PARANDUS: Kaugtöölaua ühendus 'Sisemine viga on tekkinud'



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Kaugtöölaua viga ’ Ilmnes sisemine viga ’Põhjustavad sageli RDP seaded või selle kohaliku grupipoliitika turvalisus. On olnud üsna palju teateid, mis väidavad, et kasutajad ei saa kasutada kaugtöölaua ühenduse klienti teise süsteemiga ühenduse loomiseks. Aruannete kohaselt ilmnes see probleem hämaras ja seda ei põhjustanud ükski konkreetne tegevus.



Kaugtöölaud Sisemine viga



Kui klõpsate nupul Ühenda, siis kaugtöölauaühenduse klient hangub ja viga ilmub mõne sekundi pärast. Kuna kaugtöölaua ühendust kasutavad paljud kasutajad oma ärilistel või isiklikel eesmärkidel, võib see viga osutuda üsna piinarikkaks. Kuid ärge muretsege, sest saate selle artikli läbides probleemi lahendada.



Mis põhjustab tõrke „Sisemine viga on tekkinud” Windows 10-s?

Kuna viga ilmub siniselt, pole selle konkreetne põhjus teada, kuid see võib ilmneda ühe järgmise teguri tõttu -

  • Kaugtöölaua ühenduse seaded: Mõne kasutaja põhjustas tõrke nende kaugtöölaua ühenduse kliendi sätted.
  • RDP turvalisus: Mõnel juhul võib viga ilmneda kaugtöölaua protokolli turvalisuse tõttu. Sel juhul peate turvakihti muutma.
  • Arvuti domeen: Teine asi, mis võib vea ilmneda, võib olla domeen, millega teie süsteem on ühendatud. Sellisel juhul lahendab probleemi domeeni eemaldamine ja seejärel uuesti liitumine.

Enne allpool toodud lahenduste rakendamist veenduge, et kasutate administraatori konto . Samuti soovitame järgida antud lahendusi pakutavas järjekorras, et saaksite probleemi kiiresti isoleerida.

Lahendus 1. Muutke kaugtöölaua ühenduse seadeid

Alustuseks proovime probleemi isoleerida, muutes RDP seaded natukene. Mõned kasutajad on teatanud, et nende probleem lahenes, kui nad märkisid ruutu „Ühenda uuesti, kui ühendus katkeb”. Seda saate teha järgides antud samme:



  1. Mine Menüü Start , otsima Kaugtöölaua ühendus, ja avage see.
  2. Kliki Kuva valikud kõigi seadete avalikustamiseks.
  3. Lülitu Kogemused ja seejärel veenduge, et Ühenduse katkemise korral ühendage uuesti ’Ruut on märgitud.

    RDP seadete muutmine

  4. Proovige uuesti ühendada.

2. lahendus: Domeeniga uuesti liitumine

Veateade luuakse mõnikord domeeni tõttu, millega olete oma süsteemi ühendanud. Sellistel juhtudel lahendab teie probleemi domeeni eemaldamine ja seejärel uuesti liitumine. Kuidas seda teha:

  1. Vajutage Windowsi klahv + I avama Seaded .
  2. Navigeerige Kontod ja seejärel lülitage Juurdepääs tööle või kooli vaheleht.

    Konto seaded

  3. Valige domeen, millega olete oma süsteemi ühendanud, ja seejärel klõpsake nuppu Katkesta ühendus .
  4. Klõpsake nuppu Jah kui teil palutakse seda kinnitada.

    Domeeni eemaldamise kinnitamine

  5. Ühendage süsteem lahti ja taaskäivitage arvuti vastavalt juhistele.
  6. Kui olete oma süsteemi taaskäivitanud, saate soovi korral domeeniga uuesti liituda.
  7. Proovige RDP-d uuesti kasutada.

3. lahendus: MTU väärtuse muutmine

Teine võimalus probleemi lahendamiseks oleks muuta MTU väärtust. Maksimaalne edastusüksus on võrgus saadetava paketi suurim suurus. MTU väärtuse langetamine võib probleemi lahendada. Kuidas seda teha:

  1. MTU väärtuse muutmiseks peate alla laadima tööriista nimega TCP optimeerija . Selle saate alla laadida siit.
  2. Pärast allalaadimist avage TCP optimeerija administraatorina .
  3. Valige allservas Kohandatud ees Valige seaded .
  4. Muuda MTU väärtus kuni 1458 .

    MTU suuruse muutmine

  5. Klõpsake nuppu Rakenda muudatused ja seejärel väljuge programmist.
  6. Kontrollige, kas see probleemi lahendab.

4. lahendus: RDP turvalisuse muutmine rühmapoliitika redaktoris

Mõnel juhul ilmub tõrketeade teie RDP-turbekihi tõttu Windowsi rühmapoliitikates. Sellistes olukordades peate selle sundima kasutama RDP-turvakihti. Kuidas seda teha:

  1. Mine Menüü Start , otsima Kohalik grupipoliitika ja ava Grupipoliitika muutmine '.
  2. Liikuge järgmisesse kataloogi:
  3. Arvuti seadistamine> Haldusmallid> Windowsi komponendid> Kaugtöölaua teenused> Kaugtöölaua seansi hosti> Turvalisus
  4. Paremal küljel leidke Nõuda kaugühenduste (RDP) jaoks kindla turvakihi kasutamist Ja topeltklõpsake selle muutmiseks.
  5. Kui see on seatud Konfigureerimata , Valige Lubatud ja siis ees Turvakiht , valige RDP .

    RDP turbepoliitika muutmine

  6. Klõpsake nuppu Rakenda ja siis lüüa Okei .
  7. Taaskäivitage süsteem, et muudatused jõustuksid.
  8. Proovige uuesti ühendada.

5. lahendus: võrgutaseme autentimise keelamine

Samuti võite proovida probleemi lahendada, keelates võrgutaseme autentimise või NLA. Mõnikord võib probleemi põhjustada see, kui teie või sihtsüsteem on konfigureeritud lubama ainult kaugühendusi, mis käitavad kaugtöölauda NLA-ga. Selle keelamine lahendab probleemi, kuidas seda teha:

  1. Mine oma Töölaud paremklõpsake nuppu See arvuti ja valige Atribuudid .
  2. Kliki Kaugseaded .
  3. Under Kaugtöölaud tühjendage märkeruut Luba ühendused ainult arvutitest, mis töötavad kaugtöölaua võrgutaseme autentimisega ’Lahter.

    Võrgutaseme autentimise keelamine

  4. Klõpsake nuppu Rakenda ja siis lüüa Okei .
  5. Vaadake, kas see isoleerib probleemi.

6. lahendus: kaugtöölaua teenuse taaskäivitamine

Mõnel juhul teeb kaugtöölaua teenuse taaskäivitamine selle triki, seetõttu taaskäivitame selles etapis selle käsitsi. Selle eest:

  1. Vajutage Windows '+' R Run käsu avamiseks.
  2. Trüki sisse ' teenused . msc ”Ja vajutage Sisenema '.

    Teenuste käitamine.msc

  3. Topeltklõpsake nupul „ Kaugjuhtimispult Töölaud Teenus ”Ja klõpsake nuppu 'Stopp'.
  4. Kliki 'Start' pärast vähemalt 5-sekundilist ootamist.
  5. Kontrollima kas probleem püsib.

Lahendus 7. Keelake VPN-ühendus

Võimalik, et teie arvuti on konfigureeritud kasutama puhverserverit või VPN-ühendust, mille tõttu tema Interneti-ühendus võidakse suunata teise serveri kaudu ja see võib takistada ühenduse õigesti loomist. Seetõttu keelame selles etapis Internet Exploreri puhverserveri seaded ja peate kindlasti keelama ka kõik arvutis töötavad VPN-id.

  1. Vajutage Windows + R klahvi samaaegselt.
  2. Ekraanile ilmub käivitamise dialoogiboks, tippige „MSConfig” tühja kasti ja vajutage OK.

    msconfig

  3. Valige süsteemi konfiguratsiooniaknas alglaadimisvalik ja kontrollige seejärel nuppu 'Ohutu alglaadimine' valik.
  4. Klõpsake nuppu Rakenda ja vajutage nuppu OK.
  5. Turvarežiimi käivitamiseks taaskäivitage arvuti.
  6. Jällegi vajutage sama „Windows” + “R” võtmed korraga ja tippige 'Inetcpl.cpl' dialoogiboksis Käivita ja vajutage 'Sisenema' selle täitmiseks.

    Käivitage inetcpl.cpl

  7. Teie ekraanile ilmub Interneti-atribuutide dialoogiboks, valige „Ühendused” vaheleht.
  8. Tühjendage märkeruut Kasutage oma kohtvõrgu jaoks puhverserverit ”Ja seejärel klõpsake nuppu OK.

    Keela puhverserverite kasutamine

  9. Avage MSConfig nüüd uuesti ja tühjendage seekord turvalise alglaadimise suvand, salvestage muudatused ja taaskäivitage arvuti.
  10. Kontrollige, kas tõrketeade püsib.

8. lahendus: konfigureerige kohalik turvapoliitika uuesti

See on veel üks viis probleemi lahendamiseks, milles peaksite kasutama kohaliku turbepoliitika utiliiti. Seda saate teha järgides järgmisi samme:

  1. Vajutage „Windows” + “R” käsu Run käivitamiseks.
  2. Trüki sisse „Secpol.msc” ja vajutage 'Sisenema' kohaliku turvapoliitika utiliidi käivitamiseks.
  3. Klõpsake kohaliku turvapoliitika utiliidil nuppu „Kohalik poliitika” ja valige seejärel “Turvalisus Valik ” vasakult paanilt. Navigate to Windows Settings>Turvaseaded> Kohalikud reeglid> Turvalisused

    Navigeerige Windowsi sätted> Turvaseaded> Kohalikud reeglid> Turvasuvandid

  4. Paremal paanil kerige ja klõpsake nuppu 'Süsteemi krüptograafia' valik ja
  5. Parempoolsel paanil leidke Süsteemi krüptograafia: kasutage FIPS 140-ga ühilduvaid krüptograafilisi algoritme, sealhulgas krüpteerimise, räsimise ja allkirjastamise algoritme ”Valik.
  6. Topeltklõpsake sellel suvandil ja seejärel kontrollige 'Lubatud' nupp järgmisel aknal.

    Klõpsates valikul „Lubatud”

  7. Kliki „Rakenda“ muudatuste salvestamiseks ja seejärel edasi 'OKEI' aknast sulgemiseks.
  8. Kontrollige, kas see parandab teie arvutis probleemi.

10. lahendus: kaugühenduste lubamine

Võimalik, et kaugühendused pole teie arvutis lubatud vastavalt mõnele süsteemi konfiguratsioonile, mille tõttu seda viga RDP kasutamise ajal kuvatakse. Seetõttu konfigureerime selles etapis selle sätte juhtpaneelilt uuesti ja seejärel kontrollime, kas see parandab selle probleemi meie arvutis. Selleks:

  1. Vajutage „Windows” + “R” käivitamiseks käsk Run.
  2. Trüki sisse 'Kontrollpaneel' ja vajutage 'Sisenema' juhtpaneeli klassikalise liidese käivitamiseks.

    Juurdepääs klassikalisele juhtpaneeli liidesele

  3. Klõpsake juhtpaneelil nuppu „Süsteem ja turvalisus“ ja valige seejärel 'Süsteem' nuppu.
  4. Süsteemi seadetes klõpsake nuppu „Süsteemi täpsemad seaded“ vasakult paanilt.
  5. Süsteemi täpsemates sätetes klõpsake nuppu „Kaugjuhtimispult” ja veenduge, et Luba selle arvutiga kaugabiühendused ”Valik on märgitud.
  6. Lisaks sellele veenduge, et Luba selle arvutiga kaugühendused Samuti kontrollitakse selle all olevat vahekaarti.

    Luba selle arvutiga kaugühendused

  7. Kliki „Rakenda“ muudatuste salvestamiseks ja seejärel edasi 'OKEI' aknast väljumiseks.
  8. Kontrollige, kas see probleemi lahendab teie arvutis.

11. lahendus: teenuse käivitamise muutmine

Võimalik, et kaugtöölaua teenus on konfigureeritud nii, et seda ei lubata automaatselt käivitada. Seetõttu muudame selles etapis seda konfiguratsiooni ja lubame teenust automaatselt käivitada. Selleks järgige allolevat juhendit.

  1. Vajutage „Windows” + “R” käivitamiseks käsk Run.
  2. Trüki sisse „Services.msc” ja vajutage 'Sisenema' teenuse haldamise akna käivitamiseks.

    Käivita dialoog: services.msc

  3. Topeltklõpsake teenuse haldamise aknas ikooni „Kaugtöölaua teenused” ja seejärel klõpsake nuppu 'Stopp' nuppu.
  4. Klõpsake nuppu „Käivitamise tüüp” suvand ja valige Automaatne valik.

    Valides Startup tüübi „Automatic”

  5. Selle akna sulgemine ja naasmine töölauale.
  6. Pärast seda taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem püsib.

Lahendus 12. Lubage püsiv bittikaardi vahemälu

Selle probleemi ilmnemise teine ​​võimalik põhjus on RDP sätetes keelatud funktsioon „Püsiva bittikaardi vahemällu salvestamine”. Seetõttu käivitame selles etapis rakenduse Kaugtöölaua ühendused ja muudame seda seadet selle kogemuspaneelilt. Selleks järgige allolevat juhendit.

  1. Vajutage „Windows” + „S” klaviatuuril ja sisestage „Kaugtöölaua ühendus” otsinguribal.

    Sisestage otsinguribale kaugtöölaua ühendused

  2. Klõpsake nuppu „Kuva valikud” nuppu ja seejärel klõpsake nuppu 'Kogemused' vaheleht.
  3. Kogemuste vahekaardil kontrollige „Püsiva bittikaardi vahemällu salvestamine” valik ja salvestage muudatused.
  4. Proovige luua kaugtöölaua ühendus ja seejärel kontrollige, kas probleem püsib.

Lahendus 13. Staatilise IP keelamine arvutis

Võimalik, et see probleem käivitatakse teie arvutis, kuna olete oma võrguadapteri konfigureerinud staatilist IP-d kasutama ja see pole joondatud kaugtöölaua ühendusega õigesti. Seetõttu keelame selles etapis staatilise IP-ühenduse arvutis võrgu konfiguratsioonisätete kaudu ja kontrollime seejärel, kas see on probleem lahendatud. Selle eest:

  1. Vajutage „Windows” + “R” käivitamiseks käsk Run.
  2. Trüki sisse 'Ncpa.cpl' ja vajutage 'Sisenema' võrgu konfiguratsioonipaneeli käivitamiseks.

    Käivitage see dialoogiboksis Käivita

  3. Paremklõpsake võrgu konfiguratsioonipaneelil oma võrgukaardil ja valige „Atribuudid“.
  4. Topeltklõpsake nuppu „Interneti-protokolli versioon 4 (TCP / IPV4) ” ja seejärel klõpsake nuppu 'Üldine' vaheleht.

    Juurdepääs Interneti-protokolli versiooni 4 sätetele

  5. Kontrolli „IP-aadressi automaatne hankimine” valik ja salvestage muudatused.
  6. Kliki ' Okei ‘Aknast väljumiseks ja kontrollige, kas probleem püsib.

14. lahendus: SonicWalli VPN-i ümberkonfigureerimine

Kui kasutate arvutis SonicWalli VPN-i klienti ja kasutate selle rakendusega vaikekonfiguratsioone, võib see tõrge tekkida kaugtöölaua ühenduse rakenduse kasutamisel. Seetõttu muudame selles etapis mõningaid seadeid VPN-is. Selle eest:

  1. Käivitage oma arvutis Sonicwall.
  2. Kliki „VPN” ja seejärel valige „Seaded” valik.
  3. Otsi 'Kaubik' VPN-i poliitikate loendi all.
  4. Klõpsake nuppu „Konfigureeri” paremal ja seejärel valige „Klient“ vaheleht.
  5. Klõpsake nuppu „Virtuaalse adapteri seaded” rippmenüü ja valige „DHCP rent” valik.

    Rippmenüüst suvandi valimine

  6. Kontrollige, kas see probleemi lahendab.
  7. Kui seda probleemi ei lahendata, peame praeguse DHCP-liisingu VPN-ist eemaldama.
  8. Navigeerige lehele „VPN” ja valige seejärel „DHCP on läbi VPN ” nuppu.
  9. Kustutage juba olemasolev DHCP rent ja taaskäivitage ühendus
  10. Kontrollige, kas probleem püsib pärast seda.

Lahendus 15. Ühenduse diagnoosimine käsuviiba kaudu

Võimalik, et arvuti, millega proovite kaugtöölaua ühenduse abil ühendust luua, pole selle probleemi käivitamise tõttu ühenduse jaoks saadaval. Seetõttu peame diagnoosima, kas arvuti on ühendamiseks saadaval või mitte.

Sel eesmärgil kasutame kõigepealt arvuti IP-aadressi tuvastamiseks käsuviiba ja seejärel proovime selle pingutamiseks kasutada oma arvuti käsuviiba. Pingi õnnestumise korral saab ühenduse luua, kui see pole nii, tähendab see, et süüdi on arvuti, millega proovite ühendust luua, mitte teie seaded. Sel eesmärgil:

  1. Hankige juurdepääs arvutile, millega soovite lokaalselt ühendust luua, ja vajutage klahvi „Windows” + “R” käivitamisviiba käivitamiseks klaviatuuri klahve.
  2. Trüki sisse „Cmd” ja vajutage 'Sisenema' käsuviiba käivitamiseks.

    Tippige dialoogi Käivita „cmd”

  3. Tippige käsureale järgmine käsk ja vajutage 'Sisenema' arvuti IP-teabe kuvamiseks.
  4. Pange tähele IP-aadressi, mis on loetletud jaotises „Vaikelüüs” rubriik, mis peaks olema „192.xxx.x.xx” või sarnane formaat.

    Tulemustes loetletud vaikevärav

  5. Kui olete hankinud selle arvuti IP-aadressi, millega proovite ühendust luua, võite uuesti oma arvutisse täiendavaks testimiseks tulla.
  6. Vajutage personaalarvutis klahvi „Windows” + “R” käivitada käsk Käivita ja sisestada „Cmd” käsuviiba avamiseks.
  7. Sisestage käsureale järgmine käsk ja vajutage 'sisenema' selle täitmiseks.
    ping (selle arvuti IP-aadress, millega soovime ühenduse luua)
  8. Oodake, kuni käsuviip IP-aadressi pingimise lõpetab ja tulemused üles märkida.
  9. Kui ping on edukas, tähendab see, et IP-aadress on juurdepääsetav.
  10. Nüüd testime “Telnet” arvuti võimekust, kontrollides, kas telnet on IP-aadressi kaudu võimalik.
  11. Selleks vajutage „Windows” + “R” ja sisestage „Cmd” käsuviiba avamiseks.
  12. Sisestage järgmine käsk, et kontrollida, kas RDP-klient peab olema avatud porti telneti abil.
    telnet 3389
  13. Kui see telnet on edukas, peaksite nägema musta ekraani, kui see pole nii, tähendab see, et teie arvutis on port blokeeritud.

Kui musta ekraani ei tagastata, tähendab see, et teie arvutis ei pruugi porti avada, mille tõttu seda probleemi porti telneti proovimisel näidatakse. Seetõttu konfigureerime selles etapis Windowsi tulemüüri oma arvuti konkreetse pordi avamiseks ümber. Selle eest:

  1. Vajutage Windows '+' Mina 'Seadete avamiseks ja klõpsake nuppu' Uuenda & Turvalisus ”.

    Värskendus- ja turvasuvandi valimine

  2. Valige Windows Turvalisus ”Vasakpoolsel paanil ja klõpsake nuppu Tulemüür ja võrk Turvalisus ”Valik.

    Juurdepääs tulemüüri ja võrgu kaitse seadetele

  3. Valige Täpsem Seaded ”Nuppu loendist.
  4. Avaneb uus aken, klõpsake nuppu Sissetulev Reeglid ”Ja valige„ Uus Reegel '.

    Klõpsates nuppu „Sissetulev reegel” ja valige „Uus reegel”

  5. Valige Sadam ”Ja klõpsake nuppu “Järgmine”.

    Valige Port ja klõpsake nuppu Edasi

  6. Kliki ' TCP ”Ja valige Täpsustatud kohalik Sadamad ”Valik.

    Klõpsates nuppu „TCP” ja märkides valiku „Täpsustatud kohalikud sadamad”

  7. Sisestage '3389' pordinumbrisse.
  8. Kliki ' Järgmine 'Ja valige' Lubama Ühendus '.

    Valiku „Luba ühendus” valimine

  9. Valige Järgmine ”Ja veenduge, et kõik kolm valikuid kontrollitakse.

    Kõigi suvandite märkimine

  10. Jällegi klõpsake nuppu „ Järgmine Ja kirjutage Nimi ”Uue reegli jaoks.
  11. Valige Järgmine 'Pärast nime kirjutamist ja klõpsake nuppu' Lõpetama '.
  12. Samamoodi pöörduge tagasi meie loetletud neljanda sammu juurde ja valige Väljaminevad reeglid seekord ja korrake kogu protsessi, et luua ka selle protsessi jaoks väljamineva reegel.
  13. Pärast nii sissetuleva kui ka väljamineva reegli loomist kontrollige, kas probleem püsib.

Lahendus 16. Lülitage klient UDP välja

Selle probleemi on võimalik lahendada, muutes lihtsalt seadet registrisiseselt või rühmapoliitikast. Kui kasutate Windows Home'i versiooni, võite proovida selle lahenduse leidmist registrimeetodi abil ja muidu saate rakendada rühmapoliitika meetodit allpool olevast juhendist.

Registrimeetod:

  1. Vajutage „Windows” + “R” käivitamise viivituse käivitamiseks.
  2. Trüki sisse 'Regedit' ja vajutage 'Sisenema' registri käivitamiseks.

    regedit.exe

  3. Registri sees navigeerige järgmiste valikute kaudu.
    HKLM  TARKVARA  Policies  Microsoft  Windows NT  Terminal Services  Client
  4. Selle kausta sees määrake fClientDisableUDP võimalus '1'.
  5. Salvestage muudatused ja väljuge registrist.
  6. Kontrollige, kas selle väärtuse lisamine registrisse parandab selle probleemi teie arvutis.

Grupipoliitika meetod

  1. Vajutage „Windows” + “R” käivitamisviiba käivitamiseks klaviatuuri nupud.
  2. Trüki sisse „Gpedit.msc” ja vajutage 'Sisenema' grupipoliitika halduri käivitamiseks.

    Tippige dialoogi Käivita käsk gpedit.msc ja vajutage sisestusklahvi

  3. Topeltklõpsake rühmapoliitika halduris ikooni „Arvuti seadistamine” ja avage seejärel „Administratiivsed mallid” valik.
  4. Topeltklõpsake „Windowsi komponendid” ja topeltklõpsake valikul „Kaugtöölaua teenused”.
  5. Topeltklõpsake nuppu „Kaugtöölaua ühenduse klient” ja topeltklõpsake nuppu „Lülitage klient UDP välja” valik.
  6. Kontrolli 'Lubatud' nuppu ja salvestage muudatused.

    Valiku „Lubatud” märkimine

  7. Väljuge rühmapoliitika haldurist ja kontrollige, kas probleem püsib.

PowerShelli käsu kasutamine

Kui te ei saa mingil põhjusel ülaltoodud registriväärtust lisada, saame selle muudatuse rakendada ka Windowsi Powershelli utiliidi abil. Sel eesmärgil:

  1. Vajutage „Windows” + 'X' klaviatuuril ja valige „Powershell (administraator)” valik.

    PowerShelli käitamine administraatorina

  2. Sisestage järgmine käsk PowerShelli aknasse ja vajutage selle täitmiseks sisestusklahvi.
    New-ItemProperty 'HKLM:  SOFTWARE  Microsoft  Terminal Server Client' - Nimi UseURCP -PropertyType DWord -Value 0
  3. Pärast seda, kui käsk on teie arvutis täidetud, kontrollige, kas probleem püsib endiselt.

Lõplik lahendus:

Enamik inimesi, kes selle probleemiga silmitsi seisid, märkasid, et see tekkis pärast hiljutist Windowsi värskendust. Meie allikate andmetel on probleem põhjustatud juhul, kui teie kaugklient või teie Windows on värskendatud Windowsi versioonile 1809. Seetõttu on lõpliku lahendusena soovitatav mine tagasi Windowsi eelmise versiooni juurde või oodake operatsioonisüsteemi stabiilsema versiooni väljaandmist.

12 minutit loetud