Parandus: Chrome'is ei õnnestunud meediumifaili laadimisel tekkida viga

Kasutajad kohtuvad „Viga kandja laadimisel: faili ei õnnestunud esitada” viga, kui proovite videot vaadata ise hostitud videosisu veebisaidil. Probleem ilmneb peamiselt siis, kui proovite faili JW Playeri abil toetamata vormingus laadida. Enamasti käivitub viga siis, kui JW Playeri ülesandeks on laadida a .wmv või .mov video, mis ei kasuta H264 video koodek.

Kuigi probleem on levinud nii Chrome'i töölaua- kui ka mobiiliversioonides, ei ole viga selles brauseris ainus - see probleem ilmneb teadaolevalt ka Firefoxis ja Safaris. Nagu selgub, on probleemi põhjuseks sisseehitatud meediumipleieri vale konfigureerimine või selle põhjustavad teatud brauseri küpsised või pistikprogramm (laiendus).

Mis on JWPlayer?

JW Player on maailma populaarseim sisseehitatav meediumipleier, mille igakuised voogedastused on 20 miljardit. Kuna see on äärmiselt kerge, töötab üsna hästi kõigis brauserites (isegi vananenud versioonides) ja integreerub sujuvalt iga reklaamivõrgustikuga, on sellest saanud eelistatud valik kõigi suuremate veebisaitide jaoks, mis sisaldavad isemajutavat videosisu.

Kuigi see on vaieldamatult kõige stabiilsem manustatud videote meediumipleier, võib vale konfiguratsioon sundida JW-mängijat laadima videofaili, mida meediumipleier ei toeta. See käivitab Viga meediumite laadimisel: faili ei saanud esitada viga. Kui viga on veebiadministraatori tehtud viga, on lõppkasutajal probleemi lahendamiseks väga vähe võimalusi.

FikseerimineViga meediumifaili laadimisel ei õnnestunud esitada

Kui teil on selle probleemiga praegu probleeme, peaksite kõigepealt kindlaks tegema, kas see on meediumipleieri probleem või põhjustab teie brauser probleeme.

Seda saate hõlpsalt teha, avades täpselt sama URL-i teises brauseris. Sama vea ilmnemisel võite arvata, et probleem on teie kontrolli alt väljas. Parim asi, mida sel juhul teha, on pöörduda vastava veebisaidi veebiadministraatori poole ja paluda teie probleemiga seoses uurimist.

Kui videot saab mõnes muus brauseris suurepäraselt mängida, peate probleemi tuvastamiseks järgima mõnda tõrkeotsingu juhist. Allpool on kogum meetodeid, mis on võimaldanud Chrome'i kasutajatel edukalt üle saada Viga meediumifaili laadimisel ei õnnestunud esitada viga.

Kui võitlete praegu selle probleemiga ja süüdistate selles oma Chrome'i brauserit, tehke tõrkeotsingut allolevate meetodite abil. Järgige iga võimalikku lahendust järjekorras, kuni leiate elujõulise lahenduse.
Märge: Pidage meeles, et sõltuvalt platvormist ei ole kõik meetodid rakendatavad.

1. meetod: värskendage Chrome uusimale versioonile

Kui olete varem tuvastanud, et viga ilmub ainult Chrome'is, veenduge, et teil oleks uusim versioon. JW Player värskendab loendit regulaarselt toetatud vormingutega, kuid need ei pruugi korralikult töötada, kui kasutate Chrome'i vananenud versiooni.

PC-kasutajad

Tavaliselt on Chrome konfigureeritud brauseri sulgemisel ja uuesti avamisel värskendused automaatselt taustal alla laadima ja rakendama. Kuid kui te seda mõnda aega ei sulge, võib teil olla ootel värskendus. Siin on kiire juhend Chrome'i käsitsi värskendamiseks arvutis:

1. Chrome'is pääsete juurde tegevusmenüü (kolme punktiga ikoon) paremas ülanurgas.
2. Kliki Värskendage Google Chrome'i .
   Märge: Kui te seda kirjet ei näe, kasutate uusimat versiooni.
3. Kui värskendus on edukalt alla laaditud, klõpsake nuppu Taaskäivitage nuppu. Chrome käivitatakse automaatselt koos uusima versiooniga.

Androidi kasutajad

Sarnaselt arvutite olekuga peaks Chrome värskenduma automaatselt alati, kui Androidis saab uue versiooni. Kuid Google Play poe seade võib selle protsessi peatada. Vaikimisi takistab Play pood rakenduste värskenduste allalaadimist mobiilsest andmesideühendusest. Kui te pole mõnda aega WiFi-võrku ühendatud, ei pruugi teil olla uusimat versiooni. Chrome'i värskendamiseks oma Android-seadmes tehke järgmist.

1. Ava Play pood ja puudutage toimingumenüüd (vasakus ülanurgas).
2. Minema Minu rakendused ja mängud all olevate kõigi saadaolevate värskenduste loendi kuvamiseks Uuendused .
3. Otsige üles Chrome ja toksake Uuenda sellega seotud nupp.

2. meetod: vahemälu ja küpsiste kustutamine

Nüüd, kui värskendasite uusimale versioonile, vaatame, kas probleem lahendatakse pärast sirvimisandmete kustutamist. Sõltuvalt kasutatavast seadmest on protsess veidi erinev.

PC-kasutajad

1. Avage Chrome ja pääsete juurde tegevusmenüü (kolme punktiga ikoon) paremas ülanurgas.
2. Minema Rohkem tööriistu> Sirvimisandmete kustutamine .
3. Valige Põhiline ja kasutage lähedal asuvat rippmenüüd Ajavahemik valima Kogu aeg .
4. Märkige ruut kõrval Küpsised ja muud saidi andmed ja kõrval Vahemällu salvestatud pildid ja failid . Tulemus Kustuta andmed Chrome'i küpsiste vahemällu salvestatud failide kustutamiseks.
   
5. Kui protsess on lõpule jõudnud, taaskäivitage Chrome ja vaadake, kas probleem on lahendatud.

Androidi kasutajad

1. Käivitage oma Android-seadmes Chrome ja puudutage ikooni tegevusmenüü (paremas ülanurgas) nurgas.
2. Minema Seaded ja toksake Privaatsus .
3. Kerige lõpuni alla ja puudutage Kustuta sirvimise andmed .
4. Valige Põhiline ja määrake Ajavahemik kuni Kogu aeg kasutades rippmenüüd. Märkige ruudud, mis on seotud Küpsised ja saidi andmed ja Vahemällu salvestatud pildid ja failid . Siis lüüa Kustuta andmed nende kustutamiseks.
   

3. meetod: Chrome'i laienduste keelamine (ainult PC)

Chrome'i laiendused teadaolevalt põhjustavad „Viga kandja laadimisel: faili ei õnnestunud esitada” viga Chrome'is. See on veelgi tõenäolisem, kui kasutate veebis surfamise kaitsmiseks laiendusi.

Õnneks on kiire viis teada saada, kas laiendused põhjustavad probleemi. Avage lihtsalt Chrome Inkognito režiim. Selleks klõpsake tegevusmenüül (paremas ülanurgas) ja valige Uus inkognito aken . Lisaks privaatsema sirvimise võimaldamisele Inkognito režiim keelab vaikimisi kõik teie laiendused (kui te ei luba neid käsitsi).

Inkognito režiimis avage URL, mis kuvab URL-i 'Viga meediumite laadimisel: faili ei saanud esitada'. Kui video kuvatakse sisse just hästi Inkognito režiim , on suur tõenäosus, et laiendus segab video taasesitust. Sel juhul kleepige kroom: // laiendused ” Chrome'i omnibaril. See viib teid lehele, kus saate jälgida kõiki oma laiendusi. Selle lehe abil saate laiendused süstemaatiliselt keelata, tühjendades selle Lubatud kasti. Pärast igat keelatud laiendust kontrollige, kas saate videot esitada. Kui olete süüdlase tuvastanud, eemaldage laiendus, klõpsates prügikastiikoonil.

4. meetod: lähtestage Chrome'i seaded vaikeseadetele (ainult PC)

Kui olete nii kaugele jõudnud tulemusteta, saate teha ühe viimase asja. Kuigi see eemaldab suure tõenäosusega kõik probleemi põhjustavad seaded või laiendused, võib see tekitada ka mõningaid probleeme.

Kui lähtestate oma Chrome'i seaded, muudetakse enamik seadeid vaikeseisundiks, sealhulgas saidiandmed, küpsised, laiendused või teemad. Säilitatakse ainult teie kohandatud fondid, järjehoidjad ja salvestatud paroolid.

Siin on kiire juhend Chrome'i brauseri seadete vaikeseadete taastamiseks:

1. Avage Chrome ja klõpsake paremas ülanurgas toimingumenüüd (kolme punktiga ikoon).
2. Minema Seaded ja klõpsake nuppu Täpsem rippmenüü laiendamiseks.
   
3. Kerige lõpuni alla ja lähtestage jaotis Lähtesta ning klõpsake sellel. Peate uuesti kinnitama ja seejärel ootama, kuni Chrome uuesti vormindatakse.

5. meetod: riistvarakiirenduse keelamine

Mõnel juhul on teada, et Chrome'i brauseri riistvarakiirenduse funktsioon põhjustab probleeme meedia võrgus mängimisega. Seetõttu keelame selles etapis riistvara kiirenduse seadetest. Selle eest:

1. Avage Chrome ja käivitage uus vaheleht.
2. Klõpsake nuppu 'Kolm punkti' paremas ülanurgas ja valige „Seaded“.
3. Kerige alla ja klõpsake nuppu 'Täpsem' rippmenüü.
4. Vastavalt 'Süsteem' pealkirja klõpsake nuppu Kui see on saadaval, kasutage riistvarakiirendust Väljalülitamiseks.

   Selle väljalülitamiseks klõpsake lülitil „Kasuta riistvarakiirenduse funktsiooni, kui see on saadaval”

5. Kontrollige, kas probleem püsib.

Kui Chrome on uuesti vaikeseisundisse jõudnud, tuleks probleem eemaldada. Kui teil on endiselt probleeme pärast kõigi ülaltoodud meetodite järgimist, pole probleem teie kontrolli all ja peate ootama, kuni veebiadministraator selle lahendab.