Mõned kasutajad teatavad, et nende Xfinity WiFi HotSpot enam ei tööta. Valdavas enamuses teatatud juhtumitest väidavad mõjutatud kasutajad, et kuumkoht töötas enne järsku purunemist. Enamasti teatab kasutaja, et suudab oma seadmed sellega ühendada, kuid puudub Interneti-ühendus. Kuid on ka juhtumeid, kus kasutaja ei saa hotspot-võrguga üldse ühendust luua (enamasti esineb seda IOS-seadmetega). See probleem ei ole ainus Windows 10 jaoks, kuna seda esineb ka Windows 8 ja Windows 7 puhul.
Mis põhjustab Xfinity WiFi HotSpoti probleeme?
Uurisime seda konkreetset probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida tavaliselt selle probleemi lahendamiseks kasutatakse. Nagu selgub, on mitu potentsiaalset süüdlast, kes võivad selle vea käivitada:
- Xfinity seadme limiit on ületatud - See probleem võib ilmneda ka siis, kui seadmete arv ületab maksimaalset lubatud arvu. Kui see stsenaarium sobib teie praeguse olukorra jaoks, saate probleemi lahendada, vaadates üle kõik oma seadmed ja puhastades loendi, eemaldades need seadmed, mida ei kasutata.
- IP-konfiguratsioon pole meeldiv - Kui kasutate dünaamilist IP-konfiguratsiooni, on tõenäoline, et probleem lahendatakse ja pärast CMD-viipa abil IP-konfiguratsiooni uuendamist saate ühenduse luua Xfinity Wifi leviala.
- Xfinity WiFi-võrk on peidetud - Teine põhjus, miks teil võib olla probleeme selle võrguga ühenduse loomisel, on see, et see võib olla tegelikult peidetud. Sel juhul saate varjatud SSID identifitseerimiseks kasutada kolmanda osapoole tarkvara ja ühendada see käsitsi MAC-aadressi abil.
Kui otsite praegu sama probleemi lahendamise viisi, pakub see artikkel teile mitu tõrkeotsingu sammu, mis tõenäoliselt probleemi lahendavad. Allpool leiate hulga meetodeid, mida teised sarnase stsenaariumi kasutajad on selle parandamiseks kasutanud. Xfinity WiFi HotSpot ” küsimustes. Iga allpool esitatud potentsiaalne parandus on kinnitatud toimima vähemalt ühe mõjutatud kasutaja poolt.
Kui soovite jääda võimalikult tõhusaks, soovitame teil järgida meetodeid nende esitamise järjekorras, kuna need on järjestatud tõhususe ja raskusastme järgi. Üks allolevatest parandustest peaks probleemi lahendama, hoolimata süüdlasest, kes selle lõpuks põhjustab.
1. meetod: MAC-aadressi kustutamine teie kontolt
Pidage meeles, et seadmete arv, mis võivad XfinityWifi jaoks saadaval olla, on piiratud. Kui seadmete arv ületab suurimat lubatud arvu, saate probleemi lahendada, vaadates üle kõik oma seadmed ja puhastades loendi, eemaldades kasutamata seadmed.
Mitmed kasutajad, kes on need juhised täitnud, on teatanud, et nende Xfinity Wifi leviala on uuesti tööle hakanud ja nad said sellega uusi seadmeid ühendada.
Siin on kiire juhend selle kohta, kuidas MAC (meediumipääsukontroll) teie kontoga seotud aadress:
- Külastage seda linki ( siin ) ja logige sisse oma kontoga - veenduge, et kasutaksite esmast kasutajatunnust.
- Kui olete sisse loginud, navigeerige jaotisesse, kus on loetletud kõik teie seadmed, ja eemaldage seade, mis keeldub ühenduse loomisest (leiate selle MAC-aadressi või nime järgi).
- Kui õnnestub leida õige seade, klõpsake nuppu Eemalda sellega seotud nupp.
Probleeme põhjustanud seadme eemaldamine
- Kui teil palutakse seda kinnitada 'Kas soovite kindlasti selle seadme eemaldada?' , kliki Eemalda veel kord.
- Proovige uuesti ühendust luua XfinityWifi hotspotiga ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kui teil on endiselt sama probleem, liikuge alltoodud järgmise meetodi juurde.
2. meetod: IP-konfiguratsiooni uuendamine
Mõned mõjutatud kasutajad, kes puutuvad kokku probleemiga arvutist või sülearvutist, on teatanud, et seda probleemi enam ei tekkinud ja nad said pärast kõrgendatud käsuviiba kasutamist IP-konfiguratsiooni loputamiseks ja uuendamiseks normaalselt ühendust luua. Tavaliselt peetakse seda tõhusaks dünaamiliste IP-konfiguratsioonide korral.
Siin on kiire juhend IP-konfiguratsiooni uuendamiseks Windowsi arvutis:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige tekstivälja 'Cmd' ja vajutage Ctrl + Tõst + Enter avada kõrgendatud käsuviip. Kui seda palub UAC (kasutajakonto kontroll), klõpsake Jah anda administraatoriõigusi.
- Tippige kõrgendatud käsuviiba sisse järgmine käsk ja vajutage Sisenema praeguse IP-konfiguratsiooni vabastamiseks:
ipconfig / release
- Kui praegune IP-konfiguratsioon on vabastatud, tippige järgmine käsk ja vajutage Sisenema oma Windowsi masina IP-konfiguratsiooni uuendamiseks:
ipconfig / uuendada
- Kui käsk on edukalt töödeldud, sulgege kõrgendatud käsuviip ja vaadake, kas probleem on lahendatud, proovides luua ühenduse Xfinity Wifi leviala abil.
Kui teil on endiselt sama Xfinity viga, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
3. meetod: ühendamine MAC-aadressi kaudu
Kui esimene meetod ei võimaldanud teil probleemi lahendada, proovime teist marsruuti. Mõni mõjutatud kasutaja on selle probleemi lahendanud, kasutades probleemi lahendamiseks kolmanda osapoole tarkvara nimega WIrelessMon - traadita seiretarkvara.
See tarkvara võimaldab teil vaadata XfinityWifi peidetud SSID-sid ja nendega ühendust luua, isegi kui need on vaikimisi peidetud ja neid ei kuvata saadaolevate WiFi-ühenduste loendis.
Siin on kiire juhend selle kasutamiseks:
- Külastage seda linki ( siin ) ja laadige alla WirelessMoni prooviversioon.
- Rakenduse arvutisse installimiseks järgige installijuhiseid. Käivitage programm, kui rakendus on valmis.
WirelessMoni installimine
- Klõpsake nuppu Jätka esimesel viipal tasuta versiooni kasutamist jätkata.
- Järgmisel ekraanil oodake, kuni genereeritakse saadaolevate võrkude loend (ekraani alumises osas).
WirelessMonis saadaolevate traadita võrkude loend
- Nüüd ühendage seade sama Xfinity Wifi võrguga, mis varem ebaõnnestus. Tehke seda tavapäraselt, ärge kasutage veel WirelessMoni.
- Kui seade on ühendatud (kuid tal pole Interneti-ühendust), pöörduge tagasi WirelessMoni juurde, paremklõpsake Xfinity Wifi võrku, mis ei tööta, ja valige Looge ühendus Ap.
WirelessMoniga ühenduse loomine õige võrguga
- Juures Ühendage pääsupunktiga ekraanil muutke lüliti asendisse Ühendage SSID-ga kuni Ühendage Maci abil ja klõpsake nuppu Ühenda.
Ühendamine Xfinity WiFi-levialaga MAC-aadressi abil.
- Naaske seadme juurde, millel oli varem probleeme, ja vaadake, kas sellega saab nüüd ühendust luua.
