Microsoft Teams ei sünkroonita töölaual ja mobiiliprobleem on seotud vahemälu või kehva Interneti-ühendusega. Ja selle probleemi tõttu ei saa kasutajad kasutada paljusid rakenduse funktsioone ja Microsoft Teamsi sünkroonimine ei pruugi mõne funktsiooni puhul töötada, samas kui mõne kasutaja puhul see ei tööta.
Microsoft Teams ei sünkroonita
Probleemist teatatakse foorumi lõimedes ja väidetakse, et mobiilirakenduse kaudu saadetud asju ei sünkroonita töölauaversiooni kaudu saadetavaga. See probleem on tülikas ja vajab peagi parandamist.
Seetõttu oleme selles artiklis uurinud ja valinud välja võimalikud lahendused, mis mitme kasutaja jaoks õnnestusid probleemist ülesaamiseks. Kuid enne lahendustega alustamist on oluline vaadata ühiseid süüdlasi ja teada probleemi algpõhjus.
- Rakenduse ajutised vead: Rakenduse ajutised vead võivad põhjustada konflikti töölaua ja mobiiliversiooni vahel ning põhjustada probleeme Microsoft Teami sünkroonimise ajal. Rakenduse taaskäivitamine võib teie jaoks sobida.
- Aegunud rakendus: Kui teie kasutatav Microsoft Teamsi rakendus on aegunud, ei saa see korralikult töötada ega teatud funktsioone käivitada. Microsoft Teamsi rakenduse värskendamine võimaldab sünkroonida töölaua ja mobiili vahel.
- Nõrk Interneti-ühendus: Microsoft Teamsi sünkroonimine eeldab, et Interneti-ühendus ei tööta korralikult ja Interneti-kiirus on hea. Kui teie Internet ei tööta korralikult, võib see põhjustada sünkroonimisel probleeme. Interneti-ühenduse lähtestamine töötab teie jaoks.
- Serveri probleemid: Kui Microsoft Teamsi server on maas või seisatab, peatab see sõnumite sünkroonimise ja põhjustab probleemi. Kontrollige serveri olekut, et veenduda, kas probleem on serveri poolel.
- Rikutud rakenduste vahemälu: Kui rakenduse vahemälu rikutakse, on need vastuolus ega saa rakenduse ja serveri vahel ühendust luua. Selle tulemusena hakkab jooksmisel probleeme tekitama. Microsoft Teamsi vahemälu tühjendamine võib teie jaoks sobida.
Nüüd, kui teate probleemi võimalikke põhjuseid, Microsoft Teams ei sünkrooni, vaatame võimalikke tõrkeotsingu meetodeid probleemi täielikuks lahendamiseks.
1. Taaskäivitage rakendus Teams
Enne allpool loetletud parandustega alustamist soovitame proovida Microsoft Teamsi rakendust taaskäivitada. Mõnikord takistavad rakenduse sisemised tõrked sellel korralikult töötamast ja põhjustavad mitmesuguseid probleeme.
Taaskäivitage rakendus Microsoft Teams ja kõrvaldage kõik rakenduses saadaolevad ajutised vead, mis annab sellele uue alguse. Pärast rakenduse edukat taaskäivitamist proovige sünkroonida lauaarvutis ja mobiilis, et kontrollida, kas probleem laheneb või mitte.
2. Kontrollige Serveri olekut
Kui Microsofti võrguserverid on maas või seisavad silmitsi seisakutega, ei sünkrooni see sõnumeid lauaarvutis ega mobiilis, olenemata sellest, kui sageli oma rakendust taaskäivitate. Seega on soovitatav kontrollida, kas serverid töötavad praegu või korralikult. Microsofti serveri oleku kontrollimiseks toimige järgmiselt.
- Avage brauser ja kleepige link: https://downdetector.com/.
- Nüüd otsige otsinguribalt Microsoft Teamsi.
- Seejärel näitab sait, kas serverites on kõrge katkestuse graafikuid või kas need töötavad hästi.
Kui leiate, et server töötab hästi, kuid probleem on endiselt mures, minge järgmise paranduse juurde.
3. Kontrollige Interneti-ühendust
Microsoft Teams on konverentsi- ja koostöötööriist ning sünkroonimisprotsess nõuab stabiilset Interneti-ühendust. Ja kui kasutatav Interneti-ühendus ei tööta korralikult, võib see probleem ilmneda, seega on soovitatav kontrollida, kas teie Interneti-ühendus on stabiilne ja hea kiirusega.
Proovige mõnda allpool nimetatud sammu parandada internetiühenduse kiirust :
- Taaskäivitage ruuter, hoides all ruuteri tagaküljel olevat toitenuppu.
- Parema Interneti-kiiruse saavutamiseks liikuge oma ühenduse sagedusalale 5 GHz.
- Kui olete ühenduses WIFI kaudu, kasutage stabiilse katkestusteta Interneti-voo saamiseks Etherneti ühendust.
- Lülituge teisele Interneti-ühendusele, näiteks looge ühendus mobiilse leviala kaudu, ja proovige sõnumeid lauaarvutis ja mobiilis sünkroonida, et näha, kas probleem laheneb.
4. Värskendage rakendust
Vananenud rakenduse versiooni käivitamine ei tööta sageli uusima värskendatud seadmega ja hakkab valesti töötama. Seetõttu värskendage Microsoft Teamsi rakendust ja kontrollige, kas see aitab teil probleemi lahendada Microsoft Teams ei käivitu küsimus on hädavajalik. Microsoft Teamsi rakenduse värskendamiseks toimige järgmiselt.
4.1 arvuti
Töölaual värskendatakse Microsofti rakendust automaatselt, kuid saate uusimat värskendust ka käsitsi kontrollida; selleks avage rakendus Microsoft Teams ja klõpsake paremas ülanurgas oma profiilipildil ja valige Seaded rohkem menüü. Sealt klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval valik.
Klõpsake nuppu Otsi värskendusi
Kui leiate saadaoleva värskenduse, installige see.
4.2 Android
- Avage oma telefoni rakenduste sahtel ja otsige üles Play pood.
- Nüüd puudutage Play Store'i ja otsige otsinguribalt Microsoft Teamsi.
Avage Play poes Microsoft Team
- Seejärel puudutage rakenduse kõrval olevat värskendusvalikut (kui see on saadaval).
- Kui protsess on lõppenud, käivitage rakendus ja kontrollige, kas probleem on lahendatud või mitte.
4.3 iOS
- Puudutage nuppu Rakenduste pood ja puudutage paremas ülanurgas profiiliikooni.
- Nüüd puudutage värskendusvalikut Microsoft Teamsi rakenduse kõrval (kui see on saadaval).
- Seejärel käivitage rakendus.
Pärast seadme rakenduse värskendamist proovige sõnumeid saata ja kontrollige, kas see hakkab sünkroonima, või minge järgmise lahenduse juurde.
5. Tühjendage vahemälu
Teine levinud põhjus, mis põhjustab Microsofti meeskondade probleemi, on rakenduse salvestatud vahemälu. Mõnel juhul rikutakse Microsoft Teamsi rakenduse vahemälufaile ja selle tulemusena tekivad probleemid. Seega on soovitatav tühjendada rakenduse Teamsi vahemälufailid. Järgige selleks antud samme:
5.1 Töölaud
- Dialoogiboksi Käivita avamiseks vajutage Windows + R.
- Nüüd tippige %localappdata% dialoogiboksis ja vajutage OK.
Kohaliku AppData kausta avamine
- Seejärel klõpsake kaustal Microsoft ja seejärel kaustal Teams.
Klõpsake kausta Teams.
- Nüüd valige kõik sees olevad kaustad Meeskonnad kausta ja kustutage need.
Valige kaustas Teams kõik kaustad ja kustutage
- Taaskäivitage arvuti, käivitage rakendus ja kontrollige, kas see aitab probleemi lahendada.
5.2 Android
- Käivitage oma mobiiltelefonis rakendus Microsoft Teams.
- Ja klõpsake vasakus servas hamburgeri ikooni.
- Seejärel klõpsake navigeerimissahtlis nuppu Sätted.
- Siin klõpsake valikul Andmed ja salvestusruum.
- Järgmisel ekraanil puudutage ikooni Rakenduse andmete kustutamine valik.
Klõpsake suvandil Kustuta rakenduse andmed.
- Oodake, kuni protsess on lõpule viidud ja näete Valmis
- Nüüd minge seadete põhiekraanile ja puudutage rakendusest väljumiseks allosas valikut Logi välja.
- Käivitage rakendus uuesti, logige sisse mandaadiga ja vaadake, kas faile ja sõnumeid hakatakse uuesti sünkroonima või mitte.
6. Logige välja ja logige uuesti sisse
Kui ükski ülalnimetatud parandustest teie jaoks ei aidanud, võite proovida rakendusest välja logida ja uuesti sisse logida. See kiire lahendus töötab mitme kasutaja jaoks. Niisiis, proovime välja logida ja uuesti sisse logida oma Teamsi rakenduses, järgides samme:
- Käivitage rakendus Microsoft Teams ja klõpsake nuppu Profiil ikoon on saadaval ülaosas.
- Nüüd klõpsake nuppu Logi välja.
Logige Microsoft Teamsi kasutajaks välja
- Seejärel klõpsake oma mandaatidega sisselogimisel ja kontrollige, kas see aitab teil probleemi lahendada.
7. Võtke ühendust Microsofti toega
Kui ükski ülalnimetatud parandustest teie jaoks ei aidanud, võtke lihtsalt ühendust Microsofti tugimeeskonnaga ja nad leiavad kindlasti lahenduse. Saate ühendust võtta Microsofti toega, saates neile meili või hankides pileti Microsoft Teamsi rakendusest. Kui tõstate pileti või saadate probleemi posti teel, lahendatakse see kindlasti mõne lahendusega.
Nii et need lahendused aitavad teil parandada Microsoft Teamsi, mis ei sünkrooni mobiilis ja lauaarvutis. Proovige hoolikalt loetletud samme ja lahendage probleem teie puhul.
