Parandus: Google Play serveriviga ja ühendus puudub



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Google Play pood on populaarseim Androidi rakenduste turg, mida kasutavad sajad miljonid kasutajad kogu maailmas. Kuigi rakendus on enamasti stabiilne, on mõnel juhul vigadest see kasutamiskõlbmatu või selle funktsionaalsust piirav.



Google on hõlbustanud Google Play poega seotud vigade tuvastamist, pakkudes erinevaid veakoode, mis on mõeldud kasutajate õigeks suunamiseks. Kuid seni pole kõigil probleemidel veakoodi. See kehtib Play poe Serveri viga ”Või „Ühendust pole” vigu. Kuigi need näivad olevat kahte erinevat tüüpi vead, annavad nad märku samast asjast.



Teile saadetud veateade sõltub praegu kasutatavast Androidi versioonist. Isegi vigade tõttu tundub see olevat Google'i sisemine probleem, enamasti pärineb see teie seadmest või ruuterist, millega olete ühendatud.



„Serveri viga” võivad ilmneda paljude tegurite tõttu. Siin on loetelu levinumatest põhjustest.

  • vale kuupäev ja kellaaeg
  • Google Play poe vale keel
  • tõrkus Google'i konto
  • kehv WiFi-ühendus või konfiguratsioon
  • vahemälu andmete akumuleerimine Google Play poes

Seda silmas pidades olen koostanud juhendi, mis aitab teil nendest vigadest lahti saada ja panna Google Play oma tavapärase funktsionaalsuse taastama. Eespool toodud meetodid on järjestatud sageduse ja raskusastme järgi, nii et järgige neid kõiki järjekorras, kuni leiate oma seadmele sobiva paranduse.

1. meetod: ühenduse loomine mobiilse andmeside kaudu

Enne muude võimaluste uurimist alustame sellest, et veenduge, et teil pole vigast WiFi-ühendust. Mõnikord ilmub see viga seetõttu, et teie WiFi-ühendus on halb või valesti konfigureeritud. Tehke järgmist.



  1. Sulge Google Play pood .
  2. Lülitage oma WiFi-ühendus ja lubage Mobiilne andmeside .
  3. Oodake minut ja avage Google Play Hoidke uuesti.

Kui näete endiselt Serveri viga 'Või' Ühendus puudub “, Liikuge otse üle 2. meetod . Kuid kui Play pood kuvatakse normaalselt, on selge, et selles on süüdi teie ruuter. Enne uue ruuteri otsimiseks võrgus hüppamist saate proovida järgmist.

  1. Minema Seaded> WiFi ja vajutage pikka aega võrgus, millega olete praegu ühendatud.
  2. Puudutage Unusta (unusta võrk) .
  3. Sundige ruuterit taaskäivitama, eemaldades toitekaabli.
  4. Lubage oma Android-seadmes WiFi uuesti ja minge aadressile Seaded> WiFi .
  5. Puudutage uuesti oma WiFi-võrku ja sisestage parool uuesti.
  6. WiFi-ühenduse ajal avage Google Play pood ja vaadake, kas viga on kadunud.
    Märge: Kui viga ei kao, võite proovida ruuteri lähtestada. Võite seda teha kas pliiatsi või nõela abil, et suruda ja hoida reset-nupp (asub tavaliselt tagapaneelil) mitu sekundit või järgides meetodit 3 IP-aadressi saamine nurjus '

2. meetod: Google Play poe andmete ja vahemälu kustutamine

Nüüd, kui välistasime vigase ruuteri, alustame nende vigade kõige populaarsemast lahendusest. Kui olete palju Google Play poes, muutuvad teie vahemällu salvestatud andmed väga kiiresti suureks, millel on korralik võimalus välja lülitada. Vahemälu tühjendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Minema Seaded > Rakendused (rakendused) ja veenduge, et kasutate filtrit Kõik rakendused.
  2. Kerige alla ja puudutage nuppu Google Play pood ja siis minge Ladustamine ja toksake Kustuta andmed .
  3. Pärast andmete kustutamist puudutage nuppu Tühjendage vahemälu .
  4. Vajutage tagakülje ikooni ja puudutage Jõu seiskamine .
  5. Taaskäivitage seade ja avage Google Play pood uuesti, et näha, kas viga on kadunud.

3. meetod: kuupäeva / kellaaja sätete värskendamine

Veel üks tõhus lahendus, mis muudab „Serveri viga” ja „Ühendust pole” vead kaovad, on teie kuupäeva ja kellaaja seadete värskendamine. Mõnes vanemas Androidi versioonis on väike tõrge, mis takistab seadmete vananemisega töötamist kellaaeg ja kuupäev juurdepääsust Google Play pood . Nende värskendamiseks tehke järgmist.

  1. Minema Seaded ja toksake Kuupäev Kellaaeg . Kui te ei leia a Kuupäev Kellaaeg kanne, vaata alt Täpsemad seaded .
  2. Luba Automaatne kuupäev ja kellaaeg ja Automaatne ajavöönd .
  3. Taaskäivitage seade ja avage Google Play pood kas viga kadus.

4. meetod: Play poe keele muutmine

Mõned kasutajad on sellest teatanud „Serveri viga” on pärast keele muutmist keeleks kadunud Inglise . Kuigi mul ei õnnestunud seda ise kontrollida, kui kasutate sirvimisel mõnda muud keelt Play pood , see võib olla väärt võtet. Kuidas seda teha:

  1. Külasta see link ja logige sisse oma Google'i kontoga. Saate seda teha kas oma Android-brauseris või arvutist.
  2. Klõpsake / puudutage Konto eelistused ja valige Keele- ja sisestustööriistad .
  3. Klõpsake / puudutage Keel ja valige Inglise .
  4. Võtke oma Android-seade kätte ja minge aadressile Seaded> Kontod ja toksake Google .
  5. Puudutage Sünkroonige kohe ja oodake, kuni andmed värskendatakse. Avatud Play pood uuesti ja vaadake, kas viga on kadunud.

5. meetod: Google Play värskenduste desinstallimine

Kui olete ülaltoodud meetodeid tulutult proovinud, võib Google Play värskenduste desinstallimine selle lõpuks parandada. Kui olete juurdunud, võite proovida Google Play täielikult desinstallida, kui allolevad toimingud ebaõnnestuvad, kuid ma soovitaksin seda mitte teha.

  1. Minema Seaded> Rakendused (rakendused). Valige Kõik rakendused filtreerige ja kerige alla Google Play pood .
  2. Puudutage Desinstallige värskendused . Taaskäivitage telefon ja vältige Play poe värskendamist, kuni tõestate, et viga on kadunud.

6. meetod: eemaldage oma Google'i konto ja lisage see uuesti

Kuigi see on vähem levinud, on väike võimalus, et teie Google'i konto on teie Android-seadmes häiritud. See juhtub tavaliselt siis, kui muudate oma konto parooli mõnest teisest seadmest. Igal juhul peate tegema järgmist.

  1. Minema Seaded> Kontod ja toksake Google ja puudutage oma kontot ja vajutage Eemalda .
    Kui te eemaldamisikooni ei näe, puudutage kolme punktiga ikooni.
  2. Mine tagasi Seaded> Kontod ja toksake Lisada konto .
  3. Valige loendist Google ja sisestage oma kontoga seotud e-posti aadress ja parool. Puudutage nüüd nuppu Sünkrooni kohe .
  4. Avatud Play pood uuesti, et näha, kas see töötas.

7. meetod: tühjendage Google Services Framework'i vahemälu

Google Services Framework on protsess, mis vastutab seadme andmete sünkroonimise ja salvestamise eest. Kui veaga seotud tõrge on pärit siit, võib töö selle sundimine peatada ja vahemälu tühjendada. Tehke järgmist.

  1. Minema Seaded ja toksake Rakendushaldur . Pidage meeles, et mõned tootjad peidavad süsteemiprotsessid kusagil rakenduse vahekaardil. Kui te ei leia Rakendushaldur , minema Seaded> Rakendused (Rakendused) ja puudutage menüüikooni (kolme punktiga ikoon). Sealt valige Kuva süsteemi protsessid .
  2. Kerige alla ja puudutage nuppu Google Services Framework .
  3. Puudutage Jõu seiskamine .
  4. Minge salvestusruumi ja puudutage Tühjenda vahemälu . Taaskäivitage seade ja avage Play pood.

8. meetod: hostifaili redigeerimine (ainult juurdunud seadmed)

Kui kasutate reklaamiblokeerijat või olete seda juba kasutanud, on tõenäoline, et see blokeeris valed hostid. Halb uudis on see, et vajate tekstiredaktorit, kuid enamik tootjaid lisab selle oma eellaaditud rakenduste loendisse. Tehke järgmist.

  1. Eemaldage oma Google'i konto nagu on näidatud 5. meetod .
  2. Root Exploreri (või sarnase rakenduse) abil navigeerige saidile etc / hosts.
  3. Ava võõrustajad fail olemas tekstiredaktoriga.
  4. Otsige üles Google'i IP-aadress ja sisestage '#' selle ees . Tavaliselt on see teisel real. See keelab selle IP-i blokeerimise. See Lõpptulemus peaks sarnanema sellele # 74.125.93.113 android.clients.google.com '.
  5. Salvestage fail, taaskäivitage seade, lisage oma Google'i konto, ja avage uuesti Google Play pood.
  6. Kui pärast taaskäivitamist kuvatakse teile sama viga, proovige desinstallida mis tahes reklaamiblokeerija või VPN-i rakendus ja kustutage hostifail täielikult

9. meetod: tehase lähtestamine

Kui teie jaoks pole seni midagi töötanud, on enne telefoni saatmist tehnikule OS-i uuesti vilkumiseks veel üks asi, mida proovida. Tehase lähtestamise korral taastatakse teie telefon oma algsesse olekusse. See tähendab, et kõik teie isikuandmed, mida SD-kaardil pole, kustutatakse.

Asjatu andmekao vältimiseks minge aadressile Seaded> Täpsem seaded ja puudutage Varundamine ja lähtestamine . Puudutage Varundage minu andmed ja oodake selle loomist.

Kui olete sellest aru saanud, tehaseseadete lähtestamiseks tehke järgmist.

  1. Minema Seaded> Täpsemad seaded> Varundamine ja lähtestamine ja kerige lõpuni alla Tehase andmete lähtestamine .
  2. Puudutage Lähtesta telefon ja kinnitage.
  3. Teie seade taaskäivitub protsessi lõpus.
  4. Kui see on vormindatud, avage Google Play pood ja vaadake, kas see töötab normaalselt.
6 minutit loetud