Kasutajad saavad veateate „ Kerneli režiimi kuhja korruptsiooniviga ”, Kui nad kasutavad arvutit tavapäraselt või teevad mõnda protsessorit intensiivselt. See sinine surmaekraan on väga levinud ja see ei tähenda tavaliselt teie operatsioonisüsteemi tõsist probleemi.
Kerneli režiimi kuhja korruptsiooniviga
Kuid hiljuti kohtasime mitmeid juhtumeid, kus seda BSOD-d esines ikka ja jälle iga kord, kui kasutajad käivitasid või sooritasid sama toimingu, mis algselt vea põhjustas. Selles artiklis käsitleme kõiki võimalikke põhjuseid, miks see tõrketeade ilmneb, ja milliseid lahendusi saate probleemi lahendamiseks teha.
Mis põhjustab BSOD-i 'Kernel Mode Heap Corruption Error'?
Olles saanud kasutajatelt mitu aruannet ja viinud läbi oma uurimise, jõudsime järeldusele, et BSOD on põhjustatud mitmest erinevast probleemist. Mõned selle probleemi ilmnemise põhjused on järgmised:
- Aegunud graafika draiverid: Selle veateate põhjustasid enamasti vananenud või rikutud graafika draiverid. Kui kasutajad mängu või mõnda graafiliselt intensiivset rakendust alustasid, ilmus sinine ekraan.
- Rikutud süsteemifailid: Teine vaikselt märgatav probleem oli see, kus Windowsi failid olid rikutud ja põhjustasid arvutis probleeme. Tavaliselt lahendab süsteemifailide kontrollija käivitamine probleemi koheselt.
- Konfliktid ebastabiilse tarkvaraga: Teine põhjus, miks kasutajad võivad BSOD-i silmitsi seista, on see, kui konkreetne tarkvara on arvutiga vastuolus ja kui tekivad võistlustingimused või tarkvara muudab mõnda olulist parameetrit, võib arvuti seista silmitsi BSOD-ga.
- Riistvaraprobleemid: Rikutud riistvara võimalust ei saa eirata. Kui on vigane RAM või on rikke mooduleid, ei suuda süsteem neid käsitseda ja seega põhjustada BSOD-i.
Enne kui lahendustega alustame, veenduge, et olete sisse logitud administraatorina. Samuti veenduge, et teil oleks aktiivne Interneti-ühendus ja olete kogu oma töö salvestanud.
1. lahendus: ühildumatu / vastuolulise tarkvara olemasolu kontrollimine
Esimene asi, mida peaksite kontrollima, on see, kas teil on arvutisse installitud probleemsete programmide tõttu BSOD. See probleemne tarkvara põrkab tavaliselt süsteemi kriitilisi parameetreid või muudab neid, mis omakorda ajab arvuti kokku.
Selles lahenduses peate seda tegema tuvastama milline tarkvara probleemi põhjustab. See tarkvara võib olla kas kõige uuem, mille installisite, või tarkvara, mis töötas BSOD-i kogemisel.
- Vajutage Windows + R, tippige appwiz. cpl ”Ja vajutage sisestusklahvi.
- Siin loetletakse kõik teie arvutisse installitud rakendused. Paremklõpsake probleemsel rakendusel ja desinstallige see vastavalt.
Probleemse tarkvara desinstallimine
- Taaskäivita pärast desinstallimisprotsessi ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Lahendus 2. Kontrollige, kas draiveritel pole vigu
Draiverid on peamised komponendid, mis suhtlevad operatsioonisüsteemi ja riistvara vahel. Kui need on veakonfiguratsioonides või on rikutud, ilmnevad arvukad vead ja probleemid, nagu arutletav. Siin proovime draiveri kontrollijat käivitada turvarežiimis ja vaadata, kas see tuvastab vigu. Kui see nii on, saate neid hõlpsasti parandada, värskendades draiverid uusimale järjele.
- Vajutage Windows + S, tippige dialoogiboksi „käsuviip”, paremklõpsake rakendusel ja valige Käivita administraatorina .
- Kui olete kõrgendatud käsuviibas, käivitage järgmine käsk:
kontrollija
Kontrollija käsk - Windows
- Valige Looge standardseaded ”Ja vajutage Järgmine ' jätkama.
Standardseaded - draiveri kontrollija
- Valige Valige automaatselt kõik arvutisse installitud draiverid 'Ja klõpsake nuppu' Lõpetama ”. Nüüd otsib Windows vigu. Hea näpunäide oleks oma andmete varundamine enne jätkamist. Kui teil palutakse arvuti taaskäivitada, tehke seda.
Kõigi draiverite valimine - draiveritõendaja
- Kui Windows järgmine kord taaskäivitub, analüüsib see kõiki teie arvutisse installitud draivereid probleemide osas. Kui see leiab mõningaid probleeme, teavitab ta teid sellest. See võib võtta aega, nii et olge kannatlik ja laske protsessil lõpule viia.
Kui leitakse mõni katkine draiver, saate neid värskendada, järgides alltoodud samme.
3. lahendus: draiverite värskendamine
Kui eelmise lahenduse abil leitakse, et installitud draiverid on halvad, võime proovida neid värskendada Internetis saadaval olevale uusimale järjele. Kui mõni põhidraiveritest on veaolekus ja süsteem üritab neid kasutada, kogete selliseid probleeme nagu arutlusel olevad. Siit navigeerime seadmehaldurini ja värskendame draivereid käsitsi.
Kui draivereid ei õnnestu värskendada, saame draiverid pärast tootja saidilt allalaadimist käsitsi installida.
- Vajutage Windows + R käivitada Jookse Tüüp “ devmgmt.msc ”Ja vajuta Enter. See käivitab teie arvuti seadmehalduri.
- Siin loetletakse kõik teie arvutisse installitud seadmed. Sirvige kõiki draivereid ja tuvastage, milline neist põhjustab probleemi. Siin demonstreerime, kuidas Display-adaptereid värskendada.
- Klõpsake nuppu Ekraaniadapterid rippmenüü, et näha installitud kuvakaarti. Paremklõpsake sellel ja valige „ Draiveri värskendamine ”.
Draiverite värskendamine
- Nüüd avab Windows dialoogiboksi, kus küsitakse, millisel viisil soovite draiverit värskendada. Valige esimene variant ( Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt ) ja jätkake. Kui te ei saa draivereid värskendada, võite minna oma tootja saidile, draiverid käsitsi alla laadida ja valida teise valiku.
Draiverite automaatne värskendamine
- Enne arvuti taaskäivitamist värskendage kõiki draivereid. Pärast taaskäivitamist kontrollige, kas probleem on lahendatud.
4. lahendus: halbade sektorite RAM-i kontrollimine Memtest86 abil
Meie uuringu kohaselt on paljudel selle tõrketeate kogenud kasutajatel RAM-i komponentides probleeme. Enne RAM-testi käivitamist peate veenduma, et see on õigesti pesasse sisestatud. Samuti veenduge, et kasutataks õiget pesa (näiteks mõnes süsteemis peate kasutama pesa 1 ja 3, kui teil on 2 RAM-moodulit).
Kui käivitate memtest86, käivitate mäludiagnostika, et kontrollida oma RAM-i lugemise ja kirjutamise toimivust. RAM-mooduleid testitakse arvutis mitu vooru.
- Navigeerige lehele memtest86 ametlik veebilehekülg ja laadige moodul alla.
Memtesti allalaadimine86
- Kui moodul on alla laaditud, käivitage see ja valige käivitatav USB-draiv arvutisse sisestatud.
Märge: Kui loote memtesti jaoks käivitatava draivi, kustutatakse kogu selle sisu. - Pärast käivitatava draivi loomist taaskäivitage arvuti ja laske arvutil seda käivitatavat draivi laadida. Pärast programmi laadimist jätkake mälutesti.
Lahendus 5. Süsteemi taastamine
Kui olete ka pärast kõigi lahenduste tegemist endiselt silmitsi surma sinise ekraaniga, võime proovida süsteemi taastamist. Süsteemi taastamisel laaditakse Windowsi viimane teadaolev konfiguratsioon tingimusel, et arvutis tehakse süsteemist ekraanipilt.
Märge: Süsteemi taastamine on kehtiv ainult siis, kui see viga hakkas tulema pärast Windowsi värskendamist. Kui see pole nii, võite pärast andmete varundamist jätkata Windowsi uue installimisega.
Siin on meetod Windowsi taastamiseks viimasest taastepunktist.
- Vajutage Windows + S Start-menüü otsinguriba käivitamiseks. Tüüp “ taastama ”Ja valige esimene tulemusena kuvatav programm.
- Üks taasteseadetes vajutage Süsteemi taastamine akna alguses vahekaardil Süsteemikaitse.
Süsteemi taastamine
- Esineb viisard, kes juhatab teid läbi protsessi. Tavaliselt on soovitatud taastepunktid või kohandatud, mis on õigeaegselt loodud.
- Kui soovite valida kohandatud taastepunkti, klõpsake valikut ja valige taastepunkt saadaolevate valikute loendist. Kui teil on mitu süsteemi taastepunkti, loetletakse need siin.
Taastepunkti valimine
- Nüüd kinnitavad aknad teie toiminguid viimast korda enne süsteemi taasteprotsessi alustamist. Salvestage igaks juhuks kõik oma töö ja varundage olulised failid ning jätkake protsessiga.
- Kui olete edukalt taastanud, logige süsteemi sisse ja vaadake, kas saate ikkagi surma sinise ekraani.
Lahendus 6. Puhastage Windowsi installimine
Kui kõik ülaltoodud meetodid ei suuda BSOD-i välja juurida, ei jää muud üle kui Windowsi värske koopia oma arvutisse installida. Siin peaksite veenduma, et loote failidest varukoopia, avades arvuti Sade-režiimis.
Vaadake meie artiklit, kuidas seda teha installige Windows 10 arvutisse . Saate hõlpsasti Windowsi käivitatavaks muuta kas Rufuse või Windowsi meediumiloome tööriista abil. Pange tähele, et kui installite Windowsi uue versiooni kõvakettale, kustutatakse kõik olemasolevad andmed.
5 minutit loetud
