Mitmed Windows 10 kasutajad teatavad, et kui nad Steami kaudu mänge proovivad mängida, ei kuule nad ühtegi heli. Mõned mõjutatud kasutajad teatavad, et probleem hakkas ilmnema pärast Windowsi värskendust, teised aga, et neil tekkis probleem kohe pärast Steami installimist. Kõigil juhtudel teatavad kasutajad, et heli töötab korralikult ka muude mänguväliste rakendustega nagu VLC, Chrome, Spotify jne.
Steam-mängudega pole heli Windows 10-s
Mis põhjustab Steamiga heli puudumist Windows 10-s?
Uurisime seda probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida kõige enam mõjutanud kasutajad on probleemi lahendamiseks edukalt juurutanud.
Alustasime loomulikult võimalike süüdlaste nimekirjast väljajätmisega. Nagu selgub, pole see probleem riistvaraga seotud, kuna on tõestatud, et see probleem esineb igasuguste spetsifikatsioonide korral alates tipptasemel arvutitest kuni algtaseme sülearvutiteni. Samuti ei tundu see probleem olevat seotud üldise helidraiveriga, kuna heli töötab ülejäänud rakendustega normaalselt.
Uurimiste põhjal õnnestus tuvastada mõned potentsiaalsed süüdlased, kes võivad selle konkreetse käitumise käivitada:
- Kolmanda osapoole helihaldur on vastuolus sisseehitatud helihalduriga - Sonic Studio III, Nahimic ja MSI AUdio on kõik helihaldurid, kes teadaolevalt selle konkreetse probleemi käivitavad. See juhtub Windows 10 versiooniga, mis on uuem kui järk 1803. Kui see stsenaarium on rakendatav, saate probleemi lahendada, desinstallides kolmanda osapoole helihalduri.
- Kaks kasutajat on korraga sisse logitud - Nagu mitu kasutajat on teatanud, ilmneb see probleem teadaolevalt juhul, kui korraga on sisse logitud kaks erinevat Windowsi kasutajakontot. See stsenaarium võib segada sisseehitatud helihaldurit heli valele kasutajakontole saatmiseks. Sellisel juhul saate probleemi lahendada mittevajalikust kasutajakontost välja logides.
- Rikutud / puudulik mängu vahemälu kaust - On kinnitatud juhtumeid, kus probleem tekkis tegelikult seetõttu, et mängukaustas puudusid mõned failid või mõnda mängufaili puudutas korruptsioon. Sellisel juhul suudab Steam probleemi tõenäoliselt lahendada, kui sunnite klienti kontrollima mängu failivahemiku terviklikkust.
- Probleemi põhjustab Realtek HD Audio draiver - Enamikul juhtudel on selle konkreetse probleemi ilmnemisel kasutatud draiver Realtek HD Audio. Selgub, et see võib olla vastutav ka Steami helivabade probleemide eest, kuna mõned mõjutatud kasutajad on teatanud, et probleem lahenes pärast seda, kui nad üle läksid Üldine helidraiver .
Kui soovite selle konkreetse probleemi lahendada Steam-mängude heli osas, pakub see artikkel teile mitmeid tõrkeotsingu samme, mida teised sarnases olukorras olevad kasutajad probleemi lahendamiseks edukalt kasutasid.
Kuid pidage meeles, et sõltuvalt teie konkreetsest stsenaariumist ei ole kõik võimalikud parandused teie stsenaariumi jaoks rakendatavad. Seda silmas pidades soovitame teil järgida meetodeid nende esitamise järjekorras, kuni leiate oma olukorras tõhusa lahenduse.
1. meetod: Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio desinstallimine
Nagu selgub, ilmneb see konkreetne käitumine sageli konflikti tõttu Sonic Studio III (mis on komplektis paljude ASUS-toodetega) ja Windows 10 versioonide vahel, mis on vanemad kui ehitis 1803. See juhtub seetõttu, et Sonic Studio III sisaldab mõningaid funktsioone, mis on võimelised ümber suunama heli rakendustest erinevate heliväljunditeni.
Uuendus: Oleme suutnud kinnitada, et konflikt toimub ka Nahimici ja MSI heliga. Selgub, et selle konkreetse konflikti käivitavad mitmed erinevad helihaldurid.
See on suurepärane funktsionaalsus, kuid versiooniga 1803 kasutusele võetud Windowsi värskendus pakub peaaegu identset funktsiooni. Ilmselgelt on need kaks konfliktsed ja väidetavalt juhtub see ka siis, kui ümbersuunamine pole aktiivne - konflikti tekitamiseks piisab lihtsalt Sonic Studio III installimisest.
Kui see stsenaarium sobib teie olukorrale, saate probleemi lahendada, eemaldades Sonic Studio III arvutist. Siin on kiire juhend, kuidas seda teha:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avanema Programmid ja funktsioonid .
Tippige installitud programmide loendi avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Toas Programmid ja funktsioonid , vaadake läbi rakenduste loend ja leidke see Asus Sonic Studio 3 / Nahimic või mõni muu helihaldur, mida võite kasutada. Kui näete seda, paremklõpsake sellel ja valige Desinstalli.
Asus Studio 3 desinstallimine
Märge: Kui teil on ka Asus Sonic Radar 3 installitud, peate konflikti kõrvaldamiseks võib-olla mõlemad desinstallima.
- Desinstallimise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja taaskäivitage arvuti.
- Kui järgmine käivitus on lõppenud, käivitage mäng (STEAMi kaudu), millega teil varem heli polnud, ja vaadake, kas viga on lahendatud.
Kui teil pole endiselt Steami mängus ühtegi heli kuulda, minge järgmise alloleva meetodi juurde.
2. meetod: kõigi teiste kasutajate väljalogimine
Teine populaarne stsenaarium, kus see konkreetne viga ilmneb, on see, kui kaks erinevat kasutajat logitakse sisse korraga. Nagu selgub, võib see segi ajada Steami kliendi heli valele kasutajale suunamisega.
Vaatleme järgmist stsenaariumi - nii isik A kui ka isik B on korraga logitud samasse Windows 10 arvutisse. Kui mängu B käivitab inimene, ei tööta heli. Kuid heli töötab inimesel A.
Kui see stsenaarium sobib teie olukorra jaoks, saate selle lahendada järgmiselt.
- Isikuna A sisse logides vajutage Windowsi võti üles tuua Alusta seejärel klõpsake menüüd Kasutaja ikooni ja valige Logi välja .
Kohalikult kontolt väljalogimine
Märge: Pidage meeles, et kasutajate vahetamine otse A-kontolt välja logimise asemel põhjustab endiselt sama tõrke.
- Alates Sisse logima menüü, logige sisse kasutaja B-ga ja käivitage Steam-mäng.
Kui teil on endiselt heli osas sama probleem, minge allpool järgmise meetodi juurde.
3. meetod: mängu faili vahemälu terviklikkuse kontrollimine
Kui teil on probleem ainult ühes konkreetses mängus, võib juhtuda, et mänguvärskendus pole võib-olla täielikult installitud või teil on tegemist mõne failirikkumisega. Mitu sarnase stsenaariumi sattunud kasutajat on teatanud, et probleem lahenes pärast seda, kui nad olid Steam'i menüüde abil failivahemiku terviklikkuse kontrollinud.
Siin on kiire juhend, kuidas seda teha:
- Avage oma Steami klient, minge saidile Raamatukogu vahekaardil paremklõpsake mängul, millega teil on heliprobleeme, ja valige Atribuudid.
Atribuutide ekraani avamine Steamis
- Toas Atribuudid mängu ekraanil minge Kohalikud failid ja klõpsake nuppu Kontrollige mängu terviklikkust Vahemälu .
Klõpsates nuppu „Kontrolli mängu vahemälu terviklikkust”
- Oodake, kuni protsess on lõpule jõudnud, ja taaskäivitage oma Steami klient, kui terviklikkus on kontrollitud ja fikseeritud.
- Avage mäng ja vaadake, kas teil on endiselt heliprobleeme.
Kui te ei kuule selle mänguga ikka veel ühtegi heli või see stsenaarium ei olnud tõepoolest rakendatav teie silmitsi, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
4. meetod: üleminek üldisele Windows Audio draiverile
Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et nende puhul lahenes probleem kohe, kui nad muutsid oma aktiivset helidraiverit uueks Realtek HD Audio Euroopa Üldine Windowsi heli autojuht. Kuigi selle paranduse tõhususe kohta pole ametlikku selgitust, spekuleerivad mõned kasutajad, et ehtsa Windowsi draiveri kasutamine kõrvaldab konflikti erinevate helihalduritega.
Siin on kiire juhend üldisele Windowsi helidraiverile üleminekuks:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige “mmsys.cpl” ja vajutage Sisenema avamiseks Heli aken.
- Heli aknas avage Taasesitus vahekaardil valige aktiivne taasesitusseade, millega teil on probleeme, ja klõpsake nuppu Atribuudid nuppu.
- Aastal Atribuudid taasesitusseadme ekraanil minge üldine ja klõpsake vahekaarti Atribuudid nupuga seotud Kontrolleri teave .
- Värskelt avatud menüüs avage üldine ja klõpsake nuppu Muuda seadeid .
- Toas Kõrglahutusega heliseade omadused, minge lehele Autojuht ja klõpsake nuppu Draiveri värskendamine .
- Kui jõuate Draiverite värskendamine klõpsake nuppu Sirvige minu arvutit draiveritarkvara leidmiseks .
- Järgmisel ekraanil klõpsake nuppu Lubage mul valida arvutis saadaolevate draiverite loendist .
- Järgmisena veenduge, et see ruut oleks seotud Kuva ühilduv riistvara on märgitud, siis valige Kõrglahutusega heliseade ja klõpsake nuppu Järgmine.
- Kui ilmub viip Hoiatus, klõpsake nuppu Jah installi kinnitamiseks.
- Oodake, kuni installimine on lõpule jõudnud, seejärel taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Windowsi heli üldise draiveri installimine
Kui te ei saa Steam-mängudega heli kuulda isegi pärast üldisele Windows Audio draiverile üleminekut, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
5. meetod: süsteemi taastepunkti kasutamine
Kui märkasite, et probleem hakkas tekkima järsult (mitte liiga kaua aega tagasi), saate probleemi tõenäoliselt lahendada, taastades oma masina eelmise ajahetke. Süsteemitaaste on utiliit, mis parandab levinud vead ja probleemid, taastades kogu Windowsi installi töökorda.
Utiliit varundab teie süsteemi pärast teatud toiminguid taastepunktis - see sisaldab Windowsi süsteemifailide, programmifailide, registrifailide, riistvaradraiverite jms pilti.
Kui teil on õnne, et teil on taastepunkt, mis loodi vahetult enne probleemi ilmnemist, saate probleemi lahendada, taastades oma masina oleku tervislikuks.
Siin on kiire juhend, kuidas seda teha:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige 'Rstrui' ja vajutage Sisenema avada Süsteemi taastamine viisard.
Süsteemitaaste viisardi avamine kasti Käivita kaudu
- Klõpsake süsteemitaaste esialgsel ekraanil nuppu Järgmine järgmisele liikumiseks.
Süsteemitaaste kasutamine
- Järgmisel ekraanil alustage märkega ruuduga, mis on seotud Kuva rohkem taastepunkte . Kui olete selle teinud, valige enne heliprobleemi ilmnemist kuupäevaga taastepunkt. Kui taastepunkt on valitud, klõpsake nuppu Järgmine.
Süsteemi taastamine eelmisele ajahetkele
- Nüüd jääb üle vaid klõpsata Lõpetama taastamisprotsessi alustamiseks. Selle protsessi lõpus taaskäivitub teie arvuti ja vanem olek jõustatakse.
Süsteemitaaste protsessi käivitamine
Kui järgmine käivitus on lõpule jõudnud, avage Steam-mäng, mis varem ei andnud heli, ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kui näete ikka sama veateadet, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
6. meetod: Remondi installimine / Puhas install
Kui olete nii kaugele tulemusteta jõudnud, võib probleemi lahendamise ainus viis olla Windowsi komponentide lähtestamine. Mitmed mõjutatud kasutajad teatasid, et heli hakkas Steam-mängudega normaalselt töötama pärast seda, kui nad olid teinud ühe neist kahest toimingust:
- Remondi installimine - Remondiinstall on kahjustuste kontrollimise lähenemine, kuna see lähtestab ainult Windowsi komponendid (süsteemifailid, sisseehitatud rakendused, draiverid jne), mõjutamata teie isiklikke faile ja rakendusi (rakendused, fotod, muusika, mängude süsteemifailid) .
- Puhas install - Puhas install lähtestab ka Windowsi komponendid, kuid kustutab ka kõik isiklikud failid, rakendused ja kasutaja eelistused.
Järgige ühte ülaltoodud meetoditest (sõltuvalt sellest, kui kindlalt otsustate) ja peaksite suutma oma Steam-mängude heliprobleemi lahendada.
7 minutit loetud
