Parandus: Sonos ei suutnud muusikakausta lisada



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

The Sonose viga 1002 (Muusikakausta ei saa lisada) ilmneb tavaliselt siis, kui kasutajad üritavad oma muusikakogu Sonose kontrollerisse lisada. See juhtub tavaliselt Sonose nutikõlarite puhul, kui kasutaja üritab muusikakogu Spotifyst või sarnasest rakendusest importida ja kinnitatakse, et see esineb MacOS-is, Windows iOS-is ja Androidis.



Sonose veakood 1002 (Sonos ei suutnud muusikakausta lisada)



Enamikul juhtudel on Sonos 1002 viga kood osutab võrgus ühenduse probleemile. Kui teil on selle probleemiga probleeme, peate kõigepealt värskendama uusimale Sonose rakendusele (nad on selle probleemi jaoks välja andnud paar kiirparandust).



Kui olete juba värskendanud Sonose uusimat versiooni, tehke mõned toimingud, et lahendada mis tahes võrgu ebajärjekindlus, mis võib selle probleemi põhjustada - piisab ruuteri või modemi taaskäivitamisest või lähtestamisest.

Ülekaitsvad tulemüürid võivad selle veakoodi eest vastutada ka siis, kui nad lõpuks blokeerivad sideme Sonose kontrolleriga. Sellisel juhul probleemi lahendamiseks lisage rakendus Sonos (või kasutatud sadamad) loendisse või desinstallige lihtsalt kolmanda osapoole AV.

Märge: Kui kasutate Kaspersky või mõnda muud kolmanda osapoole AV-d, kontrollige seadetest, kas kohalikke teenuseid (TCP) ei blokeerita aktiivselt. Kui need on, seadistage see uuesti Pakettreeglid lubada kohalikke teenuseid.



Juhul kui näete ainult Sonos 1002 viga kood, kui proovite korraga terveid esitusloendeid järjekorda lisada, proovige neid järjestada väikeste partiidena. Mõne kasutaja sõnul võivad selle vea käivitada üle 500 palaga esitusloendid.

Värskendamine Sonose rakenduse uusimale versioonile

Nagu selgub, on see konkreetne probleem teadaolevalt vea tõttu, mida Sonose arendajad on proovinud lappida alates 2018. aasta lõpust. Kuna seni on kõigil platvormidel (Windows, MacOS, iOS ja iOS) välja antud paar kiirparandust Android), peaks teie esimene katse selle probleemi lahendamiseks tagada, et kasutate rakenduse uusimat versiooni.

Märge: See ei lahenda probleemi, kui teil on tavaline vastuolu või mingisugused kolmanda osapoole sekkumised, mis häirivad ühenduse loomist Sonose kontrolleriga.

Kui aga see stsenaarium tundub olevat rakendatav, järgige Sonose rakenduse uusimale versioonile ühte allolevatest juhenditest (see ühildub selle platvormiga, millega teil probleem tekkis).

Värskendage Androidi rakendust Sonose

  1. Avage Google Play poe rakendus.
  2. Kasutage vasakpoolset toimingumenüüd Minu rakendused ja mängud sissekanne.
  3. Alates Minu rakendused ja mängud , valige Uuendused vahekaardil ja klõpsake Sonose rakendusega seotud nupul Värskenda.

    Sonose rakenduse värskendamine Androidis

Värskendage iOS-i rakendust Sonose

  1. Avage oma iOS-i seadmes App Store ja puudutage nuppu Täna nupp (ekraani allosas).
  2. Puudutage järgmisel ekraanil ekraani ülaosas oma profiiliikooni.
  3. Järgmisena kerige kõigi saadaolevate värskenduste nägemiseks alla ja klõpsake nuppu Uuenda Sonose rakendusega seotud nupp.

    Värskendage iOS-i rakendust Sonose

  4. Rakenduse Sonos värskenduse lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Värskendage Windowsi rakendust Sonose

  1. Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avada Programmid ja funktsioonid ekraan.

    Tippige installitud programmide lehe avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi

  2. Toas Programmid ja funktsioonid kerige installitud rakenduste loendis allapoole, paremklõpsake nuppu Sonose kontroller ja vali Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.

    Desinstallige Sonose Windowsis

  3. Installimise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, seejärel taaskäivitage arvuti, et protsess lõpule viia.
  4. Kui järgmine käivitamine on lõpule jõudnud, külastage seda linki ( siin ) ja klõpsake nuppu Laadige alla Windowsi kontroller nuppu.

    Sonose rakenduse allalaadimine

  5. Kui allalaadimine on lõpule jõudnud, avage installer ja järgige Sonose uusima versiooni installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid Windowsi kontroller .
  6. Käivitage rakendus ja vaadake, kas teil on ikka sama probleem.

Värskendage Macose rakendust Sonose

  1. Kasutage App Store'i pääsemiseks allosas olevat peamist navigeerimisriba.
  2. Klõpsake külgribal nuppu Uuendused.
  3. Kerige ootel värskenduste loendis läbi ja klõpsake nuppu Uuenda Sonose rakendusega seotud nupp.

    Sonose rakenduse värskendamine Macis

  4. Järgige värskenduse lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid, käivitage rakendus uuesti ja vaadake, kas probleem on lahendatud.

Ruuteri / modemi taaskäivitamine või lähtestamine (vajaduse korral)

Kui olete varem veendunud, et Sonose rakendus on täielikult uuendatud, kuid puutute ikka veel kokku rakendusega Sonose viga 1002, on ka võimalik, et Sonose kontroller ei saa levinud võrgu vastuolu tõttu meediumit teie nutikõlaritesse edastada.

Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite saama probleemi lahendada, taaskäivitades või lähtestades oma võrguseadme (modem või ruuter).

Meie soovitus on alustada lihtsa taaskäivitamisega, kuna see toiming ei alista ühtegi kohandatud sätet.

Modemi või ruuteri lihtsaks taaskäivitamiseks minge lihtsalt oma seadmesse ja vajutage nuppu Sisse välja nupp (asub tavaliselt tagaküljel). Kui olete selle väljalülitamiseks korra vajutanud, oodake enne sisselülitamist vähemalt 30 sekundit, et tagada, et toitekondensaatorid on täielikult vihmased.

Lisaks saate toimingu edukaks lõpuleviimiseks seadme kaabli pistikupesast füüsiliselt lahti ühendada.

taaskäivitage ruuter

Kuidas taaskäivitada ruuter või modem

Juhul, kui näete endiselt Sonose viga 1002 vaatamata võrguseadme taaskäivitamisele meediumite edastamiseks Sonose kontrollerile peaksite ruuteri lähtestamise siduma. Kuid pidage meeles, et operatsioon lähtestab ka kõik kohandatud seaded - isegi sisselogimisandmed ruuteri seadete lehelt.

Ruuteri lähtestamiseks kasutage hambatikku, nõela (või muud sarnast väikest teravat eset), et jõuda võrguseadme tagaküljel olevale lähtestusnupule. Kui teil õnnestub selleni jõuda, hoidke seda vähemalt 10 sekundit allavajutatuna (või kuni näete, et iga eesmine LED hakkab sünkroonselt vilkuma).

Ruuteri lähtestamine

Kohalike teenuste (TCP) lubamine teie AV-seadetes (kui see on asjakohane)

Kui kasutate kolmanda osapoole AV-d, on ka võimalik, et Sonose kontrolleriga ei saa ühendust, kuna kohalike teenuste (TCP) teenus on teie AV-seadetes blokeeritud. Sellisel juhul saate probleemi lahendada, seadistades oma seadme uuesti Pakettreeglid et võimaldada Kohalikud teenused (TCP) .

Muidugi erinevad toimingu tegemise toimingud sõltuvalt teie kasutatavast kolmanda osapoole viirusetõrjeviimist.

Kaspersky (A / V, mis selle vea kõige tõenäolisemalt põhjustab) saate seda teha, minnes aadressile Seaded> Täielik kaitse> Tõhustatud tulemüür> Pakettreeglid . Toas Pakettreeglid menüü, lubage iga sellega seotud eksemplar Kohalikud teenused (TCP) ja salvestage muudatused probleemi lahendamiseks.

Pakettreeglite muutmine oma kolmanda osapoole A / V-s

Sonose loendisse lisamine või kolmanda osapoole tulemüüri desinstallimine

Pidage meeles, et ülekaitseline tulemüür võib olla vastutav ka selle konkreetse probleemi ilmnemise eest. On kinnitatud, et see juhtub nii mobiilseadmete (iOS, Android) kui ka lauaarvutite (Mac, Windows) puhul, kus on terve komplekt erinevaid tooteid, mis jõuavad Sonos Controlleriga mingisuguse valepositiivsuse tõttu suhtlusesse.

Sellisel juhul on ideaalne viis selle parandamiseks kontrollida oma tulemüüri seadeid ning lisada loendisse rakendus Sonos ja rakenduse kasutatavad pordid. Kuid pidage meeles, et selle tegemise etapid on erinevad sõltuvalt teie kasutatavast kolmanda osapoole lahendusest.

Märge: Vastupidiselt tavalisele AV-le EI lahenda tulemüüri reaalajas kaitse keelamine. Sidose kontrollerini jõudmiseks proovitav suhtlusprotsess on juba blokeeritud ja AV keelamine ei muuda reeglistikku. Ainus toimiv lahendus on antud juhul desinstallimine.

Kui teil on probleem Androidis või iOS-is, on kiireim ja tõhusam viis probleemi lahendamiseks lihtsalt desinstallida kasutatav tulemüürirakendus. Muidugi on selle toimimise sammud konkreetselt teie kasutatavale operatsioonisüsteemile.

Kuid kuna kolmanda osapoole tulemüüri desinstallimine töölaual (Mac ja Windows) on veidi keerulisem, otsustasime iga kasutajabaasi jaoks eraldi juhendid lisada.

Tulemüüri desinstallimine Windowsis

  1. Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avada Programmid ja funktsioonid menüü.

    Tippige installitud programmide loendi avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi

  2. Kui olete Programmid ja funktsioonid menüü, kerige installitud rakenduste loendis alla ja leidke kasutatav kolmanda osapoole tulemüüri lahendus.
  3. Paremklõpsake kolmanda osapoole komplektil, mille soovite eemaldada, ja klõpsake nuppu Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.

    Avasti tulemüüri desinstallimine

  4. Desinstallimise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, seejärel taaskäivitage arvuti ja oodake järgmise käivitamise lõpuleviimist.
  5. Kui järgmine käivitamine on lõpule jõudnud, järgige selles artiklis kirjeldatud juhiseid ( siin ), et eemaldada AV-st kõik jäänukfailid, mis võivad siiski mõne pordi kasutamise blokeerida.

Tulemüüri desinstallimine macOS-is

  1. Avage oma Macis Finderi rakendus ekraani allservas olevast omnibarist.

    Rakenduse Finder avamine

  2. Toas Leidja valige rakendus Rakendused kaust ja otsige üles rakendus, mille soovite desinstallida. Kui õnnestub leida kolmanda osapoole tulemüür, mille soovite desinstallida, klõpsake sellel lihtsalt paremklõpsake ja klõpsake nuppu Teisalda prügikasti värskelt ilmunud kontekstimenüüst.

    Desinstallige kolmanda osapoole AV

  3. Järgmisena paremklõpsake ikooni Olen ikooni samalt omnibarilt ekraani allosas ja valige Tühjenda prügikast kontekstimenüüst.

    Tühjenda prügikast Macis

  4. Kui tulemüüri lahendus on eemaldatud, korrake toimingut, mis varem selle põhjustas Sonose viga 1002 ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.

Järjekorda lisatakse vähem lugusid

Nagu selgub, on enamiku kasutajate jaoks, keda see probleem mõjutab, Sonose viga 1002 ilmub iga kord, kui nad üritavad Spotifyst, Tidalist, Pandorast ja teistest sarnastest muusika voogedastusteenustest järjekorda lisada väga palju lugusid.

Kui see stsenaarium on teie jaoks kohaldatav, võite probleemist mööda hiilida, proovides palasid edastada mitmes väikeses pakis.

Mõjutatud kasutajate sõnul ilmneb see probleem ainult olukordades, kus kasutaja üritab Sonose järjekorda laadida esitusloendit, mis sisaldab korraga üle 500 loo.

Kuni te seda numbrit üle ei käi ja probleemi ei põhjusta mingisugune sekkumine või võrgu ebajärjekindlus, ei tohiks te enam Sonos ei saanud muusikakausta lisada “.

Sildid sonos 7 minutit loetud