The Snapchati rakendus võib saatmata jätmine sõnum enamasti vananenud rakenduse, rikutud vahemälu või rakenduse enda vale installimise tõttu. Mõjutatud kasutaja ei saa konkreetsele kontaktile sõnumeid saata, kuid ta saab konkreetse kontakti sõnumeid vastu võtta. Väga harva ei saa mõjutatud kasutaja kellelegi sõnumeid saata. Isegi mõnel servajuhul said mõjutatud kasutajad veateate, kuid tegelikult edastati teade edukalt.
Snapchati saatmine ebaõnnestus
Enne kui lahenduse lahendamine Snapchati lahendamiseks ebaõnnestus, siis on hea mõte kontrollida, kas on Snapchati serveri katkestused . Samuti veenduge, et inimesel, kellel proovite sõnumit saata, on pole teid blokeerinud . Lisaks kontrollige, kas teie Internet töötab hästi . Sõnumi uuesti saatmiseks on hea kasutada mõnda muud võrku (stabiilne ühendus suurema kiirusega).
1. lahendus: värskendage Snapchati rakendust
Snapchati uuendatakse regulaarselt, et rahuldada pidevalt arenevat tehnoloogilist arengut ja parandada mõnda teadaolevat viga. Kui kasutate rakenduse Snapchatin vananenud versiooni, võib rakendus kuvada tõrketeate. Sellisel juhul võib probleemi lahendada rakenduse värskendamine. Näiteks illustreerime Androidi kasutajatele mõeldud protsessi.
- Ava Play poe rakendus ja puudutage nuppu Otsinguriba .
- Nüüd otsige Snapchati ja toksake otsingutulemites nuppu Snapchati .
- Puudutage nüüd nuppu Uuenda nuppu.
Uuendage Snapchati
- Pärast rakenduse värskendamist käivitage rakendus Snapchati ja kontrollige, kas see on veast puhas.
2. lahendus: logige Snapchati rakendusest välja ja logige siis uuesti sisse
Sõnumi saatmata jätmine võib olla tingitud ajutisest tarkvara / side tõrkest. Selliste probleemide välistamiseks on hea välja logida ja seejärel uuesti Snapchati rakendusse sisse logida. Näiteks tutvustame Androidi kasutajate jaoks protsessi.
- Avatud Snapchati rakenduses ja puudutage nuppu kasutaja ikoon (ekraani vasakus ülanurgas).
- Seejärel puudutage nuppu hammasrattaikoon välja tuua Seaded ekraan.
Avage Snapchati sätted
- Nüüd kerige lõpuni alla ja puudutage Logi välja .
Snapchati väljalogimine
- Puudutage nuppu Ei nupp Salvestage sisselogimisteave ”Dialoogiboks.
Puudutage nuppu Ei, et salvestada sisselogimisteave
- Väljalogimise kinnitamiseks puudutage nuppu Logi välja .
Kinnitage Snapchati väljalogimine
- Nüüd Taaskäivita sinu telefon. Seejärel avage Snapchat ja Logi sisse kasutades oma volitusi.
- Nüüd Kontrollima kui rakenduses pole viga.
3. lahendus: rakenduse andmete ja vahemälu tühjendamine
Nagu teised rakendused, kasutab ka Snapchat protsesside kiirendamiseks ja kasutajakogemuse parandamiseks vahemälu. Kui rakenduse vahemälu või andmed on rikutud, ei pruugi rakendus sõnumeid saata. Selle stsenaariumi korral võib rakenduse vahemälu ja andmete tühjendamine probleemi lahendada. Näiteks illustreerime Androidi kasutajatele mõeldud protsessi.
- Avatud Snapchati rakenduses ja puudutage nuppu kasutaja ikoon (ekraani vasaku ülanurga lähedal).
- Puudutage nüüd nuppu hammasrattaikoon välja tuua Seaded ekraan.
- Seejärel kerige lõpuni alla ja puudutage Tühjenda vahemälu .
Tühjendage rakenduse Snapchati vahemälu
- Siis Kontrollima kui rakendus töötab hästi.
- Kui ei, Logi välja rakenduse (nagu on mainitud lahuses 2). Nüüd avatud Seaded oma telefoni.
- Seejärel puudutage Rakendused / Rakendushaldur.
Avage rakendused
- Nüüd leidke ja puudutage Snapchati .
Avage rakenduste seadetes Snapchat
- Seejärel puudutage Jõu seiskamine ja kinnitage rakenduse sundpeatamine.
Sundige Snapchati rakendus peatama
- Nüüd puudutage Ladustamine .
Avage Snapchati rakenduse salvestusseaded
- Seejärel puudutage Tühjenda vahemälu ja edasi Kustuta andmed .
Tühjendage Snapchati rakenduse vahemälu ja andmed
- Nüüd Taaskäivita telefoni ja seejärel käivitage Snapchati rakendus, et kontrollida, kas see töötab hästi.
4. lahendus: installige Snapchati uuesti
Kui teie jaoks pole seni midagi töötanud, võib probleemi algpõhjus olla rakenduse enda korrumpeerunud installimine. Kui teie rakendus toetab, siis on enne rakenduse desinstallimist soovitatav rakenduse versiooni madalamale versioonile üle viia (kui probleem hakkas ilmnema pärast lollakat värskendust). Selgitamiseks tutvume Android-i kasutajate uuesti installimisega.
- Avatud Seaded oma telefoni ja toksake Rakendused / Rakendushaldur.
- Seejärel puudutage Snapchati .
- Puudutage nüüd nuppu Desinstalli nupp ja seejärel kinnitage rakenduse desinstallimine.
Desinstallige Snapchati rakendus
- Nüüd Taaskäivita telefoni ja seejärel installige Snapchati Play poest uuesti.
