Outlooki WebApp ei luba manuseid alla laadida

Kuidas On



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Väljavaated Veebirakendus peatab manuste allalaadimise tavaliselt brauseri ühilduvusprobleemide, väikese ribalaiuse, vastuoluliste vahemälu / küpsiste / kasutajaandmete, turvatarkvara piiramise, Interneti-teenuse pakkujate võrgupiirangute, manuse laienduse mittetoetamise ja muude veebibrauseriga seotud probleemide tõttu.



Outlooki veebirakendus



Mis põhjustab Outlooki WebAppilt manuste allalaadimise peatamise?

  • Brauseri ühilduvus : Kui proovite manuseid alla laadida brauseriga, mida Outlook Web App ei toeta, võite praeguse veaga silmitsi seista.
  • Väike ribalaius : Kui kasutate Outlooki veebirakendust madala ribalaiusega võrguühenduse kaudu, võib see olla tõrke põhjuseks.
  • Konfliktne vahemälu / küpsised / kasutajaandmed : Vanad küpsised / vahemälu / kasutajaandmed võivad rikkuda Outlooki veebirakenduse funktsionaalsust ja põhjustada praeguse tõrke.
  • Piirang turvatarkvara poolt : Turvatarkvara, näiteks viirusetõrje ja tulemüür, kaldub piirama võrguressursse, mida nad arvavad pahatahtlikeks, ja kui need on mõne tõrke tõttu, kui need rakendused on tuvastanud, et Outlook Web App on pahatahtlik, võivad nende rakenduste loodud piirangud põhjustada Outlook Web App'i visata viga, mis meil praegu ees on.
  • Interneti-teenuse pakkujate võrgupiirangud : Interneti-teenuse pakkujad rakendavad tehnikaid asjade ohutuks ja kontrolli all hoidmiseks ning teatud võrguressursside piiramiseks ja need Interneti-teenuse pakkujate kehtestatud piirangud võivad praegust probleemi sundida.
  • Blokeeritud manuse laiendus : Outlook Web App blokeerib vaikimisi teatud tüüpi faililaiendid manusena ja kui proovite sellist faili manusena alla laadida, ei luba Outlook Web App teile seda alla laadida.
  • Kahtlane saatja : Outlook Web App kasutab petturite ja pahatahtlike märkimiseks saatjate filtreerimist ja kui teie saatja on Outlook Web Appis märgitud kahtlaseks, võib see põhjustada vea, millega praegu silmitsi seisame.
  • Ühildumatud Broweri lisandmoodulid : Teatud lisandmoodulid ei ühildu Outlooki veebirakendusega, eriti AdBlock on tuntud selle poolest, et rikub Outlooki veebirakenduse funktsionaalsust ja põhjustab seega praeguse tõrke.
  • Uus kasutajaliides : Microsoft vabastab sageli uue kasutajaliidese, et lisada rohkem funktsioone, funktsionaalsusi ja parandada Outlooki veebirakenduse kasutajakogemust, kuid mõnikord võib kodeerimise tõrke tõttu praeguse probleemi põhjustada uus kasutajaliides.

Enne tõrkeotsingu alustamist

Enne tõrkeotsingu jätkamist kontrollige, kas tegemist on OWA-probleemiga või on probleem serveri poolel. Niisiis proovige pääseda juurde Outlooki veebirakendusele teise süsteemi teises võrgus ja kui probleem püsib, on see tõenäoliselt Outlook Web App'i viga, mille saamiseks peaksite pöörduma oma IT-administraatori või Microsofti poole. Samuti logige välja ja sisestage uuesti oma Outlooki parool uuesti sisselogimiseks.



Parandage nende lahenduste abil Outlooki WebAppi manuse allalaadimise probleemid

1. Laadige kõik manused alla ZIP-failina

Kasutajad on saatnud Outlooki veebirakenduses kummalist käitumist, kus mõnikord ei saanud kasutaja ühte manust alla laadida, kuid ta sai kõik manused zip-failina alla laadida, klõpsates nuppu „Laadi kõik alla“. Proovime siis proovida, kas saame seda ära kasutada.

  1. Avatud Outlooki veebirakendus ja avage meil koos manustega.
  2. Leidke nüüd Laadige alla kõik ”Ja klõpsake seda.

    Klõpsake nuppu Laadi kõik alla

Nüüd kontrollige, kas manuseid on õnnestunud alla laadida.



2. Salvestage manused OneDrive'i

Outlooki veebirakendus võimaldab teil meiliga saadud manuseid otse OneDrive for Businessi salvestada. Kui salvestate failid OneDrive'i Outlooki veebirakenduses, lisatakse need failid kausta nimega E-kirja manused rakenduses OneDrive for Business. Kui te ei saa manuseid Outlooki veebirakendusest alla laadida, võib probleemi lahendada käsk „Salvesta OneDrive’i”.

  1. Ava sõnum millel on manused.
  2. Üksiku manuse salvestamiseks klõpsake manuse kõrval asuvat rippmenüüd ja seejärel klõpsake nuppu Salvestage OneDrive'i .

    Klõpsake rippmenüüs nuppu Salvesta OneDrive'i

  3. Ja kui soovite lisada kõik e-posti manused, siis klõpsake nuppu Salvestage kõik OneDrive'i.

    Salvestage kõik OneDrive'i

    renderdusseade kaotas ülevaatamise nvidia
  4. Kui fail on OneDrive for Businessile lisatud, peaksite nägema kinnitamine manusel.

    Kinnitus manusel

3. Naaske vana Outlooki veebirakenduse kasutajaliidese juurde

Microsoft püüab pidevalt lisada rohkem funktsioone ja funktsioone, et parandada Outlooki veebirakenduse kasutuskogemust ja selleks vabastavad nad uued kasutajaliidesed. Mõnikord võib see uue kasutajaliidese kodeerimise tõrke tõttu põhjustada Outlooki veebirakendus ei saa manuseid alla laadida ”. Sel juhul võib vanale kasutajaliidesele naasmine probleemi lahendada. Pidage meeles, et see lahendus on ajutine ja Microsoft võib vana kasutajaliidese igal päeval võrguühenduseta ühendada.

  1. Käivitage veebibrauser
  2. Nüüd avatud Vana Outlooki veebirakendus.

    Vana Outlooki veebirakenduse liides

  3. Nüüd avatud sõnum koos manustega. Kontrollige, kas saate neid manuseid alla laadida.

4. Kasutage Outlooki veebirakenduse kerget versiooni

Microsoft arendas Outlooki veebirakenduse kerge versiooni vanematele veebibrauseritele, väikese ribalaiusega ühendustele ja hõlbustusvajadustele. Kui te ei saa manuseid tavalises Outlooki veebirakenduses alla laadida, võib Light-versiooni kasutamine probleemi lahendada.

  1. Klõpsake nuppu Seaded (hammasratas paremas ülanurgas) ja seejärel klõpsake nuppu Mail
  2. Seejärel klõpsake nuppu üldine ja seejärel klõpsake nuppu Linnuke teemal „Outlooki veebirakenduse Light versiooni kasutamine“.

    Kasutage Outlooki veebirakenduse versiooni Light

  3. Nüüd logige kontolt välja ja logige siis tagasi, et siseneda OWA kergversiooni.
  4. Nüüd avage manustega kiri ja proovige mõni manus alla laadida.

Teise võimalusena võite külastada Outlooki veebirakenduse kerge versiooni leht et kontrollida, kas saate manuseid kohe alla laadida.

5. Nipid faililaienditega

Vaikimisi kasutajate kaitsmiseks Outlook Web App plokid järgides failinime laiendusi manusena

.vsmacros, .msh2xml, .msh1xml, .ps2xml, .ps1xml, .mshxml, .gadget, .mhtml, .psc2, .psc1, .msh2, .msh1, .aspx, .xml, .wsh, .wsf, .wsc , .vsw, .vst, .vss, .vbs, .vbe, .url, .tmp, .shs, .shb, .sct, .scr, .scf, .reg, .pst, .ps2, .ps1,. prg, .prf, .plg, .pif, .pcd, .ops, .mst, .msp, .msi, .msh, .msc, .mht, .mdz, .mdw, .mdt, .mde, .mdb, .mda, .maw, .mav, .mau, .mat, .mas, .mar, .maq, .mam, .mag, .maf, .mad, .lnk, .ksh, .jse, .its, .isp , .ins, .inf, .htc, .hta, .hlp, .fxp, .exe, .der, .csh, .crt, .cpl, .com, .cmd, .chm, .cer, .bat,. bas, .asx, .asp, .app, .adp, .ade, .ws, .vb, .js

Kui proovite mõnda neist failinimelaienditest alla laadida, ei luba Outlook Web App teil neid manuseid vaikekonfiguratsioonis alla laadida.

Kui Outlook Web App on juurutatud kohapeal, muutke Outlook Web App'i postkasti reegli muutmine lisatavate failitüüpide kaasamiseks ja välistamiseks (pöörduge oma organisatsiooni IT-administraatori poole). Kuid pidage meeles, et muutes Outlook Web App'i postkasti reegleid, et kaasata vaikimisi blokeeritud failitüübid, võite oma süsteemi veelgi paremaks muuta haavatav julgeolekuohtudele.

Nende manuste allalaadimiseks on lahendusi.

  • Võite paluda saatjalt laienduse nime muutmine lubatud failidele ja kui olete faili alla laadinud, muutke selle laiend algseks.
  • Võite paluda saatjalt lukustage manused ja kui see on alla laaditud lahti pakkima manuseid.
  • Aga kui te ei saa saatjalt küsida, siis peaksite seda tegema edasi need manused teine ​​e-posti konto kui selliseid piiranguid pole, laadige manused selle konto kaudu alla.

6. Kasutage privaatset sirvimist

Outlooki veebirakendus ei saa manuseid alla laadida kasutaja vanade andmete, sisselogimismandaatide või süsteemi salvestatud küpsiste tõttu. Brauseritel on sisseehitatud funktsioonid, näiteks privaatne sirvimine või inkognito režiim, et brauserit kasutada neid andmeid kasutamata. Seega võib privaatse sirvimise kasutamine probleemi lahendada.

  1. Kasutage Isiklik sirvimine / inkognito režiim .
  2. Avatud Outlooki veebirakendus ja siis sõnum koos manustega.

Nüüd proovige alla laadida mõni manustest, et näha, kas saate selle edukalt alla laadida. Kui saate manuseid edukalt alla laadida, siis tühjendage vahemälu ja seejärel kasutage OWA-d tavarežiimis.

7. Kasutage erinevat brauserit

Kui Outlooki veebirakendus ei saa manuseid konkreetse brauseriga alla laadida, ei pruugi see olla Outlook Web Access'i probleem, kuid selles konkreetses brauseris võib olla probleem. Google Chrome'il on teadaolevalt probleeme Outlooki veebirakendusega, mistõttu võib mõne muu brauseri kasutamine Outlooki veebirakenduse kasutamiseks lubada manused alla laadida. Eelistatavalt kasutage Internet Explorerit või Microsoft Edge'i.

  1. Käivitage teine ​​brauser ( Internet Explorer või Microsoft Edge on soovitatav).
  2. Ava Outlooki veebirakendus ja siis sõnum koos manustega.

Nüüd vaadake, kas saate manuseid alla laadida.

8. Lisage saatja lubatud loendisse

Outlooki veebirakendusel on sisseehitatud funktsioon, et blokeerida sisu kahtlase välimusega saatjatelt. Kui proovite manust alla laadida kasutajalt, kelle Outlook on kahtlaseks märkinud, ei saa te selle kasutaja saadetud manuseid alla laadida. Selle kasutaja lisamine lubatud loendisse võib probleemi lahendada (hoiatus: olge kasutaja, kes lisab loendisse loendi, kelle Outlook on kahtlaseks märkinud, kuna see muudab teie süsteemi ohtude suhtes haavatavamaks).

  1. Ava Outlooki veebirakendus
  2. Kliki Hammasrattaikoon
  3. Valige Valikud
  4. Kliki Filtrid ja aruandlus
  5. Kerige alla ja valige Kuva manuseid, pilte ja linke hea mainega saatjatele (all Blokeeri tundmatute saatjate sisu ).

    Lisage saatja lubatud loendisse

  6. Salvesta muudatused
  7. Avatud Outlooki veebirakendus ja seejärel avage sõnum koos manustega.

Proovige nüüd manuseid alla laadida, et näha, kas saate neid manuseid edukalt alla laadida.

9. Keela brauseri lisandmoodulid

Kaasaegsed veebibrauserid toetavad 3rd-partei lisandmoodulid / laiendused uute funktsioonide ja funktsionaalsuse lisamiseks. Ühildumatud lisandmoodulid / laiendused võivad rikkuda Outlooki veebirakenduse funktsionaalsust ja põhjustada selle, et Outlook Web App ei saa manuseid alla laadida. AdBlock on teadaolev lisandmoodul, millel on Outlooki veebirakendusega ühilduvusprobleeme. Sel juhul võib probleemi lahendada veebibrauseri ühildumatute lisandmoodulite eemaldamine. Brauserispetsiifiliste lisandmoodulite eemaldamiseks järgige oma brauseri juhiseid. Illustreerimiseks kasutame Chrome'i.

wifi -l pole kehtivat ip -konfiguratsiooni
  1. Avage arvutis Chrome .
  2. Parema ülanurga lähedal klõpsake kolmel punktil ( Hamburgeri menüü) kui kuvatud menüüs klõpsake nuppu Rohkem tööriistu ja seejärel klõpsake kuvatavas alammenüüs nuppu Laiendused .

    Avage Chrome'i laienduste menüü

  3. Mine pikendamine soovite eemaldada ja klõpsake kasti allosas nuppu Eemalda .

    Klõpsake laienduse nime all käsku Eemalda

  4. Kinnitage klõpsates Eemalda .

    Kinnitage laienduse eemaldamine

Kui kasutate Chrome'ist erinevat, peaksite järgima oma brauseriga seotud samme.

Pärast ühildumatute lisandmoodulite / laienduste eemaldamist kontrollige, kas saate manuseid alla laadida.

10. Keela viirusetõrje ja tulemüür

Viirusetõrje ja tulemüür aitavad kaitsta teie süsteemi ohtude eest, kuid mõnikord on teada, et need takistavad ehtsa tarkvara seaduslikku toimimist. See võib olla põhjus, miks Outlooki veebirakendus ei saa manuseid alla laadida. Sellisel juhul võib viirusetõrje ja tulemüüri keelamine probleemi lahendada.

  1. Keela Viirusetõrje .
  2. Keela Tulemüür .
  3. Nüüd avage Outlooki veebirakendus.

Pange tähele, et kui keelate viirusetõrje / tulemüüri, muutub teie süsteem väliste ohtude suhtes haavatavamaks.

Nüüd proovige manuseid alla laadida, et näha, kas saate manuseid edukalt alla laadida. Pärast seda ärge unustage lubada viirusetõrjet ja tulemüüri. Kui saate manuseid alla laadida, tehke viirusetõrjes ja tulemüüris erandid, et Outlook Web App saaks suhelda.

11. Üleminek teisele võrgule

Interneti-teenuse pakkujad kasutavad asju kontrolli all hoidmiseks ja kontrollimiseks erinevaid protokolle ja tehnoloogiaid ning see juurutamine võib olla arutatava probleemi põhjustanud. Teise võrgu kasutamine võib probleemi lahendada.

  1. Ühenda teise võrku. Saate kasutada oma mobiilset leviala.
  2. Nüüd avage Outlooki veebirakendus ja avage seejärel sõnum koos manustega.

Nüüd proovige manuseid alla laadida, et näha, kas saate neid edukalt alla laadida. Kui te ei saa kasutada muid võrke ega mobiilseid levialasid, võite kasutada VPN-i (kuid VPN-i kasutamine Outlooki veebirakendusega ei ole soovitatav), et kontrollida, kas probleem on võrguga seotud või mitte.

12. Keelake Chrome'i ohutu sirvimise funktsioon

Chrome'is on sisseehitatud funktsioon, mis blokeerib teatud veebisaidid ja kui see on valesti Outlook Web App'i sellesse kategooriasse paigutanud, ei saa Outlook Web App manuseid alla laadida. Nende seadete keelamine võib probleemi lahendada

  1. Avatud Google Chrome
  2. Otsinguriba tüübile
    kroom: // seaded /
  3. Seejärel klõpsake nuppu Sünkroonimise ja Google'i teenused

    Klõpsake Chrome'i seadetes valikul Sünkrooni ja Google'i teenused

  4. Leidke Ohutu sirvimine (Kaitseb ohtlike kohtade eest)
  5. Lülitage see sisse väljas

    Lülitage Chrome'is ohutu sirvimine välja

Nüüd avage Outlooki veebirakendus ja proovige manuseid alla laadida, et näha, kas saate neid edukalt alla laadida.

13. Lähtestage Chrome tehaseseadetele

Vale brauseri konfiguratsioon võib põhjustada „Outlook Web App ei saa manuseid alla laadida”. See viga võib olla tingitud Google Chrome'i lipu konfiguratsioonist või muust sarnasest. Sellisel juhul võib probleemi lahendada Google Chrome'i tehaseseadetele lähtestamine. Kuid pidage meeles, et see kustutab kõik Chrome'i salvestatud kasutajaandmed.

  1. Käivitage Google Chrome .
  2. Klõpsake paremas ülanurgas ikooni Hamburgeri menüü (3 punkti).
  3. Valige loendist Seaded .

    Avage Chrome'is seaded

  4. Kerige alla ja klõpsake Täpsem .

    Klõpsake Chrome'i seadetes valikul Täpsem

  5. Seejärel kerige veel kord allapoole, kuni leiate asukoha Lähtestage ja puhastage .

    Klõpsake Chrome'i täpsemates seadetes käsku Lähtesta ja puhastage

  6. Klõpsake nuppu Lähtesta seaded nende esialgsete vaikeväärtuste järgi

    Klõpsake nuppu Lähtesta sätted nende algsed vaikesätted

  7. Seejärel klõpsake nuppu Lähtesta seaded .

    Kinnitage seadete lähtestamine

  8. Oodake, kuni see lõpeb. Google Chrome taaskäivitub.
  9. Avage Outlooki veebirakendus ja seejärel avage manustega kiri.

Nüüd proovige manuseid alla laadida, et näha, kas saate neid manuseid edukalt alla laadida.

14. Muuda registris SSL-i allalaadimise eelistust

Mõnikord saavad teie brauserid, eriti Internet Explorer, faile alla laadida HTTPS / SSL-i kaudu. Sel juhul võib probleemi lahendada registrisse erandi lisamine.

Hoiatus : Registris muudatuste tegemine vajab asjatundlikkust ja äärmist ettevaatlikkust. Soovitame teha täpselt allpool toodud juhiste järgi, sest mis tahes rikkumised võivad kogu OS-i rikkuda.

  1. Vajutage Windows nupp ja tüüp „ Registriredaktor ”Ja sellest tulenevas loendis Paremklõps peal Registriredaktor ja seejärel klõpsake nuppu Käivita administraatorina '

    Avage administraatorina registriredaktor

  2. Leidke järgmine registrivõti (sätte lisamiseks praegusele kasutajale):
    HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet Settings

    Avage asjakohane registrikanne

  3. On Muuda menüü klõpsake nuppu Uus ja seejärel klõpsake väärtust Dword (32-bitine).

    Lisage Dwordi (32-bitine) uus väärtus

  4. Lisage nüüd järgmine väärtus:
    'BypassSSLNoCacheCheck' = Dword: 00000001
  5. Välju Registriredaktor.
  6. Kui soovite arvutisse sätteid lisada, leidke järgmine registrivõti:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Internet Settings

    ja korrake 3. sammu, väljuge registrist ja taaskäivitage süsteem.

Loodetavasti saate manused Outlook Web Appist alla laadida. Jätkake meie külastamist uute nõuannete ja nippide saamiseks.

8 minutit loetud