Lahendage HID-ühilduv puuteekraan, mis puudub seadmehalduris

Kuidas On



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

HID-ühilduv puutetundlik ekraan kaob seadmehalduris, kui kumbki puutetundlik ekraan oli keelatud kasutaja poolt käsitsi või kui süsteem ei suuda puuteekraani draivereid vaikimisi süsteemis installida. HID-ühilduv puutetundlik ekraan asub tavaliselt seadmehalduris inimese liideseseadmete all.



HID-ühilduv puutetundlik ekraan puudub seadmehalduris



Nüüd, enne kui puutetundliku ekraani tõrkeotsing jätkub, peame veenduma, kas probleem on tarkvara või riistvara.



Riistvara või tarkvara probleem:

Parim viis tuvastada, kas tegemist on riist- või tarkvaraprobleemiga, on kontrollida, kas Touch töötab süsteemi BIOS-i ekraanil. Boot või taaskäivitage - süsteem ja juurdepääs BIOS-i ekraan (tavaliselt pääsete sellele juurde, kui vajutate süsteemi käivitamisel klahvi F10).

Nüüd proovige BIOS-is kasutada puutetundlikku ekraani. Kui saate puutetundlikku ekraani kasutada BIOS-is, siis on see tarkvaraprobleem ja kui te ei saa puutetundlikku ekraani BIOS-is kasutada, on see riistvaraprobleem.

Pealegi on paljud tootjad oma BIOS-is andnud puutetundliku ekraaniga teste, mida saab kasutada puutetundliku ekraani toimimise kontrollimiseks. Võite ka kasutada UEFI riistvara diagnostika menüü teie süsteemi tootja, nt. HP kasutajad saavad Lae alla HP PC riistvara diagnostika menüü ja installige see.



HP arvuti riistvara diagnostika tööriist

Komponenttesti sees on võimalus Puutetundliku ekraani test - see on kiire interaktiivne test, et leida, kas puuteekraan töötab korralikult. Kui puuteekraani testi ei kuvata testekraanil, on see riistvara või püsivara / BIOS-i probleem.

Võite ka kasutada Windows 10 käivitatav meedium puutetundliku ekraani funktsionaalsuse testimiseks. Sisestage see meedium süsteemi ja käivitage see meedium. Installimiskandja loomiseks ja selle käivitamiseks järgige palun juhiseid siin . Me ei installi Windowsi selles etapis, vaid liidese vahel liikumiseks kasutage lihtsalt puutetundlikkust. Kui te ei saa puutetundlikku ekraani Windowsi installiprogrammi installis kasutada, on see riistvararike.

Kui see on a riistvara rike siis peaksite pöörduma riistvara remonditeenuse poole või kasutama süsteemi ilma puutetundliku ekraanita.

Kui mõnel ülalnimetatud juhul puudutus töötab, on see a tarkvara küsimus ja peate probleemi lahendamiseks järgima allpool nimetatud meetodeid.

Lahendus 1. Peidetud seadmete kuvamine seadmehalduris

Seadmehalduris on kahte tüüpi peidetud seadmeid. Esimene tüüp on tüüpilised draiverid, mida ei saa ühendada ja ühendada, printerid jne ning teine ​​tüüp on Phantomi seadmed, mis pole arvutiga ühendatud. Kõigepealt tuleb kontrollida, et te pole HID-ühilduvat puutetundlikku ekraani kogemata peitnud ja kui jah, siis võib probleemi lahendada HID-ühilduva puutetundliku ekraani varjamine.

  1. Vajutage Windowsi võti ja R korraga, et avada käsuruut “Run”, seejärel tippige “ devmgmt. msc ”Ja vajutage Sisenema ”Seadmehalduri avamiseks.

    Käivitage devmgmt.msc

  2. Seejärel klõpsake seadmehalduri menüüribal nuppu Vaade Menüü ja seejärel klõpsake nuppu Kuva peidetud seadmed ” .

    Kuva peidetud seadmed

  3. Nüüd klõpsake nuppu Tegevus Ja seejärel klõpsake nuppu Otsige riistvaramuutusi ”.

    Otsige riistvaramuutusi

  4. Kontrollige, kas HIP-ühilduv puutetundlik ekraan näitab all Inimese liideseseadmed . Paremklõpsake seda ja peitke see ning siis on hea minna.

Lahendus 2. Käivitage riistvara ja seadmete tõrkeotsing

Microsoftil on automatiseeritud tööriist “ Riistvara ja seadmete tõrkeotsing ”, Mis kontrollib arvutiga ühendatud riistvara võimalike teadaolevate probleemide osas ja annab üksikasjad nende parandamiseks. Seda tööriista on lihtne kasutada. Samuti on see hea teie süsteemiga ühendatud seadmete probleemi tuvastamiseks ja lahendamiseks.

Windows 10 jaoks:

  1. Vajutage „Windows” klahv ja tüüp „Tõrkeotsing” , siis klõpsake nuppu Veaotsing .

    Avage Windowsi otsingukastist tõrkeotsing

  2. Klõpsake nuppu Käivitage tõrkeotsing pärast klõpsamist Riistvara ja seadmed.

  3. Klõpsake käsul Käivita tõrkeotsing

  4. Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid kõigi tuvastatud probleemide lahendamiseks.
  5. Nüüd avage Seadmehaldus ja kontrollige, kas seal kuvatakse HID kaebuse puutetundlikku ekraani.

Windows 8.1 / 7 puhul:

  1. Vajutage klaviatuuril Windowsi logo klahvi ja tüüp tõrkeotsing ja seejärel klõpsake nuppu Tõrkeotsing .
  2. Klõpsake nuppu Seadistage seade .

    Seadistage seade tõrkeotsingus

  3. Nüüd klõpsake nuppu Järgmine ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid kõigi tuvastatud probleemide lahendamiseks.
  4. Ava Seadmehaldus ja vaadake, kas seal kuvatakse HID kaebuse puutetundlikku ekraani.

Kui tõrkeotsing on lõppenud, avage uuesti seadmehaldur ja vaadake, kas seal kuvatakse HID-ühilduvat puutetundlikku ekraani. Kui ei liigu järgmise lahenduse juurde.

3. lahendus: desinstallige ja installige uuesti puuteekraan ning värskendage kiibistiku draivereid

Süsteem ei pruugi töötada nii, nagu peaks, kui selle draivereid regulaarselt ei värskendata. See probleem võib ilmneda siis, kui kasutate aegunud HID-ühilduvat draiverit või on ka võimalik, et puuteekraani draivereid ei installitud kunagi, kuna seade oli keelatud. Seetõttu ei saa te seadet lubada enne, kui installite õiged draiverid.

Kasutame probleemi lahendamiseks järgmist kolme sammu. Kuid enne jätkamist veenduge, et teil oleks administraatori õigused.

1. samm: desinstallige Ghost draiverid

Esiteks eemaldame kõik kummitusjuhid, mis pole tegelikult aktiivsed, kuid kuvatakse teie seadmehalduris pidevalt.

  1. Windowsi otsingukasti tippige Käsurida ”Ja paremklõpsake esimest tulemust ning klõpsake“ Käivita administraatorina ”Administraatoriõigustega.

    Avage Windowsi otsingu käsuviip

  2. Tippige käsureale:
    seadke devmgr_show_nonpresent_devices = 1

    & vajuta Enter. Selle jaoks väljundit ei kuvata, kuna lubame lihtsalt sätte, mis võimaldab peidetud seadmeid kuvada seadmehalduris.

  3. Nüüd tippige käsuviiba „ devmgmt. msc ”Seadmehalduri avamiseks ja Windowsi seadmehalduri käivitamiseks vajutage sisestusklahvi.

    Käivitage käsuviibas komplekt devmgr_show_nonpresent_devices = 1

  4. Klõpsake nuppu Vaade ja seejärel klõpsake nuppu Kuva peidetud seadmed .
  5. See kuvab seadmete, draiverite ja teenuste loendi, mida ei olnud korralikult installitud või desinstallitud. Nüüd, kui laiendate seadmehalduris erinevaid seadmeid ja draivereid, kuvatakse seadmed, mille Windows praegu arvutisse installituna tuvastas. Samuti kuvatakse seadmeid, mis on varem laaditud, kuid mida pole desinstallitud või pole praegu käivitatud. Nüüd leidke rikkuv seade, paremklõpsake sellel ja klõpsake nuppu desinstallima selle süsteemist täielikult eemaldamiseks. Pange tähele, et kui seadmed on hallid, ei tähenda see, et peaksime need kustutama. Eemaldage ainult need seadmed / draiverid, mis teie arvates probleeme tekitavad. Olge seadmete kustutamisel ettevaatlik, millest te ei tea.
  6. Nüüd taaskäivitage süsteem pärast ülaltoodud toimingute tegemist.

Pärast süsteemi taaskäivitamist avage Seadmehaldus ja seejärel klõpsake nuppu „ Otsige riistvaramuutusi Nupu ülaosas Seadmehaldus aken ja vaadake, kas Windows on puutetundliku ekraani seadme tuvastanud ja selle jaoks installitakse automaatselt sobiv draiver. Kui draiver on automaatselt installitud, siis kontrollige, kas puudutus töötab. Kui puutetundlikkus ei toimi või puutetundlikku ekraani ei kuvata, minge järgmise sammu juurde.

2. samm: kasutage Windowsi värskendusi kõigi draiveri värskenduste jaoks.

Windowsi värskenduste kontrollimine võib olla selle probleemi lahendamise viis. Enamik originaalseadmete tootjaid edastab värskenduse nüüd Windows Update'i kohaletoimetamiskanali kaudu ja nende ühilduvust testitakse. Windowsi värskendus värskendab kõiki draivereid, sealhulgas puutetundliku ekraaniga draivereid ja sellega seotud draivereid, näiteks kiibistiku draivereid, millest paljud kasutajad on teatanud, et aidata neil seda probleemi lahendada. Isegi kui Windows pakub valikulist värskendust, installige see.

Windows 10 jaoks

  1. Vajutage Windows nupp, tippige “ Kontrolli kas uuendused on saadaval Ja klõpsake tulemuste loendis valikul „ Kontrolli kas uuendused on saadaval '.

    Kontrollige Windowsi otsingukasti värskenduste leidmist

  2. Klõpsake kuvatavas aknas nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval '.

    Kontrolli kas uuendused on saadaval

  3. Kui värskendused on saadaval, installige need.

Windows 8 jaoks

Installige uusimad Windows 8 värskendused.

  1. Klõpsake nuppu Windows ikooni ning seejärel otsige üles ja avage Windowsi uuendus .
  2. Klõpsake nuppu Kuva värskendused .
  3. Klõpsake nuppu olulised värskendused on saadaval .

    Windows Update Windows 8-s

  4. Saadaolevate värskenduste loend avatakse uues aknas. Valige värskendused jaotisest Tähtis sama hästi kui Valikuline sektsioonides. Veenduge, et installite kõik seadme draiveri värskendused.
  5. Klõpsake nuppu Installige .

Värskenduste rakendamiseks peate võib-olla süsteemi arvuti taaskäivitama.

Pärast süsteemi värskendamist kontrollige puutetundlikku ekraani, kas see töötab. Kui ei, siis jätkake järgmise sammuga.

3. samm: värskendage draiveritarkvara OEM-i veebisaidilt:

Kui te ei leia Windows Update'i kaudu oma puuteekraani draiverit, minge lehele OEM veebisait ja leidke oma seadme mudeli draiver ning installige see, järgides OEM-i veebisaidi antud või installimise ajal ekraanil kuvatavaid juhiseid. Samuti saate kasutada oma teenuse silt konkreetsete draiverite leidmiseks. Värskendage portaalis toodud kiibistiku draivereid, graafikakaardi draivereid ja monitori draivereid.

Kui teate üksikasju oma süsteemi draiveri kohta, mida saate kasutada Värskenda kataloogi draiveri allalaadimiseks, pannes selle värskenduste kataloogi veebisaidi otsingukasti. Samuti saate selle veebisaidi abil leida, kas teate mõnda puutetundliku ekraaniga töötavat vana draiverit.

Värskenda kataloogi

jagada mänge ps4 -l

Pärast draiverite värskendamist kontrollige, kas HID-Complaint puuteekraani kuvatakse seadmehalduris, kui mitte järgmisele lahendusele.

4. lahendus: vastuoluliste Windowsi värskenduste desinstallimine

Värskendage KB4480116 põhjustab teadaolevalt puuteekraani probleemi. Kui see on süsteemi installitud, võib selle desinstallimine probleemi lahendada. Saate vastavalt teha muid Windowsi värskendusi, kui need rikkusid teie puuteekraani draiverid.

  1. Avage Windowsi sätted, vajutades Windows + I võtmeid samaaegselt.
  2. Seejärel klõpsake nuppu Värskendamine ja turvalisus .

    Värskendus ja turvalisus. Windowsi seadetes

  3. Seejärel klõpsake nuppu Windows Update ja seejärel nuppu „Kuva värskenduste ajalugu”.

    Kuva värskenduste ajalugu

  4. Seejärel klõpsake nuppu „Desinstallige värskendused”

    Desinstallige värskendused

  5. Siis desinstallima värskendus KB 4480116.

Värskendus KB 4480116 installitakse uuesti, kui seda ei blokeerita. Selle blokeerimiseks toimige järgmiselt.

  1. Lae alla KB värskendus (KB3073930) mis võimaldab kasutajatel Windowsi või draiveri värskendusi blokeerida või peita.
  2. Pärast allalaadimist käivitage see ja klõpsake siis Järgmine , oodake, kuni see tuvastab ootel Windowsi värskendused.
  3. Klõpsake nuppu Peida värskendused menüü.
  4. Sirvige loendit ja valige seejärel värskendus KB4480116 . Märkige värskenduse nime kõrval olev ruut ja klõpsake nuppu Järgmine ”Muudatuste kinnitamiseks.

Nüüd kontrollige, kas puuteekraan töötab hästi, kui mitte, proovige järgmist parandust.

Lahendus 5. Puutetundliku ekraani konfigureerimine

Kui puuteekraani draiver ei tööta, võib puutetundliku ekraani konfigureerimine teie ekraani puutetundlikuna tuvastamiseks selle tööle panna ja seeläbi probleemi lahendada.

  1. Tippige Windowsi otsingukasti ja avage Ekraani kalibreerimine pliiatsi ja puutetundliku sisendi jaoks ” .
  2. On Kuva klõpsake vahekaarti Seadistamine .

    Seadistamine vahekaardil Kuva

  3. Klõpsake nuppu Puudutage sisestust .

    Puudutage valikut Sisend

  4. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et tuvastada oma ekraan puutetundlikuna.
  5. Puudutage ekraani, et näha, kas see vastab. Kui see pole nii, proovige järgmist sammu.

Lahendus 6. Tehke Microsofti süsteemitaaste

Microsoft Süsteemi taastamine on loodud seadme hetktõmmise loomiseks ja selles olekus tööseisundi taastepunktina salvestamiseks. Seejärel kasutatakse taastepunkti, et taastada süsteem varasemale ajale, kui kõik töötas hästi. Niisiis, probleemi võib lahendada ka süsteemi naasmine varasemale ajale, kui puutetundlik ekraan töötas hästi.

Taastagem süsteem taastepunkti. Võite kasutada ükskõik millist taastepunkti, kuid soovitatav on taastada uusim taastepunkt.

Kui süsteem on taastatud ja puuteekraan ikka ei tööta, jätkake järgmise lahendusega.

7. lahendus: muutke seotud registri väärtust

Registris on Windows OS-i põhiväärtus ja kui mõni selle väärtustest on valesti konfigureeritud, võib see süsteemi töös palju probleeme tekitada. Ja kui mis tahes probleemi tõttu muudetakse puuteekraani draiveri registriväärtused nulliks, ei saa kasutaja puutetundlikku ekraani kasutada, nii et selle taastamine väärtusele 1 võib probleemi lahendada.

  1. Ava Windowsi otsing ja tippige “ regedit '
  2. Leidke kuvatavast loendist “regedit” ja paremklõpsake seda ning seejärel klõpsake nuppu Käivita administraatorina '

    Käivitage registriredaktor administraatorina

  3. Navigeerige
    HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Wisp  Touch
  4. Muuda ' Puudutusvärav Väärtus väärtusele 1 '
  5. Väljuge registriredigeerimisest ja taaskäivitage süsteem.

Kontrollige, kas puuteekraan on hakanud töötama, kui mitte liikuda järgmise lahenduse juurde.

8. lahendus: parandage aknad

Windows 10 võimaldab kasutajatel lähtestada oma süsteemid, mis taastavad arvuti operatsioonisüsteemi tehaseseaded ja kõik rakendused, draiverid, teenused, mis arvutiga kaasas ei olnud, desinstallitakse ja kõik kasutaja tehtud muudatused süsteemi seadetes & eelistused tühistatakse. Mis puutub kasutaja failidesse ja arvutisse salvestatud andmetesse, palutakse kasutajal loobuda kas Hoia neid või eemaldage need arvuti lähtestamise ajal

  1. Veenduge, et teie arvuti on väljas .
  2. Vajutage võim nupp arvuti sisselülitamiseks ja Windowsi logo kuvamisel hoidke võim kuni arvuti automaatselt välja lülitub.
  3. Korrake ülaltoodut astub kolm korda .
  4. Automaatne remont ekraan ilmub.
  5. Seejärel oodake, kuni Windows diagnoosida arvutiga.

    Teie arvuti diagnoosimine

  6. Kui ' Käivitamise parandamine Ilmub ekraan ja öeldakse, et see ei suutnud teie arvutit parandada, seejärel klõpsake nuppu Täpsemad valikud .

    Automaatne remont

  7. Klõpsake nuppu Veaotsing Windowsi taastekeskkonnas.

    Veaotsing Windows RE-s

  8. Klõpsake ekraanil Tõrkeotsing nuppu Lähtestage see arvuti .

    Lähtestage see arvuti

  9. Valige, kas soovite hoidke või kustuta oma faile ja rakendusi.

    Hoidke või eemaldage failid lähtestades PC

  10. Klõpsake nuppu Lähtesta ' jätkama.

9. lahendus: värskendage BIOS-i

BIOS on süsteemi peamine komponent. Kui BIOS ei saa seadmega suhelda, ei saa operatsioonisüsteem selle seadmega suhelda. Niisiis, värskendage BIOS-i, kuid hoiatage, et võite oma süsteemi telliskiviks muuta.

Oma süsteemi BIOS-i värskendamiseks järgige meie allpool nimetatud artikleid.

  1. Gateway Desktopi või sülearvuti BIOS-i värskendamine
  2. Delli BIOS-i värskendamine
  3. BIOS-i värskendamine HP töölaual / sülearvutil

Hoiatus : Jätkake omal vastutusel, kuna BIOS-i värskendamise katkestamine või ebaõnnestumine mis tahes hetkel võib teie arvutit telliskiviks muuta ja kogu süsteemile võib taastumatut kahju tekitada.

9 minutit loetud