Parandus: Steam Store'is ostu sooritamisel ilmnes tõrketeade 'Ootamatu viga'



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Kui Steami pood satub mingisuguse probleemiga seoses ostuga, mida proovite teha, ei lähe ost läbi ja teile kuvatakse tõrketeade:



Tekkis ootamatu viga. Teie ost pole lõpule viidud. Võtke ühendust Steami toega.



Tekkis ootamatu viga



Erinevalt teistest Steami vigadest, mis teid takistavad mängude käivitamine Steami kliendis või mängude installimine / värskendamine , muudab see tõrge mõjutatud kasutaja platvormil ostude sooritamiseks võimatuks. Kui te ei saa Steami poest mänge osta, võib see osutuda uskumatult vihaseks, mistõttu peab see viga tõesti minema. See konkreetne probleem võib olla põhjustatud mitmest erinevast asjast.

Mis põhjustab Steami poes tõrketeate 'Ilmnes ootamatu tõrge'?

  • Mingi a ajutise töötlemise küsimus põhjuseks luksumine Steami kliendi või serveri lõpus või probleem teie tellimuse üksikasjadega, näiteks teie määratud arveldusaadress.
  • An IP-puhverserver või VPN olemine. The Aurupood on programmeeritud keelduma kõigist algatatud ostudest, kui kliendi IP-aadress on maskeeritud või võltsitud.
  • Steami serverid vastutavad mängu ostude ja muude tehingute katkestamise eest.

Kuidas vabaneda Veateade „Ilmnes ootamatu viga”?

Sellest veast vabanemiseks ja Steami poest ostu edukaks läbimiseks võite kasutada mitmeid erinevaid lahendusi. Ja milline neist teie jaoks lõpuks töötab, sõltub suuresti sellest, mis teie probleemi põhjustab .

1. Proovige uuesti osta

Võib-olla näete seda tõrketeadet ajutise töötlemisprobleemi või teie tellimuse üksikasjadega seotud probleemide tõttu. Sellistel juhtudel peaksite saama oma ostu edukalt sooritada, proovides seda lihtsalt üks või (maksimaalselt) kaks korda. Ostu uuesti proovimisel kontrollige (ja isegi kontrollige kolm korda!) Oma ostu üksikasju - eriti arveldusteavet -, et kõik oleks korras ja Steamil pole põhjust teie tehingu läbiviimist takistada. Siiski on tungivalt soovitatav mitte proovida ebaõnnestunud oste rohkem kui paar korda, et vältida süsteemi ülekoormamist või süsteemile topelttaotluste samaaegset saatmist.



2. Keelake kõik teie kasutatavad VPN-programmid või IP-puhverserverid

VPN-id, IP-puhverserverid ja peaaegu kõik, mis teie arvuti IP-aadressi maskeerib või võltsib, on Steami poes suur ei-ei. Steami süsteemid on oma olemuselt loodud selleks, et takistada maskeeritud või võltsitud IP-aadresside algatatud ostude edukat läbimist, nii et kui soovite osta Steami poest, peavad VPN-programmid ja IP-puhverserverid minema.

  1. Käivitage praegu kasutatav VPN-programm või IP-puhverserver lubatud arvutis.
  2. Leidke lüliti või seade väärtusele lubama ja keelata - programm ja keelata seda.

    Keela VPN-rakendus

Kui teie arvutis on VPN seadistatud kohapeal, peate selle esialgu keelama, kui soovite, et saaksite osta Steami poest. Samuti peate veenduma, et kõik muud programmid või utiliidid, mis suudavad teie arvuti IP-aadressi varjata, ei toimi.

3. Oodake, kuni põhiprobleem on lahendatud

Kui ükski ülalnimetatud ja kirjeldatud lahendustest pole teie jaoks töötanud, on teil suur tõenäosus, et teil on see probleem, sest ostude ja muude tehingute töötlemise eest vastutavad Steami serverid ei tööta. Kui see on tõsi, pole teil tegelikult midagi teha, kui oodata, kuni need serverid uuesti üles tulevad, siis saate oma ostu uuesti proovida ja see peaks edukalt lõpule jõudma. Kontrollige probleemi jätkamist, oodates selle põhjuse lahendamist.

4. Võtke ühendust Steami toega

Kui näib, et te ei suuda sellest veateatest lihtsalt vabaneda ja Steami poest edukalt osta, võib olla aeg helistada suurtele relvadele ja pöörduda Steami tugiteenuse poole.

  1. Tee oma tee Abi jaotis Aur pood, kus peate silmitsi seisma oleva probleemiga, ja valige ost, mis pidevalt ebaõnnestub.

    Määrake probleem ja valige nurjunud ost

  2. Probleemi lahenduse leidmiseks võtke ühendust Steami toega. Steami toe inimesed on äärmiselt abivalmid ja professionaalsed (ja on tegelikud inimesed, mitte ainult automaatsed vastused!), Nii et kui kõik muu ebaõnnestub, peaksid nad suutma aidata teil sellest moosist välja tulla ja naasta veebis Aurupood.
3 minutit loetud