Parandus: HBO GO ei tööta

HBO GO on voogedastusteenus, mida pakub Ameerika esmaklassiline kaabelvõrk HBO. See võimaldab HBO abonentidel voogesitada kogu HBO sisu nõudmisel videovalikuid erinevate seadmete ja rakenduste kaudu. Kuigi seda hooldatakse väga hoolikalt, on siiski mitmeid teateid selle kohta, et HBO GO ei tööta mõnel erineval põhjusel.

HBO GO ei tööta

Mis põhjustab HBO GO mittetöötamise?

Saades kasutajatelt arvukalt teateid, uurisime seda probleemi ja koostasime juhendi, mis lahendas probleemi enamiku kasutajate jaoks. Samuti oleme koostanud loetelu põhjustest, mille tõttu viga käivitatakse, ja need on loetletud järgmiselt:

• Rakenduse või süsteemi värskendus : Enamasti jääte vananenud rakenduste ja süsteemiversioonide kasutamise tõttu kinni avakuvast või taasesitusprobleemist. Sellisel juhul saate probleemi lahendada, värskendades oma seadet ja HBO GO rakendust oma Android TV-s ja nutitelefonis.
• Brauseri pistikprogrammid : Inimestel, kes vaatavad HBO GO-d brauseris, tekib see probleem brauseri pistikprogrammide ja laienduste tõttu, mis blokeerivad kasutaja jaoks saidi või mängija.
• Serverid maas : Kui te ei saa sisse logida ega ühtegi videot esitada, kontrollige kõigepealt serveri olekut. Sest kui serverid ei tööta, siis ei tööta miski enne nende parandamist korralikult.

Enne mis tahes allpool toodud meetodite kontrollimist veenduge, et HBO GO serverid pole all, kontrollides seda DownDetector “. Nüüd, kui teate, mis asjad võivad HBO GO-le probleemi põhjustada, liigume selle probleemi lahendamise meetodite poole.

1. meetod: nutiteleri värskendamine

Inimesed, kes kasutavad HBO GO-d nutiteleris, peaksid oma tarkvara alati ajakohasena hoidma. Kuna enamasti on teleritarkvara vananenud, põhjustab see mõne vea nagu rakenduse HBO GO ekraan kinni. Nutiteleris selle parandamiseks peate minema seadetele ja värskendama oma tarkvara, järgides alltoodud samme:

1. Väljuge HBO GO rakendus ja Nutikas jaotur
2. Sisse Menüü avatud Seaded , siis minge lehele Toetus
   
3. Valige nüüd Tarkvarauuendus '

   Tarkvaravärskenduse valimine Samsung Smart TV seadetes

   
   
   
4. Valige Uuendage kohe '

   Valige värskendus kohe ja kontrollige, kas seal on uusi värskendusi

5. Minge tagasi nutikeskusesse ja avage HBO GO tulemuse kontrollimiseks

2. meetod: brauseri pistikprogrammide ja laienduste (arvuti) kontrollimine

Enamik brauseri kasutajaid ei saa HBO GO-lt ühtegi videot esitada, kuna mõned pistikprogrammid ja laiendused blokeerivad saidi või videopleieri. Flash-pleieri pistikprogrammil on võimalus saite blokeerida ja mõned laiendused, nagu AdBlock, võivad reklaamide tõttu blokeerida väheseid saite. Kontrollime Flash-mängija pistikprogrammi ja keelame laiendused, järgides alltoodud samme:

1. Avatud Chrome topeltklõpsates otseteel ja tippige see aadressiribale:

     kroom: // seaded / sisu / välklamp 

   

   Flash-mängija pluginad on kroomitud

   sinu sessioon on aegunud. värskendage lehte ja proovige uuesti.

   Veenduge, et sait pole blokeeritud

2. Laienduste jaoks tippige see aadressiribale:

     kroom: // laiendused / 

   

   Lülitage välja laiendused, mis võivad videot blokeerida, näiteks AdBlock

3. Seejärel vahetage Väljas kõik laiendused
4. Nüüd taaskäivitage oma brauser ja kontrollige HBO GO-d
5. Võite laiendused ükshaaval sisse lülitada, et näha, milline neist probleemi põhjustab

3. meetod: HBO GO rakenduse andmete kustutamine (Android)

Arendajad parandavad enamike rakenduste vead ja probleemid uutes värskendustes. Kuid mõnikord võivad teie telefoni HBO GO rakenduse jaoks salvestatud andmed olla mittetöötamise põhjus. Rakendus salvestab kasutaja andmed seadmesse, mis võib rikutud või katki minna; nii et rakenduse vahemälu andmete kustutamine seadetes võib probleemi lahendada. Selleks toimige järgmiselt.

1. Minge oma telefoni juurde “ Seaded 'Ja valige' Rakenduste haldur / rakendused '
2. Otsima ' HBO GO ”Ja valige see
3. Puudutage nüüd nuppu Tühjenda vahemälu 'Või' Kustuta andmed '

   Vahemälu või andmete kustutamine rakenduse seadetes

4. Kui see on tehtud, minge rakendust kontrollima.