Mõned kasutajad on teatanud, et saidi 'Server vastas: 421 ei saa ühendust SMT / SMTP serveriga' tõrge, kui proovite Outlookis meili saata. Sageli ilmneb tõrge SMTP / / SMT-serveri valede sätete tõttu, kuid selle Outlooki käitumise käivitavad veel mõned põhjused.
Viga on Outlookis konfigureeritud Gmaili kontode puhul üsna tavaline nähtus.
Outlookis ilmnenud SMTP / SMT vead saab üldjoontes jagada järgmisse nelja kategooriasse:
- Outlooki seadistusvead - kõige levinum põhjus Outlook ei saa SMTP / SMT-serveriga ühendust luua tõrge on Outlooki sätetes konfiguratsiooniviga. Kuid see on kohaldatav ainult siis, kui probleem ilmnes äsja konfigureeritud e-posti kontoga.
- Tulemüüriga seotud probleemid - Seda käitumist pole teadaolevalt Windowsi sisseehitatud tulemüüriga. Mõned kolmanda osapoole tulemüürid ja viirusetõrjepaketid on aga konfigureeritud blokeerima ühenduse mõne IP-vahemikuga, mis võib sisaldada ka e-posti serverit. See võib olla Outlookis meili saatmisel tõrke saamise põhjus.
- Filtreeritud liiklus sadamas 25 - Automaatse rämpsposti minimeerimiseks on Interneti-teenuse pakkujate üks levinumaid tavasid liikluse blokeerimine sadam 25 . Kuigi see takistab nakatunud arvuteid SPAM-võrkudena toimimast, tekitab see lõppkasutajale ka palju probleeme, sealhulgas 421 SMTP-serveriga ei saa ühendust luua viga.
- VPN-ühenduse põhjustatud häired - Mõnel VPN-i pakkujal (eriti uutel toodetel) ei pruugi teie kasutatav e-posti server olla lubatud loendis. See käivitab teadaolevalt 'Server vastas 421 ei saa ühendust SMT-serveriga' viga.
Sõltuvalt tõrketeate põhjusest peaksid kasutajad kasutama sobivat lahendust. Allpool on kogum meetodeid, mida kasutajad on edukalt kasutanud, et tulla toime server vastas: 421 ei saa ühendust SMT / SMTP serveriga ' viga ja saatke meilid Outlookis tavaliselt.
Märge: Enne allpool toodud meetoditega tõrkeotsingut veenduge, et teie Outlooki install pole rikutud. Veendumaks, et probleemi põhjuseks pole vale Outlooki installimine, installige oma Outlooki versioon uuesti ja vaadake, kas tõrketeadet ikka kuvatakse.
Kui olete konfigureerinud ainult Outlooki konto, alustage 1. meetod ja seadistusvigade tõrkeotsing. Kui teil oli varem võimalik Outlookis e-kirju saata, alustage sellest 2. meetod ja töötage alla.
Kui te pole probleemi põhjuses kindel, järgige iga meetodit järjekorras, kuni leiate lahenduse, mis teie probleemiga edukalt tegeleb.
1. meetod: Outlooki konfiguratsiooniprobleemide lahendamine
Kui olete hiljuti Outlookis oma e-posti konto konfigureerinud, on tõenäoline, et vea põhjustab konfiguratsiooniviga. Pidage meeles, et valesti kirjutatud meiliserveri nimi või vale pordiseade kuvab Outlooki 421 ei saa ühendust SMT / SMTP-serveriga ” viga meilisõnumi saatmisel või vastuvõtmisel.
Kui seadistasite oma e-posti konto seaded esimest korda käsitsi, proovime oma konto uuesti lisada ja laseme Outlookil õiged seaded automaatselt lisada. Enamasti teeb Outlook head tööd õigete pordide üle otsustamisel. Siin on kiire juhend õige konfiguratsiooni automaatse lisamise kohta.
- Alustame konto eemaldamisega, enne kui laseme Outlookil seaded automaatselt ümber seadistada. Selleks avage Outlook ja minge saidile Fail> Konto seaded , valige kõnealune konto ja klõpsake nuppu Eemalda nuppu.
- Kui konto on eemaldatud, klõpsake nuppu Uus nuppu, valige E-maili konto ja sisestage uuesti oma volikirjad. Tulemus Järgmine ja oodake, kuni seaded konfigureeritakse ja test-e-kiri saadetakse.
- Kui test-e-kiri on edukalt saadetud, tuleks teie e-posti konto nüüd edukalt konfigureerida.
Kui kuvatakse testvormi saatmisel sama veateade, liikuge alla aadressile 2. meetod.
2. meetod: SMTP pordi numbri muutmine
Kui saate sama veateate, kui testimeilisõnumit Outlookis saadetakse, on tõenäoline, et see probleem juhtub, kuna teie Interneti-teenuse pakkuja filtreerib SMTP-porti (25). Mõned Interneti-teenuse pakkujad blokeerivad teadaolevalt liikluse Sadam 25 automatiseeritud rämpsposti leviku minimeerimiseks.
Märge: See stsenaarium on kohaldatav ainult siis, kui teie Väljuv server (SMTP) ühendus on konfigureeritud läbi SSL .
SMTP-pordi numbri muutmisega saab kontrollida, kas see on tõrke põhjus 25 kuni 465 ja vaadake, kas tavapärane funktsionaalsus taastub. Selleks minge aadressile Fail> Konto seaded , valige probleemiga e-posti konto ja vajutage nuppu Muuda nuppu.
Aastal Muuda kontot viisard, minge Rohkem seadeid ja valige Täpsem vaheleht. Seejärel tippige 465 kasti lähedal Väljuv server (SMTP) ja veenduge, et krüptitud ühenduse tüübiks on seatud SSL .
Kui probleem pole endiselt lahendatud, liikuge alla 3. meetod .
3. meetod: tulemüüri häirete kontrollimine
Tulemüürid on täiendavad turvatõkked, mis kaitsevad meid pahatahtlike rünnakute ja häkkimise eest. Kuid mõned kolmanda osapoole tulemüüri lahendused blokeerivad ekslikult teatud IP-vahemikud, tuginedes arvule aktiivsusele. Natuke halva õnne korral võib e-posti serveri IP sattuda sellesse loendisse, mis tõlgib a 'Server vastas 421 ei saa ühendust SMT-serveriga' viga. Avast viirusetõrje põhjustab teadaolevalt vastuolusid Outlookiga.
Selle stsenaariumi jaoks saate testida, keelates kolmanda osapoole tulemüüri / viirusetõrjepaketi ja saates testimeili Outlooki kaudu. Kui e-kiri on edukalt saadetud, uurige viirusetõrjeseadeid ja vaadake, kas saate e-posti serveri lisada Välistamiste loend . Väljaarvamiste loendi asukoht sõltub suuresti teie kolmanda osapoole viirusetõrjest.
Märge : Kui kasutate Outlooki pistikprogramme, võiksite ka vaadata, millised lisandmoodulid teil praegu aktiivsed on. Minema Fail> Valikud> Lisandmoodulid ja vaadake, kas teil on viirusetõrje pistikprogrammi, mis võib takistada ühenduse loomist serveriga. Kui näete viirusetõrje pistikprogrammi (nt Avast! Pistikprogramm ), klõpsake nuppu Mine nupp lähedal Halda COM-lisandmooduleid ja tühjendage pistikprogrammi kõrval olev ruut. See peaks takistama viirusetõrje pistikprogrammi häirimist serveriühenduses.
4. meetod: VPN-i häirete kontrollimine
Kui kasutate veebiliikluse kindlustamiseks ja veebis sirvimise ajal anonüümseks jäämiseks VPN-lahendust, võiksite kontrollida, kas see on probleemi põhjus. Mõned kasutajad on avastanud, et nende VPN-ühendus takistas Outlookil e-posti serveriga suhtlemist.
Kui see nii on, saate hõlpsalt kontrollida, kui keelate oma VPN-võrguühenduse ja saadate meilisõnumi Outlooki kaudu. Kui meil saadetakse edukalt, kui VPN-võrk on keelatud, on teil kaks võimalust edasi liikuda - võite pöörduda VPN-võrgu tugiteenuse poole ja paluda meiliserver lubatud loendisse lisada või otsida üldse mõnda muud VPN-pakkujat.
5 minutit loetud
