Mõned StarWars Battlefront ja StarWars Battlefront II kasutajad puutuvad kokku veakood 524 kui proovite võrgus mängida. Väidetavalt ilmneb see probleem arvutis, Xbox One'is ja PlayStation 4-s.
EA veakood 524
Pärast selle konkreetse probleemi uurimist selgub, et see probleem on seotud kontoga DoB (sünnikuupäev), mis algselt konfigureeriti Xboxi profiili loomisel.
Kui konto on alla 13-aastane, ei saa te enamikus EA-de väljaannetes mitmikmängudega liituda.
Sel juhul saate probleemist täielikult mööda hiilida, luues uue Xbox One profiili, mis on täisealine. Muul juhul saate EA-ga avada tugipileti ja minna DoB muutmise protsessi või oodata konto täisealiseks saamist ja järgida juhiseid täiskasvanute kontole üleminekuks.
1. meetod: uue Xbox One profiili loomine (kui see on asjakohane)
See probleem ilmneb kõige sagedamini Xbox One'is ja ilmneb stsenaariumides, kus konto jaoks seatud vanus takistab kasutajal mitme mängija mängimist (sünnikuupäev on alla 13 aasta).
Pidage meeles, et see on EA poliitika, mitte Xbox Live või PSN. Mitmed sama probleemiga silmitsi seisnud kasutajad on teatanud, et Xboxi tugi ei saa sellest abi olla, kuna EA kontole on kehtestatud piirang - teistel mängudel seda tüüpi piiranguid pole.
Nii nagu Battlefield 1 või Battlefield V puhul, on kiireim viis selle probleemi lahendamiseks luua uus Xboxi profiil ja kasutada vanust, mis muudab kasutaja üle 18-aastaseks.
Kui otsite juhiseid uue Xbox One'i profiili loomiseks, järgige alltoodud juhiseid.
- Valige oma Xbox One menüü juhtpaneelil avakuva vasakus ülanurgas olev riba.
- Kui olete jõudnud Logi sisse , kliki Lisa uus uue Xbox One profiili loomise protseduuri algatamiseks.
Märge: Juhul, kui olete juba sisse logitud a-ga Kasutajaprofiil , peate kõigepealt välja logima. - Järgmisel ekraanil sisestage kehtiv e-posti aadress ja määrake siis sünnipäev, mis muudab teid vanemaks kui 18 aastat.
Kehtiva e-posti aadressiga sisselogimine
- Enne sisselogimisprotsessi lõpetamist viige lõpule uue Xbox One profiili loomise protsess, valides värviskeemi ja kuvatava nime.
- Kui olete oma uue Xbox One'i profiiliga edukalt sisse loginud, käivitage mäng, mis käivitas varem veakoodi 524, ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
See võib aga olla problemaatiline, kui teil on palju salvestatud mänge ja te ei saa endale lubada uuesti alustamist.
Sellisel juhul liikuge EA-ga tugipileti avamise juhiste saamiseks allpool järgmise meetodi juurde.
2. meetod: EA konto „vananemine“
Juhul, kui uue Xboxi profiili loomine ei olnud teie jaoks valikuvõimalus, on ainus asi, mida saate selles punktis teha, alaealiste EA-kontode vananemine, nii et veakoodi 524 enam ei esine, kui proovite liituda mitme mängijaga seanssidega.
Selle tegemiseks on teil kaks võimalust edasi liikuda:
- Kasutage EA automaatset teadet - Kui lapse konto saab loomulikult vajaliku vanuse (13-aastane), saadab EA teate e-posti teel. Selle lõpuleviimisel migreerib EA salvestatud mängud, logid ja muu kontoteabe piiranguteta Päritolukonto .
- EA tugiteenusega ühenduse võtmine - Kui te ei saa endale lubada EA teate ootamist, on teiseks lahenduseks EA toega ühenduse võtmine ja tõendid selle kohta, et konto omanik on tegelikult täisealine. Kui soovite seda teed minna, peate alusta pileti avamisest EA tugilaud ja looge juhtumi number, seejärel oodake, kuni reaalajas esindaja teie juhtumi üles võtab. Kui olete inimesega rääkima hakanud, palutakse teil saata vanust tõendav meilisõnum teise osakonda. Teised selle protseduuri läbinud kasutajad on teatanud, et see operatsioon võttis paar nädalat aega, enne kui EA sünnikuupäeva lõplikult uuendas nende päritolu kontol.
