Kuidas parandada Netflixi viga M7703-1003



See ei aita kasutajaid, kes kogevad veateadet, eriti Linuxi Ubuntu kasutajaid (Linuxi kasutajad seisavad selle vea ees 60% juhtudest).

Mis põhjustab Netflixi tõrke ‘M7703-1003’?

Kasutajad kogevad seda veateadet nii Linuxi kui ka Windowsi operatsioonisüsteemis ja enamasti on see seotud teie arvuti brauseri konfiguratsioonidega. Veateade „M7703-1003” ilmneb siis, kui:



  • Seal on korrumpeerunud või halvad moodulid Google Chrome'is. See pole midagi uut ja juhtub kogu aeg ka teistel juhtudel.
  • Google Chrome profiil on rikutud .
  • Laiendus Widevine Netflixi jaoks mõeldud Google Chrome'is tekitab probleeme ka teadaolevalt. See moodul võimaldab Chrome'il esitada DRM-kaitsega HTML 5 heli ja videot.

Enne kui lahendustega alustame, veenduge, et olete sisse logitud administraatorina ja teil oleks alustamiseks hea Interneti-ühendus.



1. lahendus: Widevine'i sisu dekrüpteerimise mooduli kontrollimine

Widevine on Google Chrome'i digitaalne õiguste halduse komponent, mida kasutatakse krüptimiseks ja litsentsi turvaliseks levitamiseks. See mängib ka rolli video taasesituse kaitsmisel mis tahes tarbijaseadmes. Netflix tugineb brauseris taasesitamiseks Widevine'ile ja kui moodul puudub või on aegunud, võidakse teil seda viga paluda.



  1. Avage Chrome ja tippige aadressiribale:
kroom: // komponendid /
  1. Navigeerige lehe lõppu ja leidke kirje “ Widevine'i sisu dekrüpteerimise moodul ”. Kliki Otsi uuendusi ja installige värskendused (kui neid on).
Widevine

Widevine'i sisu dekrüpteerimise mooduli värskendus - Google Chrome

  1. Taaskäivita pärast muudatuste tegemist arvutisse ja proovige Netflix uuesti käivitada. Vaadake, kas veateade kadus.

Kui kahtlustate, et see moodul on tõrketeate eest vastutav, saate parandused üksikasjalikumalt läbi viia, viidates meie artiklile Parandus: Widevine'i sisu dekrüpteerimise moodul .

2. lahendus: Chrome'i konfiguratsioonide eemaldamine

Kui Widevine töötab ootuspäraselt, võite proovida Chrome'i konfiguratsioone lähtestada. Pange tähele, et see kustutab kogu teie ajaloo, vahemälu ja muud salvestatud üksused. Seda tehes tagame, et konfiguratsioonides pole ühtegi halba faili, mis oleks brauseriga vastuolus ja ei laseks sellel Netflixi videoid esitada.



  1. Veenduge, et olete oma olemasolevatest konfiguratsioonidest koopia teinud juurdepääsetavasse kausta, et saaksite alati taastada, kui asjad ei lähe nii, nagu soovime.
  2. Liikuge meie artiklisse Netflixi vea M7111-1331-2206 parandamine ja järgige lahendust 1, et kogu brauseri ajalugu ja vahemälu täielikult tühjendada.
Ajalugu ja vahemälu kustutamine Google Chrome

Ajaloo ja vahemälu kustutamine - Google Chrome

  1. Pärast toimingute tegemist taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti Netflixis mõnda videot esitada.

Kui kasutate Ubuntu ja see meetod ei tööta, võite järgida loetletud samme:

  1. Avage a terminal aken.
  2. Sisestage järgmine käsk. See küsib teilt administraatori parooli, nii et veenduge, et see teil käepärast oleks.
sudo rm -r ~ / .config / google-chrome
  1. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas tõrketeade kadus.

3. lahendus: teise profiili kasutamine

Kui mõlemad ülaltoodud meetodid ei tööta, võite proovida kasutada uut profiili ja vaadata, kas see töötab. Hoidke seda lahendust viimase abinõuna, kuna kaotate selle käigus kõik oma järjehoidjad ja lemmikud. Veenduge, et teie profiili seaded oleksid teie Gmaili ID-ga salvestatud, et saaksite alati oma profiili tagasi logida ja kõik oma üksused laadida ilma midagi kaotamata.

  1. Kliki profiiliikoon Chrome'i tegumiribal oma profiili seadete avamiseks. Klõpsake nuppu Lülita välja ees Sünkroonimine . Klõpsake ka nuppu Juhata teisi inimesi ja kui uus aken kuvatakse, valige Lisa inimene .
Uue profiili loomine ja vana eemaldamine Google Chrome

Uue profiili loomine - Google Chrome

  1. Pärast uue kasutaja loomist logige kasutajana sisse ja taaskäivitage Chrome. Samuti on soovitatav oma praegusest profiilist välja logida, et kõik olemasolevad seaded kustutatakse.

Kui kasutate Ubuntu, saate terminalis täita järgmise käsu, et varundada teie olemasolevad konfiguratsiooniseaded. Kui Chrome märkab, et neid pole, loob see automaatselt uue.

cd ~ / .config / google-chrome / mv Vaikimisi Vaikimisi-bkp

Seejärel võite proovida Chrome'i taaskäivitada ja pärast Netflixi otseteena lisamist proovige see käivitada.

3 minutit loetud