Mõned kasutajad näevad seda 0xc19a0003 tõrke kood HP printeri ekraanil, kui proovite dokumenti printida või kopeerida. Enamik mõjutatud kasutajaid on siiski kinnitanud, et skannimisfunktsioon töötab endiselt.
HP printeri viga 0xc19a0003
Selle probleemi lahendamisel peaksite alustama printeri lihtsast lähtestamisest. See toiming lahendab enamiku püsivara seotud vastuoludest, mis käivitavad selle tõrkekoodi.
Kui see teie jaoks ei aita, kaaluge ühenduse võtmist HP tugitiimiga ja laske neil teie jaoks läbi viia rida tõrkeotsingu toiminguid. Kui olete abikõlblik, võidakse teile saata asendusosa.
Kui soovite siiski asjad enda kätte võtta, on ka mõned sammud, mida saate teha kuivanud tindi ja ebemete kogunemise tõrkeotsinguks, mis võivad takistada teie printeri ja seadme kontakti. printeripea .
1. meetod: printeri lähtestamine
Enne kui proovite mõnda muud allpool toodud parandust, peaksite alustama seda tõrkeotsingu teemat kogu printimismehhanismi lähtestamisega. See on universaalne protseduur, mida saab kasutada kõigi HP printerimudelite (LaserJet ja OfficeJet) puhul.
Selle tegemiseks ei pea te midagi liiga tehnilist tegema ega ohusta oma printimisseadet veelgi rohkem kahjustada. Trükimehhanismi lähtestamine on samaväärne arvutite, võrguseadmete ja konsoolide energiatsükliprotseduuri sooritamisega. Kui probleemi põhjustab püsivara vastuolu, peaks see protseduur selle eest hoolt kandma ja vea 0xc19a0003 kõrvaldama.
Selle võimaliku paranduse jõustamiseks järgige printeri täielikuks lähtestamiseks allolevaid juhiseid:
- Veenduge, et printer oleks täielikult sisse lülitatud ja ooterežiimis (ükski töö pole praegu aktiivne).
Märge: Kui kuulete oma printerist kostvaid müra (näiteks ringi liikuvaid kassette), oodake enne alltoodud sammu juurde liikumist kannatlikult, kuni teie seade vaikib. - Kui olete veendunud, et printer on ooterežiimis, jätkake ja ühendage toitejuhe printeri tagaküljest lahti (kui printer on sisse lülitatud). Järgmisena eemaldage toitejuhe seinakontaktist.
Eemaldage toitejuhe pistikupesast
- Enne toitejuhtme seinakontakti ühendamist oodake vähemalt 60 sekundit. Kui see ajavahemik on möödas, ühendage toitejuhe uuesti printeri tagaküljega.
- Ühendage toitejuhe veel kord, käivitage printer ja oodake, kuni soojenemisperiood lõpeb.
- Kui teie printer siseneb ooterežiim proovige veel kord midagi printida või kopeerida, et näha, kas viga 0xc19a0003 on nüüd fikseeritud.
Kui sama probleem esineb ikka veel, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
2. meetod: pöörduge HP tugiteenuse poole
Kui lihtne printeri lähtestamine ei lahendanud 0xc19a0003 ja teile ei meeldi teha ühtegi tehnilist toimingut, mis eeldab teie printeri sisemusega töötamist, on parim viis võtta ühendust HP toega.
HP tugi on üsna hea ja peaksite eeldama, et võtate otseagendiga ühendust ilma suurema vaevata. Tavaliselt pakuvad nad telefoni teel tuge ja kuidas see tavaliselt toimub, suunatakse teid printeri mudeli jaoks sobivate üldiste tõrkeotsingu sammude juurde. Juhul, kui see teie jaoks seda ei paranda, soovitame teil teatud komponendid asendamiseks saata.
Siin on kiire juhend, mis näitab teile, kuidas saada HP live-agendilt reaalajas tuge:
- Avage oma brauser ja külastage seda ametlik HP tugileht .
- Järgmisena klõpsake saadaolevate valikute loendis nuppu Printer lehe ülaosas.
Menüü Printer Contact avamine
- Järgmisel ekraanil kasutage nuppu Seerianumber kasti, et sisestada printeri seerianumber õigesse lahtrisse ja vajutage nuppu Esita nuppu.
Printeri tuvastamine
- Kui teie HP printeri mudel on edukalt tuvastatud, liikuge järgmisele vormile ja liikuge läbi HP kontaktivormid> Telefoninumbri hankimine .
- HP tehnikuga ühenduse võtmiseks kasutage antud telefoninumbrit ja järgige soovitatud tõrkeotsingu juhiseid.
Juhul, kui te ei karda käsi määrida ja ise tehnilisi tõrkeotsinguid teha, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
3. meetod: kassettkontaktide kustutamine
Kui ülaltoodud kaks meetodit ei lahendanud teie jaoks probleemi, peaksite järgmine tõrkeotsingu eesmärk olema veenduda, et printeri kontaktid ja ventilatsiooniavad oleksid korralikult puhastatud, et printer selle ära tunneks. Kui kontaktid on määrdunud, võite oodata viga 0xc19a0003 kuna teie seade usub, et mõni sisekomponent ei tööta või pole korralikult ühendatud.
Märge: See tõrkeotsingu samm sisaldab mõningaid täpsemaid toiminguid, mis võivad valesti toimimata mõne sisemise komponendi kahjustada. Kui teie printeril on endiselt garantii, ärge proovige seda parandada, kuna see võib tühistada.
Kui olete siiski otsustanud selle läbi teha, pidage meeles, et peate ette valmistama mitmeid eeltingimusi: ummistunud tuulutusavade puhastamiseks vajate tihvti, siledat riidetükki, kuiva vatitampooni ja pudelit vesi (eelistatult destilleeritud).
Kui teil on kõik vajalik, järgige allolevaid juhiseid kasseti sisu kustutamiseks ja vea 0xc19a0003 parandamiseks :
- Kõigepealt lülitage printer tavapäraselt välja ja seejärel eemaldage see vooluvõrgust.
- Avage printer ja vaadake kõigi ühendatud kassettide õhutusalasid (HP kassettide ventilatsiooniava on vasakus ülanurgas) ja vaadake, kas olete märganud mingeid ummistunud ventilatsiooniavasid.
Kontrollige, kas ventilatsiooniavad pole ummistunud
- Kui näete tõendeid ummistunud ventilatsiooniava kohta, kasutage eelnevalt ettevalmistatud tihvti mustuse ja kiudude eemaldamiseks.
- Järgmisena alustage iga kasseti eemaldamist ja pühkige ebemevaba lapiga vaskkontaktile kogunenud tint ja muu tahke praht.
Vaskkontakti puhastamine
- Kui olete selle tindikassettide iga kontakti korral põhjalikult läbi viinud, pühkige prindipea vaskvärvi kontaktilt kõik tint või kogunenud praht kiuvaba tampooniga.
- Kui olete selle lõpetanud, sisestage uuesti kõik varem välja võetud kassettid samasse kohta ja lükake need ettevaatlikult oma pesasse, kuni need oma kohale klõpsatusele jõuavad.
Märge: Pange värviliste kassettide sisestamisel tähelepanu ja veenduge, et need oleks sisestatud vastavasse värvilisse pilusse. - Seejärel sulgege printeri luuk ja ühendage veel kord toitejuhe ning lülitage printer uuesti sisse.
- Korrake toimingut, mis varem põhjustas tõrke 0xc19a0003, ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
