Teie süsteemi Explorer võib kokku kukkuda, kui vastuolulised rakendused (näiteks Halo Master Chief Collection) takistavad Exploreri tööd. Pealegi võib teie süsteemi rikutud kasutajaprofiil põhjustada ka arutatava vea. Kasutaja kohtab probleemi (pärast Windowsi värskendust), kui ta üritab süsteemi sisse logida, kuid Explorer jookseb kokku (või Start-riba vilgub sisse või välja ja töölaud on must) korduvalt ning laseb kasutaja seejärel sisse.
Enne lahendustega edasi liikumist pidage meeles, et peate võib-olla neid lahendusi proovima turvarežiim kui te ei saa Exploreri krahhi tõttu süsteemi kasutada. Kuigi mõned kasutajad teatasid sellest oodates 6 kuni 10 minutit pärast süsteemi tavarežiimis käivitamist hakkas süsteem normaalselt käituma.
1. lahendus: värskendage oma süsteemi Windowsi uusimale versioonile
Microsoft värskendab regulaarselt Windowsi, lisades uusi funktsioone ja parandades teadaolevaid vigu, nagu see, mis põhjustab Exploreri probleemi. Selle stsenaariumi korral võib probleemi lahendada arvuti Windowsi värskendamine uuemale versioonile.
- Värskendage Windowsi käsitsi teie süsteemi versioon kuni Windows OS uusima versioonini. Veenduge, et valikulisi / täiendavaid värskendusi pole ootel.
- Seejärel kontrollige, kas Exploreri probleem on lahendatud.
Lahendus 2. Eemaldage konfliktsed rakendused
Windowsi keskkonnas eksisteerivad rakendused / süsteemimoodulid koos ja jagavad süsteemiressursse. Explorer võib kokku kukkuda, kui mõni teie süsteemi installitud rakendustest takistab Exploreri toimimist. Selle stsenaariumi korral võib vastuoluliste rakenduste eemaldamine probleemi lahendada. Üks selline teadaolev probleemide looja on Halo Master Chief Collection.
- Vajutage Windowsi klahvi ja avage Seaded. Seejärel valige Rakendused ja laieneda Halo Master Chief Collection .
Avage Windowsi seadetes rakendused
- Nüüd klõpsake nuppu Desinstalli nuppu ja siis desinstallimiseks kinnitage Halo Master Chief Collection.
Desinstallige Halo Master Chief Collection
- Nüüd kordama sama kõigi teiste konfliktsete rakenduste desinstallimiseks ja seejärel taaskäivitage arvutiga.
- Taaskäivitamisel kontrollige, kas Exploreri probleem on lahendatud.
3. lahendus: desinstallige lollakas värskendus
Microsoftil on teada lollakasvärskenduste väljaandmise ajalugu ja käsitletav probleem võib tuleneda ka lollaka värskenduse tulemustest. Selles kontekstis võib vea värskenduse desinstallimine probleemi lahendada.
- Vajutage Windowsi klahvi ja avage Seaded. Nüüd valige Värskendamine ja turvalisus ja avatud Kuva värskenduste ajalugu (akna paremas paanis).
Vaadake oma süsteemi värskenduste ajalugu
- Seejärel klõpsake nuppu Desinstalli Värskendused ja seejärel valige probleemne värskendus (antud juhul KB4569311).
Avage desinstallimine Värskendused
- Nüüd klõpsake nuppu Desinstalli nuppu ja seejärel jätkake värskenduse desinstallimiseks ekraanijuhistega.
- Seejärel kontrollige, kas Exploreri probleem on lahendatud. Kui jah, siis peate võib-olla peatama või blokeerige värskendus (st KB4569311) installimist.
Kui te ei saanud ülaltoodud meetodi abil värskendust desinstallida (Exploreri krahhi tõttu), proovige järgmisi samme:
- Taaskäivitage arvuti, hoides all klahvi Shift ja valige seejärel Veaotsing .
Avage Advanced Startup Menu menüü Tõrkeotsing
- Nüüd avatud Täpsemad valikud ja vali Desinstallige värskendused .
Avage menüü Startup menüü Täpsemad valikud
- Siis valige probleemne värskendus (st KB4569311) või uusimat kvaliteedivärskendust ja oota protsessi lõpuleviimiseks.
Desinstallige värskendused jaotises Täpsemad suvandid
- Nüüd kontrollige, kas Exploreri probleem on lahendatud.
4. lahendus: keelake oma süsteemi salvestusruumi ja ühendatud seadmete platvormi kasutajateenused
Kui teie süsteemi salvestusruumi ja ühendatud seadmete platvormi kasutajateenused takistavad selle toimimist, võite ilmneda Exploreri tõrega. Sellisel juhul võib probleemi lahendada salvestusruumi ja ühendatud seadmete platvormi kasutajateenuste keelamine.
- Käivitage Windowsi menüü, vajutades Windowsi klahvi ja otsige Teenused . Seejärel paremklõpsake otsingu tulemustes parempoolsel valikul Teenused ja valige alammenüüst Käivita administraatorina.
Avage teenused administraatorina
- Nüüd paremklõpsake nuppu Ladustamisteenus ja vali Atribuudid .
Avage salvestusteenuse atribuudid
- Seejärel laiendage Startup rippmenüüd ja valige Keelatud .
Muutke salvestusteenuse käivitustüübi olekuks Keelatud
- Nüüd klõpsake nuppu Rakenda / OK. Seejärel korrake sama Ühendatud seadmete platvormi kasutajateenus ja taaskäivitage oma süsteem.
- Taaskäivitamisel kontrollige, kas Explorer töötab hästi.
Kui te ei saa Exploreri krahhi tõttu teenuseid avada (ülalnimetatud 1. samm), käivitage süsteem turvarežiimi või tehke järgmised toimingud:
- Vajutage Ctrl + Alt + Del nupud klaviatuuril ja avage Task Manager .
- Nüüd juhtige Teenused ja klõpsake nuppu Avatud teenused (ekraani alaosa lähedal).
Avage teenused süsteemi tegumihalduri kaudu
- Siis järgi sammud 2 kuni 6 arutati eespool, et kontrollida, kas Exploreri probleem on lahendatud. Kui jah, siis kontrollige, kas käivitamistüübi muutmine selle Ladustamisteenus kuni Käsiraamat lahendab probleemi, kui vajate juurdepääsu teatud Microsofti poe rakendustele. Kui teil on pärast ülalnimetatud teenuste keelamist probleeme Microsoft Store'i rakendustega, peate võib-olla seda tegema luua ülesanne aastal Ülesannete ajakava mis võimaldab teenuseid, kui kasutaja süsteemi sisse logib, ja keelab need, kui kasutaja süsteemist välja logib.
Lahendus 5. Looge teine kasutajakonto
Kui teie süsteemi kasutajakonto on rikutud, võib Explorer kokku kukkuda. Sellisel juhul võib probleemi lahendada uue administraatoriõigustega kasutajakonto loomine.
- Looge teine kasutajaprofiil arvutile. Veenduge, et vastloodud konto on administraator.
- Nüüd lülitage arvuti välja ja seejärel uuesti sisse. Käivitamisel logige sisse vastloodud konto abil ja kontrollige, kas Exploreri probleem on lahendatud.
6. lahendus: redigeerige süsteemi registrit, et eemaldada BannerStore'i võti
Kui teie süsteemi virnapõhine puhver välja tõrjub, võib uurija kokku kukkuda. Selle stsenaariumi korral võib BannerStore'i võtme keelamine süsteemi registris tõrke kõrvaldada ja probleemi lahendada.
- Looge süsteemi registrist varukoopia .
- Klõpsake Windowsi otsinguribal (teie süsteemi tegumiribal) ja tippige Registriredaktor . Seejärel paremklõpsake tulemustes registriredaktoril ja valige käsk Käivita administraatorina.
Avage administraatorina registriredaktor
- Siis navigeerida järgmisele:
Arvuti HKEY_CURRENT_USER TARKVARA Microsoft Windows CurrentVersion Explorer
- Nüüd, paremklõps kohta BannerStore'i võti (akna vasakus paanis) ja Nimeta ümber see (näiteks BannerStore_bak).
Nimeta BannerStore'i võti registriredaktoris ümber
- Nüüd taaskäivitage pärast registriredaktorist väljumist ja loodetavasti on Exploreri probleem lahendatud.
Kui te ei saa 1. toimingus registriredaktorit avada (Exploreri krahhi tõttu), toimige järgmiselt.
- Süsteemi tegumihalduri käivitamiseks ja selle avamiseks vajutage klahve Ctrl + Alt + Del Fail menüü.
- Nüüd valige Käivita uus ülesanne ja seejärel tippige RegEdit .
Käivitage tegumihalduris uus ülesanne
- Seejärel märkige märkeruut Loo see administraatoriõigustega ülesanne ja klõpsake nuppu OK.
Käivitage administraatoriõigustega registriredaktori uus ülesanne
- Nüüd korrake punkte 3 kuni 5 eespool arutletud ja loodetavasti on Explorer veast puhas.
Kui probleem on endiselt olemas, peate kas Lähtestage arvuti või sooritama a Windowsi puhas install .
Sildid Exploreri viga 4 minutit loetud
