Kuidas päritolumängudelt raha tagasi saada?

Enamik ostetavate toodetega platvormidest pakub klientidele tagasimakse võimalust. Tagasimakse on vajalik, kui klient ostis vale toote või toode ei olnud selline, nagu ta seda eeldas. Nii nagu Steam, EPIC ja muud platvormid, pakub ka Origin oma klientidele tagasimakse võimalust. Nende suurepärane mängugarantii võimaldab kasutajatel tagastada mängud (mis neile ei meeldi) raha tagastamiseks. Tagasimakse lubatakse ainult nende mängude eest, mille eest on võimalik raha tagasi maksta.

Tagasimakse päritolult

Päritolumängude tagasimakse saamine

Suurepärane mängugarantii kehtib ainult nende mängude kohta, mis on ostetud Päritolu ja mitte kolmanda osapoole pood. Kolmanda osapoole platvormil või poel on oma tagastamisreeglid ja neil pole päritolupoliitikaga midagi pistmist. Päritolupoliitikas on sätestatud järgmised tagasimakse reeglid.

Tagasimakse reeglid

Kui kasutajal on uues, 30 päeva jooksul välja antud mängus tehnilisi probleeme, mis ei kuulu tema kontrolli alla (päritolu poolelt), võib ta taotleda tagasimakset. Tagasimakse saab taotleda 24 tunni asemel 72 tunni jooksul pärast mängu esimest käivitamist.

Päritolu võimaldab raha tagasi maksta ainult kaks korda iga mängu eest ja mitte enam. Mängu saate osta veel kolmandal korral, kuid kolmandat korda raha tagasi ei maksta. Kui kasutaja ostab DLC ja mängusisesed esemed eraldi, siis neid ka ei tagastata.

Originilt ostetud mängu tagasimakse taotlemiseks võite järgida alltoodud samme:

1. Ava Päritolu ametlik sait ja Logi sisse oma kontole. Rakenduse Origin saate avada ka sisselogimise ajal.
2. Viige hiirekursor üle Kasutaja nimi ja valige EA konto ja arveldamine valik.

   EA konto ja arveldusvõimalus

3. Valige siin Tellimuste ajalugu vasakul pool. Valige mõni hiljutistest tellimustest ja valige Tagasimakse valik.
   Märge : Tagasimakse võimalus kuvatakse ainult siis, kui mäng saab raha tagasi.
   

   Tagasimakse tellimuse avamine

4. Nüüd peab kasutaja täitma Nõutud informatsioon mängu tagasimaksmiseks ja klõpsake nuppu Jätka / kinnita nuppu.

   Tagasimakse taotlemine

5. See nõuab mängu tagasimaksmist. Tugitiim võtab teie toote tagasimakse kinnitamiseks aega.

Kui aga tagasimaksete loendist oma tellimust ei leitud, saate seda teha võtke ühendust päritolutoega meeskonda, et nad saaksid teid probleemi lahendamisel aidata.