Netflixi veakoodid M7121-1331-P7 Ja M7111-1331-4027 Ilmnevad siis, kui teie brauseriga, millest pääsete Netflixi, on probleem. Netflix on ka need veateated ametlikult dokumenteerinud ja nende sõnul tekivad need vead siis, kui brauser kas ei vasta saadete esitamise nõuetele või kui on olemas halbu andmeid (vahemälus), mis keelavad sellel esitamise.
Netflixi tõrkekood M7121-1331-P7
Need veateated on radaril olnud juba mõnda aega ja mõnel juhul ilmnevad ka siis, kui teie geograafilise asukoha jaoks mõeldud Netflixi server on maas. Kasutajad saavad selle veateate parandada minimaalse tõrkeotsingu abil, kuna probleemikomplekt on üsna väike ja selle mõistmiseks pole vaja eriteadmisi.
Mis põhjustab Netflixi tõrkekood M7121-1331-P7ja M7111-1331-4027?
Nagu varem mainitud, osutavad need veateated tavaliselt brauseriga seotud probleemidele. Mõned põhjused, miks see probleem võib tekkida, on:
- HTML 5 pole teie brauseris lubatud. HTML 5 on nüüd viimane HTML-i versioon, mis on välja antud ja mida kasutavad peaaegu kõik voogedastustööstuse peamised mängijad.
- Chrome'i laiendused on Netflixi taasesitusprotsessiga vastuolus.
- Google Chrome on katki ja seda pole täielik installifail .
- Seal on valed küpsised või vahemälu mis võib taasesituse ajal takistada. Netflix on küpsiste / vahemälu osas väga range, kuna autoriõiguse kaalutlused peavad seda arvesse võtma.
- The Netflixi server on maas. Sellisel juhul ei saa te muud teha kui oodata.
- Teie brauser on vananenud . Netflix joondab ennast uusima versiooniga ja kui teil seda pole, ei saa te voogedastada.
Enne lahendustega edasi liikumist veenduge, et teie arvutikontol oleks stabiilne Interneti-ühendus administraatori juurdepääsuga.
1. lahendus: toetatud brauseri kasutamine ja HTML 5 lubamine
On teada, et Netflix toetab taasesitust ainult tuntud brauserites, näiteks Chrome, Firefox, Edge jne. Kui kasutate „toetamata” brauserit, nagu näiteks kiirebrauser, ei saa te platvormil videoid voogesitada .
HTML5 kontrollija - Youtube
Lisaks on vajalik, et teil oleks HTML 5 lubatud. HTML 5 on seal uusim märgistuskeel ja peaaegu kõik suuremad voogesitusplatvormid kasutavad seda oma tegevuses. Kui teil on kas brauser, mis seda ei toeta, või olete selle käsitsi keelanud, veenduge, et saaksite selle uuesti käivitada, enne kui proovite uuesti voogesitada.
Tuleb märkida, et algselt , on kõigis populaarsetes brauserites HTML 5 juba lubatud. Navigeerides saidile saate kontrollida, kas HTML5 töötab Youtube'i HTML5 detektor .
2. lahendus: Chrome'i laienduste keelamine
Chrome'i laiendused on pistikud, mis võimaldavad kasutajal laiendada oma brauseri põhifunktsioone. Need laiendused on kõike alates korrektuuri tarkvarast kuni videolaadijateni. Kui teil on Chrome'i laiendused lubatud, võib teil olla probleeme brauseris Netflixi esitamisel. Keelame need ja proovime siis voogesitust uuesti.
- Avage Google Chrome ja tippige dialoogiboksi järgmine aadress:
kroom: // laiendused
- Nüüd ümberlülitamine igaüks neist väljas .
Veebilaiendid - Google Chrome
- Pärast igaühe keelamist taaskäivitage Chrome ja proovige uuesti Netflixile juurde pääseda.
3. lahendus: Widevine mooduli kontrollimine ja Chrome'i konfiguratsioonide lähtestamine
Teine asi, mida tuleb kontrollida enne Chrome'i täielikku uuesti installimist, on Widevine'i sisu dekrüpteerimise moodul . Seda moodulit kasutatakse krüptimiseks ja litsentside turvaliseks levitamiseks kogu maailmas. Kuna Netflix võimaldab teil voogesitada autoriõigusega kaitstud materjale, kasutab ta seda moodulit oma tegevustes palju.
Widevine'i sisu dekrüpteerimise moodul - Google Chrome
Lisaks peaksite proovima lähtestada oma Chrome'i ajalugu, vahemälu, küpsised jne. On palju juhtumeid, kus moodulitesse on salvestatud halbu andmeid, mis piiravad platvormi videote edukaks esitamiseks. Pärast kõige tühjendamist taaskäivitage Chrome ja kontrollige, kas tõrketeade kadus.
Mõlemate ülesannete täitmiseks võite järgida samme, viidates meie artiklile Kuidas parandada Netflixi viga M7703-1003 .
4. lahendus: Chrome'i värskendamine / uuesti installimine
Kui kõik ülaltoodud meetodid ei toimi, peaksite kontrollima, kas Chrome'ile on saadaval värskendus. Kui see on olemas, värskendage brauserit kohe ja proovige pärast arvuti taaskäivitamist uuesti Netflixile juurde pääseda.
Kui teil on juba värskendatud versioon, peaksite brauseri täielikult uuesti installima. Võimalik, et teie install on rikutud ja seda saab lahendada ainult kogu asja uuesti installimisega. Kui installite Chrome'i uuesti, proovige juurdepääsu Netflixile ilma teie kasutaja sünkroonimine. Nii võime välistada „kasutaja” probleemi olemasolu.
- Vajutage Windows + R, tippige appwiz. cpl ”Ja vajutage sisestusklahvi.
- Rakendushalduris olles otsige kirje Google Chrome, paremklõpsake ja valige
Google Chrome'i desinstallimine
- Taaskäivitage arvuti ja navigeerige Chrome'i ametlikule veebisaidile. Laadige uusim versioon juurdepääsetavasse kohta alla ja installige. Pärast installimist kontrollige, kas tõrketeade on eemaldatud.
Lahendus 5. Serveri oleku kontrollimine
Kui kõik ülaltoodud meetodid ei tööta, peaksite kontrollima, kas Netflixi server töötab ja töötab. Varem on olnud üksikuid juhtumeid, kus tõrketeade ilmnes siis, kui server oli võrguühenduseta ja juurdepääsuta.
Netflixi serveri olek
Serveri oleku kontrollimiseks võite külastada Netflixi ametlik veebisait või otsige teavet erinevatest foorumitest või kogukondadest. Idee võiksite saada teiste kasutajate erinevaid postitusi vaadates.
4 minutit loetud
