Mõned kasutajad on pöördunud meie poole veider juhtumiga, kus Skype sulgeb (või minimeerib) ise millalgi pärast avamist. Kogutud andmete põhjal näib probleem olevat piiratud Skype'i versioon 8.9.0.1 ja üle selle. Selle probleemi täpset põhjust võib tunduda raske kindlaks teha, kuna puudub ilmne veateade, mis suunaks kasutajat probleemi põhjuse poole.
Palju on arutletud selle üle, mis probleemi täpselt põhjustab - mõned kasutajad näitavad selle värskendamiseks näpuga Skype'i sulgevat värskendusfunktsiooni, teised aga kahtlustavad Skype'i Windows 10 versioon . Kummalisel kombel ei piirdu see konkreetne probleem ainult Windows 10-ga, seega süüdistades kõike Skype UWP versioon ei kehti, kuna probleem ilmneb ka Windows 7 ja Windows 8 - mis ei sisalda Skype'i Microsoft Store'i versioon .
Kui võitlete sama probleemiga, võib teil olla õnne. Meil õnnestus tuvastada paar parandust, mis osutusid probleemi lahendamiseks paljude kasutajate jaoks, kes olid sarnases olukorras kui sina ise. Järgige järjekorras järgmisi meetodeid ja vaadake, kas need suudavad teie probleemi lahendada.
1. meetod: sisseehitatud Skype'i rakenduse keelamine (kui see on asjakohane)
Mõned kasutajad on otsustanud, et nende puhul ilmneb probleem alati, kui Skype UWP avaneb - see sunnib väidetavalt Skype'i töölauaversiooni sulgema.
Märge: See meetod ei ole rakendatav, kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 7 või Windows 8, kuna mõlemad ei sisalda Microsofti poe versioon vaikimisi Skype'i. Kui te ei leia seda probleemi Windows 10-s, jätke otse 2. meetod.
Kõik kasutajad ei võta Skype'i Windows 10 sisseehitatud versiooni omaks, kuna sellel on endiselt puudu mõned töölauaversioonis olevad funktsioonid - nt. piltide lohistamise võimalus ning failide lõikelauale kleepimine. Kui te seda ei kasuta, pole mõtet lasta sellel Skype'i töölauaversiooni segada.
Juhul, kui teil tekib see probleem Windows 10-s, lahendab probleemi tõenäoliselt Skype'i sisseehitatud versiooni keelamine. Sisseehitatud Windows 10 rakenduse keelamiseks tehke järgmist.
- Vajutage Windowsi klahv + R a avamiseks Käivita aken . Tüüp “ ms-seaded: privacy-backgroundapps ”Ja tabas Sisenema avamiseks Taustarakendused vahekaart Piraatlus seestpoolt Seaded.
- Aastal Taustarakendused kerige rakenduste loendis alla ja keelake kõrval olev lüliti Skype
- Taaskäivitage arvuti ja avage uuesti Skype'i töölauaversioon. See ei tohiks enam ootamatult sulgeda.
Kui see ei lahendanud probleemi või see meetod ei olnud teie olukorras rakendatav, minge järgmise meetodi juurde.
2. meetod: tagasipööramine vanema Skype'i versiooni juurde
Kui 1. meetod oli büst (või pole kohaldatav), proovime uuesti minna vanema Skype'i versiooni juurde. See meetod on kinnitanud, et see on Windows 7 ja Windows 8 kasutajatele probleemi lahendamisel edukas.
Teie praeguse Skype'i versiooni desinstallimine ja vanema, kuid stabiilsema ehitise kasutamine lahendab probleemi. Tavaliselt on mis tahes Skype'i versioon ehitamisel 8.9.0.1 ei tohiks kannatada tõrke tõttu, mis põhjustab selle ootamatu sulgemise.
Siin on kiire juhend praeguse Skype'i versiooni desinstallimiseks ja vanemale versioonile üleminekuks:
- Avage Run aken ( Windowsi klahv + R ), tippige appwiz.cpl ”Ja tabas Sisenema avama Programmid ja funktsioonid.
- Kerige programmide loendis läbi, paremklõpsake nuppu Skype ja vali Desinstalli . Seejärel järgige süsteemist desinstallimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Külastage seda linki ( siin ) ja laadige alla vanem Skype'i versioon. Mis tahes järgu versioon allpool ehitamist 8.9.0.1 peaks selle töö ära tegema. Kuid versiooniloendis pole soovitatav minna liiga madalale, kuna võite kohata palju vigu, mis on pärast seda parandatud.
- Avage installimiskomplekt ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et see oma süsteemi installida.
- Taaskäivitage arvuti, avage Skype ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kui need kaks meetodit pole efektiivsed olnud, on Windows 10 kasutamisel mõni teine alternatiiv, kuid see ei pruugi teile eriti meeldida. Kogutud andmete põhjal ei kannata Skype'i sisseehitatud versiooni (Windows 10) sama tõrke tõttu, mis põhjustab selle ootamatu sulgemise. Kui kaks ülaltoodud meetodit ei olnud tõhusad, kaaluge Skype'i sisseehitatud versiooni kasutamist (Skype UWP) .
Sisseehitatud Skype'i saate hõlpsalt avada, kasutades menüüd Start otsimiseks skype “. Kui teil on endiselt töölauaversioon installitud, saate kirjeldust lugedes eristada neid kahte - sisseehitatud Skype'i kirjeldus on järgmine: Usaldusväärne rakendus Microsoft Store ', Samas kui töölauaversioonis on kiri' Töölauarakendus '.
3 minutit loetud
