Gmail mai märguandeid mitte näidata vananenud Gmaili rakenduse tõttu. Pealegi võib Gmaili rakenduse või telefoni seadete vale konfigureerimine (näiteks energiasäästurežiim jne) põhjustada arutatava probleemi.
Gmaili märguanded
Mõjutatud kasutaja tuvastab vea, kui ta ei saa Gmaili rakenduse kohta teateid (kui rakendus on taustal). Väidetavalt ilmnes probleem iOS-i ja Androidi versioonides.
Enne Gmaili märguannete probleemi lahendamise jätkamist veenduge, et teie telefonil oleks piisavalt vaba ruumi . Samuti veenduge, et teie telefoni ajavöönd on õige (peate võib-olla automaatse ajavööndi keelama).
1. lahendus: värskendage Gmaili rakendus uusimale versioonile
Google värskendab Gmaili rakendust regulaarselt, et lappida teadaolevad vead ja rahuldada uusi tehnoloogilisi arenguid. Viga võib ilmneda käsil, kui kasutate Gmaili rakenduse vananenud versiooni, mille tõttu ei pruugita Gmaili kõiki funktsioone kasutada.
Selle stsenaariumi korral võib probleemi lahendada Gmaili rakenduse värskeimale versioonile värskendamine (ühilduvusprobleemid on välistatud). Näiteks illustreerime teid Android-telefoni Gmaili rakenduse värskendusprotsessi kaudu.
- Käivitage Google Play pood ja seejärel avage menüü, puudutades nuppu hamburger ikoon (ekraani vasakus ülanurgas).
- Nüüd puudutage Minu rakendused ja mängud ja seejärel navigeerige jaotisesse Paigaldatud vaheleht.
Minu rakendused ja mängud - PlayStore
- Seejärel leidke ja puudutage Gmail .
Avage Gmail Play poe vahekaardil Installitud
- Puudutage nüüd nuppu Uuenda nuppu (kui värskendus on saadaval) ja seejärel kontrollige, kas Gmaili märguanded töötavad õigesti.
Värskendage Gmaili rakendust
2. lahendus: keelake telefoni energiasäästurežiim
Paljud mobiilikasutajad lubavad oma telefoni aku kestuse pikendamiseks lubada oma telefoni energiasäästurežiimi. Kuid see funktsioon piirab teie telefoni paljude protsesside (sh Gmaili) toimimist (välja arvatud hädavajalikud telefoniprotsessid) ja põhjustab seega probleemi. Selle stsenaariumi korral võib energiasäästurežiimi keelamine lahendada teatiste probleemi.
- Libistage alla märguannete salve avamiseks ekraani ülaosast.
- Puudutage nüüd nuppu Lülitage akusäästja välja ”(Märguande„ Aku saver on sisse lülitatud ”all) ja seejärel kontrollige, kas teated töötavad Gmaili jaoks normaalselt.
Lülitage akusäästja välja
3. lahendus: keelake telefoni andmesäästja
Andmesäästja funktsiooni kasutatakse mobiilse andmeside tausta kasutamise piiramiseks, samas kui Gmail vajab tavapärase töö lõpuleviimiseks tausta sünkroonimist. Gmaili märguandeid ei pruugita kuvada, kui andmete salvestamise funktsioon on lubatud. Selle stsenaariumi korral võib andmesäästja funktsiooni keelamine probleemi lahendada. Selgitamiseks juhatame teid Android-telefoni andmesäästja keelamise protsessi kaudu.
- Käivitage Seaded telefoni ja avage Mobiilsidevõrgu seaded .
Avage mobiilsidevõrgu seaded
- Nüüd puudutage Andmekasutus ja toksake siis Andmesäästja .
Avage andmesäästja seaded
- Siis keelata võimalus Andmesäästja lülitades selle lüliti väljalülitatud asendisse.
Keela andmesäästja
- Pärast andmesäästja funktsiooni keelamist kontrollige, kas Gmailil pole märguannete viga puhastatud.
4. lahendus: keelake Gmaili aku optimeerimine
Aku optimeerimine on mugav funktsioon telefoni akuaja pikendamiseks. See funktsioon aga piirab kõigi taustal olevate protsesside toiminguid (mis ei ole erandita) ja võib seetõttu probleemi lahendada. Selle stsenaariumi korral võib probleemi lahendada Gmaili aku optimeerimise keelamine.
- Käivitage Seaded telefoni ja seejärel avage Aku / Aku haldamine .
Avage oma telefoni akuseaded
- Nüüd puudutage Aku optimeerimine .
Avage aku optimeerimise sätted
- Seejärel vahetage Kuva sisu kuni Kõik rakendused .
Lülitage kuvasisu valikule Kõik rakendused
- Nüüd puudutage Gmail ja toksake siis Ärge optimeerige .
Keela Gmaili aku optimeerimine
- Siis Taaskäivita oma telefoni ja pärast taaskäivitamist kontrollige, kas Gmailis pole märguannete viga puhastatud.
5. lahendus: lubage Gmaili seadetes valik „Teata igast sõnumist”
Te ei pruugi saada Gmaili märguandeid, kui Teata iga sõnumi kohta Gmaili rakenduse seadetes pole valik lubatud. Seoses sellega võimaldab nimetatud Gmaili valiku lubamine teie märguanded kohe töötada.
- Käivitage Gmail ja puudutage nuppu hamburger ikoon (ekraani vasakus ülanurgas).
- Nüüd puudutage Seaded ja toksake seejärel nuppu probleemne konto .
Avage Gmaili seaded
- Seejärel puudutage Postkasti märguanded .
Avage postkasti märguanded
- Nüüd lubage valik Teata iga sõnumi kohta ja seejärel kontrollige, kas Gmaili märguanded töötavad normaalselt.
Luba teatamine iga sõnumi jaoks
Kui teil on probleeme muud sildid kuid esmase sildi märguanded töötavad hästi, siis peate lubama teatise iga kirja jaoks iga sildi jaoks, mille kohta soovite märguandeid saada.
- Avatud Seaded Gmaili rakenduses ja puudutage seejärel nuppu probleemne konto (eespool käsitletud etapid 1 ja 2).
- Nüüd puudutage Halda silte (jaotises Teated) ja toksake seejärel mõni silt (nt sotsiaalne), mille kohta soovite märguandeid saada.
Avage Gmaili siltide seadete haldamine
- Siis lubama võimalus Siltide teatised märkides selle kasti.
- Nüüd lubama võimalus Teata iga sõnumi kohta märkides selle kasti.
Luba märguande iga teate jaoks teade
- Korda kõigi siltide teavitamise lubamise protsess, mille kohta soovite märguandeid saada, ja seejärel kontrollige, kas Gmaili märguanded töötavad hästi.
6. lahendus: muutke Gmaili märguandetasemeks Kõik
Võite kohata praegust teatised ei kuvata probleemi, kui Gmaili seadetes on märguannete tase seatud kõrge prioriteedi või välja. Selles kontekstis teavitustaseme muutmine väärtusele kõik Gmaili rakenduse seadetes võib märguannete probleemi lahendada. Selgitamiseks juhendame teid Android-telefoni protsessis.
- Käivitage Gmail ja toksake seejärel nuppu hamburgeri ikoon (ekraani vasakus ülanurgas).
- Puudutage menüüs nüüd valikut Seaded ja toksake seejärel nuppu probleemne konto .
Avage Gmaili seaded
- Nüüd puudutage Teatised ja toksake siis Kõik .
Muutke Gmaili märguanded kõigile
- Siis Taaskäivita ja taaskäivitamisel kontrollige, kas Gmaili märguanded töötavad normaalselt.
7. lahendus: lubage oma telefoni seadetes valik „Kuva kogu märguandesisu”
Teie telefonil on ka oma teatiste haldamise seaded. Kui märguanded on, ei pruugi Gmaili märguanded hüpata puudega telefoni märguannete seadetes. Selgitamiseks juhendame teid Android-telefoni märguandeseadete lubamise protsessis.
- Käivitage Seaded telefoni ja seejärel avage Halda märguandeid (või teatised).
Avage märguandeseaded
- Nüüd puudutage Märguanded LockScreenis .
Avage lukustuskuva seadetes teade
- Seejärel lubage suvand Küsi täiesti uut teavet ja peida sisu (või Kuva kogu märguannete sisu ).
Küsi täiesti uut teavet ja peida sisu
- Nüüd Taaskäivita ja taaskäivitamisel kontrollige, kas Gmaili märguanded töötavad normaalselt.
- Kui nimetatud variant kell 3. samm on juba lubatud, siis lubage suvand Ära kuva märguandeid üldse ja taaskäivitage telefon.
- Taaskäivitamisel lubama võimalus Küsi täiesti uut teavet ja peida sisu (või Kuva kogu märguannete sisu ) ja seejärel kontrollige, kas Gmaili märguanded töötavad normaalselt.
8. lahendus: lubage telefoni seadetes Gmaili sünkroonimine
Teie telefon sünkroonib taustal erinevaid teenuseid, nagu Gmail, Drive jne. Kui sünkroonimine on välja lülitatud, ei värskenda Gmail ise ja peate rakenduse käsitsi avama. Selle stsenaariumi korral võib Gmaili sünkroonimise lubamine telefoni seadetes märguannete probleemi lahendada. Näiteks illustreerime teid protsessi Gmaili sünkroonimise lubamiseks Android-telefoni jaoks.
- Käivitage Gmail ja puudutage nuppu hamburgeri ikoon (ekraani vasakus ülanurgas).
- Nüüd puudutage Seaded ja toksake seejärel nuppu probleemne konto .
- Seejärel puudutage nuppu vertikaalne ellips (3 vertikaalset punkti ekraani paremas ülanurgas) ja koputage nuppu Kontode haldamine .
Avage Gmaili seadetes Mange Accounts
- Puudutage nüüd nuppu e-posti pakkuja (nt Google).
Puudutage e-posti pakkujat
- Seejärel lubage Gmaili sünkroonimine lülitades selle lüliti sisselülitatud asendisse.
Luba Gmaili sünkroonimine
- Nüüd Taaskäivita ja taaskäivitamisel kontrollige, kas Gmaili märguanded töötavad hästi.
9. lahendus: logige probleemsele kontole uuesti sisse
Kui telefoni seadetes on e-posti kontoga seotud kirjed rikutud, võidakse kuvada märguandeid, mida ei kuvata. Sellisel juhul võib probleem lahendada sisselogimine probleemselt e-posti kontolt ja seejärel uuesti sisselogimine.
- Käivitage Gmail ja toksake seejärel nuppu hamburgeri ikoon (ekraani vasakus ülanurgas)
- Puudutage menüüs nüüd valikut Seaded .
Avage Gmaili seaded
- Seejärel puudutage nuppu probleemne e-posti konto .
- Puudutage nüüd nuppu vertikaalne ellips (3 vertikaalset punkti) ekraani parema ülanurga lähedal ja toksake seejärel Kontode haldamine .
Avage Gmaili seadetes Mange Accounts
- Seejärel puudutage menüüs Kontod ikooni e-posti pakkuja (nt Google).
- Puudutage nüüd nuppu probleemne konto .
- Seejärel puudutage nuppu Veel nupp (ekraani allosas) ja puudutage nuppu Eemalda konto .
Eemaldage konto oma telefonist
- Pärast konto eemaldamist Taaskäivita sinu telefon.
- Taaskäivitamisel käivitage Gmail rakendus ja avage selle seaded (sammud 1 ja 2).
- Nüüd puudutage Lisada konto ja siis sisestage oma andmed e-posti aadressi lisamiseks Gmaili rakendusse.
Lisage konto Gmaili rakendusse
- Pärast probleemse konto lisamist kontrollige, kas Gmailist pole teavitusviga puhas.
10. lahendus: desinstallige Gmaili rakenduse värskendused
Google lisab värskenduste kaudu Gmaili rakendusse pidevalt uusi funktsioone. Lollakad värskendused on aga rakenduste arendamise protsessis tavaline probleem. Praegune teadete probleem võib olla tingitud ka lollakast värskendusest. Sellisel juhul võib Gmaili värskenduste desinstallimine probleemi lahendada. Seda meetodit ei pruugi kohaldada kõigi mõjutatud kasutajate suhtes. Selgitamiseks tutvume Android-telefoni protsessiga.
- Käivitage Seaded telefoni ja seejärel avage see Rakendushaldur .
Avage telefoni seadetes rakendushaldur
- Seejärel leidke ja puudutage Gmail .
Puudutage rakendushalduris Gmaili
- Puudutage nüüd nuppu Veel nupp (tavaliselt ekraani paremas ülanurgas või allosas) ja toksake seejärel Desinstallige värskendused .
Desinstallige Gmaili rakenduse värskendused
- Pärast värskenduste desinstallimist kontrollige, kas Gmaili märguannete probleem on lahendatud.
11. lahendus: installige Gmaili rakendus uuesti
Kui seni pole teie jaoks midagi töötanud, siis võib arutluse all olev teema olla Gmaili enda korrumpeerunud installimise tulemus. Selles kontekstis võib probleemi lahendada Gmaili rakenduse uuesti installimine. Näitlikustamiseks juhendame teid Android-telefoni protsessis.
- Käivitage Seaded telefoni ja seejärel avage see Rakendushaldur .
- Seejärel leidke ja puudutage Gmail .
- Puudutage nüüd nuppu Desinstalli nuppu ja siis Taaskäivita sinu telefon.
Desinstallige Gmaili rakendus
- Taaskäivitamisel uuesti installima Gmaili rakendus ja kontrollige, kas Gmaili märguanded töötavad normaalselt.
Lahendus 12. Lähtestage oma telefon tehaseseadetele
Kui midagi pole teie jaoks töötanud, võib probleem olla tingitud teie telefoni rikutud operatsioonisüsteemist. Selles kontekstis võib probleemi lahendada telefoni lähtestamine tehaseseadetele. Selgitamiseks juhendame teid Android-telefoni protsessis.
- Varundage oma Android-telefon .
- Lähtestage telefon tehase vaikeseadetele ja loodetavasti on teatiste probleem lahendatud.
Kui teie jaoks pole midagi töötanud, peate võib-olla võtma ühendust Google'iga või proovima mõnda muud e-posti klienti, näiteks Google'i postkasti jne.
Sildid Gmaili viga 7 minutit loetud
