead, nagu pildil näidatud. See eemaldab kassettidest kogu blokeeritud tindi.
- Nüüd kuiv tindipea fööniga või jätke see seni, kuni olete täiesti kindel, et moodul on täielikult kuiv. Kui see on kuivanud, sisestada printerisse ja viige see õigesse asendisse.
- Nüüd ühendage toitejuhe printeriga tagasi ja lülitage see sisse. Klõpsake nuppu Seaded ikooni puutetundliku ekraani abil ja valige Tööriistad .
- Kui olete tööriistades, klõpsake nuppu Puhastage prindipea . Printer lähtestab nüüd puhta mehhanismi ja see võib võtta aega. Las see lõpeb omas tempos.
- Kui prindipead on puhtad, printige testleht ja kontrollige, kas saate probleemideta edukalt printida.
Lisaks ülaltoodud lahendustele võite proovida ka järgmist.
- Püsivara värskendamine printeri uusimale saadaolevale versioonile.
- Printeri määramine vaikeprinter kõigi arvutis olevate prinditööde jaoks.
- Rakenduse värskendamine autojuhid printeri arvutisse laadides need alla ametlikult veebisaidilt.
- Desinstallimine printer täielikult ja seejärel installige see.
- Kontrollib, kas neid pole vea olek printeris.
