Mitmed Windows 10 kasutajad teatavad, et nad ei saa Microsofti poest teatud mänge või rakendusi alla laadida. Ilmuv veakood on 0x87E10BD0. Enamasti eelneb veakoodile tõrketeade 'Midagi juhtus ja teie ostu ei saa lõpule viia' . Enamasti ilmneb tõrketeade mitu sekundit pärast seda, kui kasutaja alustab mängu või rakenduse allalaadimist. Teadaolevalt näib see küsimus olevat ainus Windows 10 jaoks.
Microsofti poe veakood 0x87E10BD0 „Midagi juhtus ja teie ostu ei saa lõpule viia”
Mis põhjustab tõrkekoodi 0x87E10BD0?
Uurisime seda konkreetset probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid ja remondistrateegiaid, mida selle veakoodi parandamiseks tavaliselt kasutatakse. Nagu selgub, on mitu erinevat potentsiaalset süüdlast, kellel on võimalik see veakood käivitada:
- Kasutaja pole Microsofti kontoga sisse logitud - Ehkki arendajad ei tee seda selgeks, peate enamikus Microsoft Store'is saadaval olevates Insideri programmides osalemiseks olema Microsofti kontoga sisse logitud. Enamasti põhjustab see 0x87E10BD0 veakoodi. Sellisel juhul peaksite saama probleemi lahendada, logides sisse oma Microsofti kontoga.
- Microsofti poe tõrge - Nagu selgub, võib selle konkreetse probleemi põhjustada ka korduv tõrge, mis käivitab selle veakoodi beetaversiooniga rakenduste või mängudega. Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite suutma probleemist mööda hiilida, laadides esmalt alla teise rakenduse.
- AUInstallAgent on rikutud või puudub - Teine potentsiaalne süüdlane, mis võib selle vea käivitada, on AUInstallAgent. Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada kausta AUInstallAgent uuesti loomisega.
- Rikutud Windowsi poe vahemälu - Selle konkreetse vea eest võib vastutada ka kaust Windows Store Cache. Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite suutma probleemi lahendada, puhastades Windowsi poe vahemälu täielikult utiliidi WSReset abil.
- Rakenduskonflikt - Samuti on võimalik, et kolmanda osapoole rakendus või teenus on vastuolus vea põhjustava allalaadimisega. Sel juhul peaksite suutma konflikti tuvastada ja lahendada puhta alglaadimise abil, sundides Windowsi alustama draiverite ja käivitusprogrammide minimaalse komplektiga.
Kui proovite praegu tõrke koodi 0x87E10BD0 lahendada, pakub see artikkel teile mõningaid võimalikke tõrkeotsingu strateegiaid. Altpoolt leiate kogumise potentsiaalsetest remondistrateegiatest, mida mõned sarnases olukorras olevad kasutajad on selle veateate lahendamiseks edukalt kasutanud.
Parimate tulemuste saamiseks soovitame teil järgida meetodeid nende esitamise järjekorras ja loobuda toimingutest, mis teie konkreetse stsenaariumi korral ei kehti. Üks võimalikest parandustest peaks lõpuks lahendama probleemi, hoolimata süüdlasest, kes selle põhjustab.
1. meetod: logige sisse oma Microsofti kontoga
Kui Sea of Thieves'i allalaadimisel ilmneb probleem, ilmneb viga tõenäoliselt seetõttu, et te pole oma Microsofti kontoga sisse logitud. Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada, avades vahekaardi Kontod ja logides sisse oma Microsofti kontoga.
See lahendus pole ilmne, kuna Microsoft ei tee head tööd süüdlase poole suunates. Siiski, kui teil on probleeme Microsofti poest allalaadimise ajal probleemiga Sea of Thieves või mõni muu mäng, järgige allolevaid samme veendumaks, et olete oma Microsofti kontoga sisse logitud.
Microsofti kontoga sisselogimiseks peate tegema järgmist.
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige ms-seaded: emailandaccounts Tekstikasti sees ja vajutage Sisenema avanema E-posti ja rakenduse kontod vahekaart Seaded rakendus.
Lehe Seaded e-posti ja rakenduse kontode avamine
- Kui olete E-post ja kontod sakk, kerige jaotiseni Konto, mida muud rakendused kasutavad, ja klõpsake nuppu Lisage Microsofti konto (või Logige sisse hoopis Microsofti kontoga ).
Microsofti kontoga ühenduse loomine
- Järgige Microsofti kontoga ühenduse loomiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Microsofti kontoga ühenduse loomine
Märge: Kui teil pole kontot, klõpsake nuppu Looge üks! hüperlink ja lõpetage protseduur, kontrollides oma e-posti aadressi.
- Kui olete oma Microsofti kontoga ühenduse loonud, taaskäivitage arvuti ja oodake, kuni järgmine käivitusjärjestus on lõpule jõudnud.
- Avage uuesti Microsoft Store ja proovige alla laadida mäng või rakendus, mis varem käivitas 0x87e10bd0.
Kui teil on selle probleemiga probleeme ka pärast Microsofti kontoga sisselogimist, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
2. meetod: kõigepealt laadige alla mõni muu rakendus
Kuigi see on pigem lahendus kui tegelik lahendus, on paljud mõjutatud kasutajad teatanud, et neil õnnestus seda vältida 0x87e10bd0 veakood täielikult, laadides esmalt alla teise rakenduse ja lastes sellel mõni sekund sekundit enne uuesti ebaõnnestunud allalaadimise alustamist alla laadida.
Nii imelik kui see parandus ka ei tundu, on kümneid kasutajaid, kes on kinnitanud, et see protseduur on veakoodi lahendamisel tõhus. See näib lahendavat üsna tavalise varaste mere tõrke, mis näib tekkivat kasutajatele, kes üritavad mängu otse Microsofti poest alla laadida.
Siin on kiire juhend allalaadimise sundimise lõpetamiseks, laadides kõigepealt alla teise rakenduse, et seda vältida 0x87e10bd0 veakood:
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige ‘Ms-windows-store: // home’ ja vajutage Sisenema Microsofti poe avamiseks.
- Kui olete Microsofti poes sees, klõpsake otsingufunktsiooni (paremas ülanurgas) nurgas ja otsige Netflix, Xbox Insider Hub või Deep Rock Galatic - need on kolm rakendust, mida mõjutatud kasutajad on edukalt kasutanud Microsoft Store'i petmiseks Varaste mere mäng ilma probleemideta.
- Klõpsake otsingutulemite loendis nuppu Hangi / installi ja oodake, kuni protseduur on lõppenud.
- Kui näivrakenduse installimine on lõpule jõudnud, kasutage otsingufunktsiooni uuesti, et leida Sea of Thieves Beta ja vaadake, kas saate selle alla laadida ilma veaga kokku puutumata.
Varaste mere beetaversiooni allalaadimisel välditakse 0x87E10BD0 kasutamist
Kui 0x87e10bd0 veakood esineb endiselt, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
3. meetod: AUInstallAgenti taastamine
Nagu selgub, võib see konkreetne probleem ilmneda ka rikutud kausta AUInstallAgent tõttu. Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et nad suutsid probleemi lahendada pärast kausta AUInstallAgent taastamiseks vajalike sammude tegemist - sisuliselt sundides aknaid nullist uue uue kausta loomiseks.
Enamik Microsofti poega seotud probleeme on tegelikult põhjustatud rikutud AuInstallAgentist. Siin on kiire juhend kausta AUInstallAgent uuesti installimiseks ja selle lahendamiseks 0x87e10bd0 veakood:
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige '% Windir%' tekstivälja ja vajutage Sisenema Windowsi kausta avamiseks.
- Kui olete Windowsi kaustas sees, kerige kaustade loendis ja leidke see AUInstallAgent. Kui teil seda ei õnnestu näha, paremklõpsake tühja ruumi ja valige Uus> Kaust värskelt ilmunud kontekstimenüüst. Kui teil palutakse UAC (kasutajakonto kontroll) , klõpsake nuppu Jah anda administraatoriõigusi.
Märge: Kui teil õnnestub näha AUInstallAgent kaust, paremklõpsake sellel ja valige enne uue kausta loomise loomist kontekstimenüüst Kustuta. - Paremklõpsake uuel kaustal ja valige Nimeta ümber kontekstimenüüst ja nimetage kaust ‘AUInstallAgent’.
- Taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas teil on võimalik installida rakendus, mis varem rakendusega ebaõnnestus 0x87e10bd0 veakood.
Kausta AUInstallAgent taastamine
Kui näete ikka sama veateadet, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
4. meetod: Windowsi poe vahemälu lähtestamine
Nagu selgub, võib see konkreetne probleem ilmneda ka Windowsi poe vahemälu kausta sisese korruptsiooni tõttu. Kui see stsenaarium sobib teie olukorrale, peaksite probleemi lahendama, puhastades Windowsi poe vahemälu täielikult utiliidi WSReset abil.
Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et see protseduur võimaldas neil lõpuks mängu / rakenduse installida ilma Windowsiga kokku puutumata 0x87e10bd0 veakood. Siin on kiire juhend Windowsi poe vahemälu lähtestamise kohta:
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige „Wsreset.exe” tekstivälja ja vajutage Sisenema vahemälu puhastamise utiliidi käivitamiseks.
WSReset.exe utiliidi käivitamine dialoogiboksis Käivita
- Oodake, kuni CMD aken on suletud ja teie pood avaneb. Seejärel taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on lahendatud, kui järgmine käivitusjärjestus on lõpule jõudnud.
Kui teil on endiselt probleeme 0x87e10bd0 veakood, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
5. meetod: puhta alglaadimise teostamine
Samuti on võimalik, et puutute kokku 0x87e10bd0 veakood mingisuguse rakenduse või teenuse konflikti tõttu. Selle võimaluse välistamiseks võite sundida Windowsi käivitama minimaalsete draiverite ja käivitusprogrammide komplektiga. Seda tüüpi käivitamine (puhas alglaadimine) võimaldab teil tuvastada ja kõrvaldada tarkvarakonfliktid, mis võivad selle konkreetse probleemi eest vastutada.
Siin on Windows 10-s puhta alglaadimise toimingud:
- Veenduge, et olete selle allkirjastanud Windowsi kontoga, millel on administraatoriõigused.
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige „Msconfig” ja tabas Sisenema popi avamiseks Süsteemi konfiguratsioon aken.
MSCONFIG-i käivitamine dialoogiaknas Run
Märge: Kui teil palutakse Kasutajakonto kontroll (UAC) , nõustuge viipaga, klõpsates nuppu Jah haldusõiguste andmiseks.
- Kui olete Süsteemi konfiguratsioon klõpsake akna nuppu Teenused ja märkige ruut, mis on seotud Peida kõik Microsofti teenused . See tagab, et te ei blokeeri operatsioonisüsteemile vajalikke kriitilisi teenuseid.
- Seejärel keelake kõik ülejäänud teenused korraga, klõpsates nuppu Keela kõik nuppu. See hoiab ära mis tahes kolmanda osapoole teenused ja muud ebaolulised sisseehitatud teenused rakenduse konflikti, mis võib selle põhjustada 0x87e10bd0 viga.
Kõigi Windowsi teenuste keelamine
- Kui kõik teenused on keelatud, klõpsake nuppu Rakenda muudatused , siis minge Käivitamine ja klõpsake nuppu Avage tegumihaldur .
Tegumihalduri avamine süsteemi konfiguratsiooni kaudu
- Kui teil õnnestub jõuda, olete teel Olekukaart Task Manager, alustage iga teenuse valimist eraldi ja klõpsake nuppu Keela järgmisel käivitamisel.
Rakenduste keelamine käivitamisel
- Kui kõik kolmanda osapoole teenused on keelatud, sulgege akna Tegumihaldur ja taaskäivitage arvuti, et saavutada a Puhas Boot režiimis.
- Kui järgmine käivitusjärjestus on lõpule jõudnud, avage Microsofti pood ja vaadake, kas saate alla laadida rakenduse või mängu, mis varem ebaõnnestus. Kui see pole nii, saate tuvastada vastuolulise rakenduse või teenuse, lubades süstemaatiliselt uuesti kõik üksused, mis olid varem keelatud ja sageli uuesti taaskäivitatud, et näha, milline neist tõrke põhjustab.
