Kuidas parandada tundmatut tõrke Windows 7, 8 ja 10 puhul

Hüpik „Tundmatu kõva viga” on tüütu, kuna see ilmub sageli arvutis videomängu või mõne muu intensiivse protsessi käivitamise ajal ja võite avastada, et see toimub koos sellise protsessiga nagu „explorer.exe”. , sihost.exe või ctfmon.exe.

Tavaliselt käivitavad süsteemihoiatuse: Tundmatu kõvavea rikutud süsteemi failid või registrikanded ja see toob kaasa musta ekraani, tegumiriba külmumise ja töölauaikoonide kadumise. Järgige selles artiklis koostatud juhiseid, et saada lisateavet probleemi lahendamise kohta.

Lahendus 1. Proovige SFC skannimist

Kuigi SFC skannimine vaevalt õnnestub tõelisi probleeme lahendada (kuid Microsofti töötajad soovitavad seda praktiliselt kõigeks), näib seekord, et selle konkreetse probleemi saab lahendada selle sisseehitatud Windowsi tööriista abil.

Peaksite kasutama tööriista SFC.exe (süsteemifailide kontrollija), millele pääseb juurde arvuti administraatori käsuviiba kaudu. Tööriist skannib teie Windowsi süsteemifaile katkiste või puuduvate failide suhtes ja see suudab failid koheselt parandada või asendada. See on mõttekas, kuna oleme juba soovitanud, et vea võib põhjustada vigased või puuduvad süsteemifailid.

Lahendus 2. Käivitage süsteemiosaluse parandus

Õnneks on Windows relvastatud, kui tegemist on erinevate tööriistade, utiliitide ja tõrkeotsingutega, mida saab kasutada mõnede probleemide lahendamiseks. Selles olukorras oleks eriti kasulik tööriist, mida saab kasutada kõvakettal probleemide skannimiseks ja lahendamiseks ning sellele pääseb üsna hõlpsasti juurde, kui kasutate administraatoriõigustega kontot. Järgige alltoodud samme.

1. Sõltuvalt teie installitud Windowsi versioonist avage see arvuti Windows 8 või Windows 10 või My Computer vanematel.
2. Sinna pääsete, kui avate oma Windows Exploreri liidese, klõpsates ikooni Raamatukogud või avades mis tahes kausta ja klõpsates vasakpoolsel navigeerimispaanil nuppu See arvuti / minu arvuti.
3. Paremklõpsake draivil või sektsioonil, kuhu teie operatsioonisüsteem on praegu installitud ( Kohalik ketas C vaikimisi) ja klõpsake suvandil Atribuudid. Lülitage aknas Atribuudid vahekaardile Tööriistad ja klõpsake jaotises Vea kontrollimine nupul Kontrolli.

4. Järgige edasijõudmiseks ekraanile ilmuvaid juhiseid ja viipasid ning olge kannatlik, kui tööriist kõvaketast skannib, kuna see võtab kindlasti veidi aega. Taaskäivitage arvuti pärast seda ja kontrollige, kas teie arvutis kuvatakse endiselt hüpikaken „Tundmatu kõvaviga”.

3. lahendus: kasutage arvutis teist kontot

See tõrge võib ilmneda ka siis, kui teie praegune kasutajakonto on valesti töötanud. Nendel juhtudel on „Tundmatu viga” tavaliselt seotud explorer.exe protsessiga ja see ilmub tavaliselt käivitamisel. Teisele kontole üleminek peaks olema lihtne protsess ja saate hõlpsalt oma loodud vanu faile jagada.

Windows 10 kasutajad:

1. Avage Windows 10 seaded, klõpsates hammasrattaikoonil, mille leiate menüü Start ekraanil toitenupu kohal, või otsides seda menüü Start menüü kõrval olevalt otsinguribalt.

2. Avage jaotises Seaded jaotis Kontod ja klõpsake valikul Perekond ja teised inimesed. Selleks, et kõik saaks korralikult laadida, valige suvand Lisa keegi teine ​​sellesse arvutisse.
3. Kui plaanite sisselogimiseks kasutada mõnda muud Microsofti e-posti aadressi, saate selle sisestada e-posti või telefoni alla ja jätkata parooli ja muu seadistamisega. Kui soovite kasutada tavalist kontot, mis pole Microsoftiga ühendatud, klõpsake nuppu „Mul pole selle inimese sisselogimisteavet” ja seejärel valikut „Kasutaja lisamine ilma Microsofti kontota”. Nüüd saate seadistada turvatunnistused.

4. Kui soovite, et see konto oleks parooliga kaitstud, saate lisada märgi parooli, parooli vihje ja jätkata, klõpsates nuppu Edasi. Saate selle seadistada kohe või hiljem, kui olete veendunud, et meetod töötab.
5. Uue konto loomise lõpetamiseks klõpsake nuppu Lõpeta. Selle konto kaudu logige sisse, taaskäivitades arvuti või klõpsates menüüd Start >> Konto ikoon >> Logi välja. Kontrollige, kas probleem on kadunud.

Windowsi vanemad versioonid:

1. Veenduge, et olete oma arvutis sisse logitud administraatori kontoga, kuna te ei saa uusi kasutajaid lisada mõne muu konto abil.
2. Klõpsake menüü Start nuppu või selle kõrval olevat otsinguriba ja avage seda otsides juhtpaneel. Juhtpaneelil muutke akna paremas ülanurgas olevad vaated:: kategooriale ja klõpsake valikul Kasutajakontod.

3. Klõpsake uuesti kasutajakontodel ja klõpsake valikut Halda teist kontot, mille kõrval on administraatori kilp. Samuti võite selle asemel näha juhtpaneeli jaotises Kasutajakontod suvandit Kasutajakontode lisamine või eemaldamine.
4. Klõpsake aknas Kontode haldamine nuppu looge uus konto , tippige vastavasse aknasse Uue konto nimi ja valige raadionupp Administrator, kuna tõenäoliselt soovite oma uue konto administraatori õigusi.

5. Kui olete kõigi vajalike seadete seadistamise lõpetanud, peaksite nägema nuppu Loo konto, nii et klõpsake seda ja peaksite seda nägema akna Kontode haldamine kontode loendis. Logige Windowsist välja ja proovige oma uuele kontole sisse logida, et näha, kas probleem on kadunud.

Lahendus 4. Värskendage Windowsi uusimale versioonile

Sihost.exe protsessiga seotud „tundmatu raske viga” on kasutajaid vigu tõmmanud, kui tuli välja uus Windowsi värskendus ja nad soovisid lahenduse järele meeleheitlikult. Kahjuks pole ükski meetod töötanud enne, kui Microsoft on otsustanud plaastri välja anda. Kuid mõnel kasutajal oli probleeme ka värskendamise funktsionaalsusega, nii et tutvustame ka nende jaoks kasulikku meetodit.

1. Windowsi arvutis sätete avamiseks kasutage klahvikombinatsiooni Windows Logo Key + I. Teise võimalusena võite otsida menüüst Start või otsinguribalt valikut „Seaded”.

2. Leidke rakenduse Seaded jaotis „Värskendamine ja turvalisus” ja klõpsake sellel.
3. Püsige vahekaardil Windows Update ja klõpsake jaotises Värskenduse olek nuppu Otsi värskendusi, et kontrollida, kas Windowsi uus versioon on saadaval.

4. Kui uue järgu värskendus on saadaval, peaks Windows alustama kohe allalaadimise ja ettevalmistamise protsessiga ning värskendus tuleks installida kohe, kui olete taaskäivitamiseks valmis.

Kui kasutate mõnda muud Windowsi versiooni või kui Windows 10-l on rakenduses Seaded probleeme, peaks olema oluline märkida, et automaatse värskendamisprotsessi saab hõlpsasti keelata ja võib-olla olete seda teinud tahtmatult või tahtmatult. Mõlemal juhul võib lihtne käsk olla võimeline installima uusimad värskendused Windowsi mis tahes versiooni.

1. Avage PowerShelli tööriist, paremklõpsates menüü Start nuppu ja klõpsates kontekstimenüü suvandil Windows PowerShell (administraator). Windows 7 kasutajad saavad seda lihtsalt otsida.

2. Kui näete selles kohas PowerShelli asemel käsuviiba, saate seda otsida ka menüüs Start või selle kõrval oleval otsinguribal. Seekord veenduge, et paremklõpsake esimest tulemust ja valige Käivita administraatorina.
3. Sisestage Powershelli konsoolile „cmd” ja olge Powershelli jaoks kannatlik, et cmd-laadsesse keskkonda üle minna. Sisestage cmd-laadsesse konsooli allpool näidatud käsk ja klõpsake pärast seda kindlasti nuppu Enter:

wuauclt.exe / updatenow

4. Laske sellel käsul oma asja teha vähemalt tund ja kontrollige uuesti, kas värskendusi leiti ja installiti. Seda meetodit saab rakendada kõikides Windowsi operatsioonisüsteemides, sealhulgas Windows 10-s.

Lahendus 5. Süsteemi taastamine

Kuigi see süsteemitaaste kõlab pika ja kuluka protsessina, muudab see arvuti lihtsalt olekusse, kus see oli enne vea ilmnemist ja mis näib olevat paljude kasutajate jaoks probleemi lahendanud. Protsessi on tegelikult üsna lihtne teostada, kui teie arvuti oli konfigureeritud taastepunktide salvestamiseks.

1. Otsige tööriista Süsteemitaaste, kasutades menüü Start kõrval olevat nuppu Otsing ja klõpsake nuppu luua taastepunkt . Klõpsake aknas Süsteemi atribuudid nuppu Süsteemitaaste.

2. Süsteemitaaste sätete aknas valige suvand Vali teine ​​taastepunkt ja klõpsake nuppu Edasi.
3. Valige konkreetne taastepunkt, mille arvuti varem salvestas. Samuti saate valida mis tahes loendis saadaoleva taastepunkti ja vajutada selle valimiseks nuppu Järgmine ning taastada arvuti sellesse ajahetke. Veenduge, et valisite enne vea ilmnemist arvutis.

4. Pärast protsessi lõppu pöördutakse tagasi olekusse, milles teie arvuti sel ajavahemikul oli. Kontrollige, kas hüpikaken „Tundmatu tõrge” ikka ilmub.

Märge: Kui see ei õnnestu juhuslikult ja kui teil tekib mõne sammu ajal tõrge, proovime käivitada süsteemitaaste menüüst Taaste, kuna paljud kasutajad, kes lahendasid oma probleemi süsteemitaaste kaudu, ei saanud seda tegelikult Windowsi laadimisel käivitada.

1. Sisselogimiskuval klõpsake paremas alanurgas ikooni Toide ja taaskäivitamise klõpsamisel hoidke all klahvi Tõstuklahv. See on suurepärane otsetee menüüsse Taastumine juurdepääsuks, ilma et peaksite sisestama taastamise DVD-d.
2. Taaskäivitamise asemel ilmub sinine ekraan koos teatud suvanditega. Tööriista avamiseks valige Tõrkeotsing >> Täpsemad suvandid >> Süsteemitaaste ja arvuti.

3. Peaksite saama järgida samu samme ülaltoodud meetodi teisest komplektist (sammud, mis hõlmavad ka arvuti taastamist). Kui protsess on lõpule jõudnud, peaks teie arvuti tavapäraselt käivituma.