Parandus: Amazon Echo tõrge 12: 2: 15: 10: 1

Amazon Echo kasutajad kogevad veakoodi 12: 2: 15: 10: 1, kui nad üritavad oma Echo seadmeid Interneti kaudu aktiveerida või registreerida. See veateade on mõnevõrra absurdne, kuid on paljude uute Echo kasutajate seas väga levinud.

Amazon Echo

Veakood 12: 2: 15: 10: 1 tähendab enamasti seda, et Echo-seadmel, mida proovite registreerida või aktiveerida, on seda keelatud, kuna Amazoni ametnikud on selle deaktiveerinud taustaprogrammi küljest. Enamikul juhtudel on põhjuseks seadme varastamine või kadumine.

Mis põhjustab Amazon Echo tõrke 12: 2: 15: 10: 1?

Need on vaid mõned juhtumid, miks kasutajad võivad oma Echo-seadme registreerimisel selle veateate ilmneda. Mõned neist on:

• Deaktiveeritud Amazon: Nagu varem mainitud, tähendab see veateade enamasti seda, et Amazon deaktiveeris Echo seadme taustaprogrammist, kuna kas teatati selle varastamisest või kaotamisest. See võib juhtuda ka siis, kui Amazon on paki tagasi kutsunud.
• Internetile puudub juurdepääs: Kui te pole traadita pöörduspunkti lähedal või teil on ebastabiilne Interneti-ühendus, võib ilmneda ka see tõrketeade.

Selle tõrketeate jaoks pole võimalikke lahendusi, kuna see on seotud Amazoni teenusega, mis kontrollib nende Echo-seadmete ühenduvusarhitektuuri.

1. lahendus: korraliku Interneti-ühenduse tagamine

Ainus asi, mille saate välistada Amazoni toega ühenduse võtmise, on veenduda, et kasutatav Interneti-ühendus on tugev ja korralikult ühendatav. Kui kasutate mõnda tulemüürid või puhverserverid , peaksite need välja lülitama ja proovima uuesti.

Samsung S7 Interneti-ühendus

Ühenduvusprobleemid on rakenduse registreerimisel alati üks peamisi probleeme, kuna see ei seisne ainult volituste sisestamises. Samuti soovitame teil lähemale liikuma ruuteri pöörduspunkti. Kui probleem püsib, Taaskäivita ja proovige uuesti. Kui isegi teie ei saa oma Kaja registreerida, peaksite seda tegema minna üle teisele võrgule ja proovige seal.

2. lahendus: pöörduge Amazoni tugiteenuse poole

See tõrketeade tähendab peamiselt seda, et peate viivitamatult ühendust võtma Amazoni tugiteenusega. Nagu me varem selgitasime, kuvatakse see veateade ühel järgmistest põhjustest. Seal võib olla ka muid juhtumeid, mis ei hõlma.

• Echo seade on kas teatas varastatud või kadunud .
• Ostsite oma Echo seadme aadressilt kolmanda osapoole müüjad .
• Teie Echo seade anti teile kui Kingitus .
• Teie Echo seade oli valesti paigutatud teie kuller või meenutasite seda varem (enne kui see ikkagi kohale jõudis ja te selle kasutasite).

See tõrketeade tähendab peamiselt seda, et seade Echo on ei registreerita kontole, kust peamiselt toodi. Seda juhul, kui teile anti kingitus või ostsite selle kolmandatelt osapooltelt.

Amazoni tugi

Posti puhul, kui meenutate oma Echot, blokeerib Amazon selle automaatselt taustaprogrammist.

Igal juhul pöörduge Amazoni tugi ja selgitage neile veakoodi. Nad mõistavad koheselt teie olukorda ja juhendavad teid kogu tee. see on parim kui sul on oma Amazon Echo kast sinuga. See sisaldab seerianumbrit, mille klienditeenindusele edastades saate Echo hõlpsalt lukust lahti.