Microsoft Intune peatab sünkroonimise suletud tulemüüri pordide tõttu. See juhtub ka siis, kui seade on registreeritud mitmesse organisatsiooni või on ettevõtte Mobility + Security keelanud.
Microsofti Intune
Mis põhjustab Microsoft Intune'i sünkroonimata jätmist?
- Süsteemi suletud tulemüüri port 444 : Microsoft Intune kasutab oma serveritega suhtlemiseks tulemüüri porti 444. Kui port 444 on suletud, võib see põhjustada sünkroonimisprobleeme.
- Mitmesse organisatsiooni registreeritud seade : Kui teie seade on registreeritud mitmesse organisatsiooni, võib see sundida Microsoft Intune'i mitte ühe kontoga sünkroonima.
- Keelatud ettevõtte mobiilsus + turvalisus : Kui ettevõtte mobiilsus + turvalisus on keelatud, võib see põhjustada Microsoft Intune'i praegusesse probleemi.
Enne lahenduse proovimist veenduge, et teil on administraatori juurdepääs süsteemi. Samuti vajate administraatori juurdepääsu office 365 portaal .
1. Avage tulemüüri port 444
Microsoft Intune kasutab spetsiifilisi Tulemüüri port 444 serverite ja Internetiga suhtlemiseks peaks see port rakenduse jaoks olema avatud. Mõnel juhul avab rakendus pordi automaatselt ja sellel on kohene juurdepääs Internetile. Mõnel juhul tuleb sadam käsitsi avada, vastasel juhul blokeeritakse rakenduse Interneti-ühendus kuni pordi avamiseni. Pordi 444 avamise protsessi demonstreerimiseks kasutame Windows Defenderi tulemüüri. Võite kasutada oma süsteemi tulemüüri konkreetseid kasutusjuhendeid.
- Vajutage Windowsi klahvi ja tippige Windows Defenderi tulemüür ” ja tulemuste loendis klõpsake nuppu Windows Defenderi tulemüür täiustatud turvalisusega .
Täpsema turbega Windows Defenderi tulemüür.
- Paremklõpsake akna vasakus paanis Sissetulevad reeglid ja seejärel valige Uus reegel .
Looge tulemüüris uus reegel
- Valige Sadam ja klõpsake nuppu Järgmine .
Valige tulemüüri port uues reeglis
- Valige TCP või UDP protokolli suvand teie porti.
- Seejärel sisestage pordi number 444 Konkreetsed kohalikud sadamad.
Sisestage väljale Konkreetsed kohalikud sadamad pordi number 444
- Valige Luba ühendus.
- Klõpsake nuppu Järgmine Profiilivalikute avamiseks nuppu.
- Klõpsake nuppu Järgmine uuesti ja seejärel sisestage tulemüüri reegli pealkiri.
- Vajutage Lõpetama
2. Tühistage seadme registreerimine teistes organisatsioonides
Kui kasutaja seade on registreeritud mitmes organisatsioonis, näitab Intune, et sünkroonimisviga ei saanud käivitada. Sellisel juhul võib probleemi lahendada seadme registreerimise tühistamine kõigist organisatsioonidest, välja arvatud üks.
- Vajutage Windowsi nuppu ja tippige seaded Ja klõpsake tulemuste loendis valikul „ seaded ”.
Avage Windowsi otsingus Seaded
- Valige Kontod menüüs Seaded.
Avage Windowsi seadetes konto
- Klõpsake nuppu Juurdepääs tööle või kooli akna Seaded vasakul.
Juurdepääs töö- või koolikontole
- Kui seade on ühendatud mõne muu organisatsiooniga, valige loetletud konto selle eest.
- Seejärel klõpsake nuppu Katkesta ühendus valitud konto nupp. Siis on kasutajal Intune jaoks üks organisatsiooni konto loetletud.
- Taaskäivita ja kontrollige, kas Microsofti sünkroonimine on hakanud töötama.
3. Luba Office 365 portaalis ettevõtte mobiilsus + turvalisus
Kui Ettevõtte liikuvus + turvalisus Office 365 administraatoriportaalides on keelatud, siis lõpetab Microsoft Intune sünkroonimise. Kuigi see pole funktsiooni nõue, näib, et on viga, mis takistab sünkroonimisprotsessi alustamist. Lubamine Ettevõtte liikuvus + turvalisus võib probleemi lahendada.
- Avage Office 365 administraatori portaal.
Office 365 halduskeskus
- Valige kasutajakonto mis seisab silmitsi sünkroonimisveaga.
- Klõpsake nuppu Muuda Tootelitsentside nupp.
- Seejärel lülitage sisse Ettevõtete liikuvus + turvalisus E kui see pole lubatud.
- Taaskäivita seadme uuesti sünkroonimiseks. Avage Windows 10-s rakendus Seaded.
- Seejärel klõpsake nuppu Juurdepääs tööle või kooli ja sünkroonige seade sealt uuesti.
