Mitu kasutajat on selle probleemiga kokku puutunud, kui proovivad mängu või rakendust Xbox One konsoolil käivitada. See konkreetne probleem ei meeldi konkreetsele mängule ega rakendusele ja tundub, et see ilmneb juhuslikult. Enamik mõjutatud kasutajaid teatab siiski, et see probleem ilmneb ainult digitaalselt ostetud mängude või rakenduste puhul.
Veakood 0x87e105dc ox Xbox One
Mis põhjustab 0x87e105dc Xboxi tõrkekoodi?
Uurisime seda konkreetset probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja remondistrateegiat, mida kasutajad kõige rohkem mõjutasid, et probleemi lõpuni jõuda. Selle põhjal, mida avastasime, on teadaolevalt mitu tõrketeadet selle veateate käivitamiseks:
- Xbox Live'i serveri tõrge - Nagu mitmed kasutajad on kinnitanud, võib see konkreetne viga olla teie kontrolli alt väljas. Mitmed mõjutatud kasutajad on Internetis postitanud, et said 0x87e105dc veakoodi kriitilise Xbox Live'i teenuse katkemise tõttu. Sel konkreetsel juhul on probleem väljaspool teie kontrolli, seega pole muud lahendust, kui oodata, kuni Microsoft probleemi lahendab.
- Xbox Live ei saa teie digitaalsete mängude allalaadimiste olekut kontrollida - Kui võrguviga takistab Xbox Live'i teenusel teie digitaalsete mängulitsentside kinnitamist, võite näha ka seda tõrkekoodi. Sellisel juhul on potentsiaalne lahendus määrata oma konto konsoolil (kodukonsool) peamiseks.
- Ootel püsivara värskendus - Nagu paljud kasutajad on kinnitanud, võib selle konkreetse vea visata olukordades, kus konsool ei tööta uusima püsivara abil. Ilmselge lahendus on siin uusima värskenduse installimine ja konsooli taaskäivitamine.
- Vale vahemällu salvestatud andmed - Mitmed kasutajad on teatanud, et nende jaoks kadus probleem pärast Xbox One konsoolil lähtestamist. See näib viitavat sellele, et mõned halvasti vahemällu salvestatud andmed võivad ka selle konkreetse probleemi käivitada.
- Rikutud Microsofti profiil - Teine konkreetse probleemi populaarne lahendus on kasutajaprofiilist välja logimine ja sisselogimine. Mõjutatud kasutajad spekuleerivad, et tõrke tõttu võib veakood viskuda.
- Vale alternatiivne MAC-aadress - Kui näete seda probleemi ainult mitme mängijaga mängude puhul, on tõenäoline, et probleemi põhjustab vale alternatiivne MAC-aadress. Selle andmete kustutamine peaks antud juhul probleemi lahendama.
Kui teil on praegu selle konkreetse veateate lahendamisega raskusi, pakub see artikkel teile valikut kinnitatud tõrkeotsingu toiminguid, mida ka teised sarnases olukorras olevad kasutajad on kasutanud. Parimate tulemuste saamiseks järgige võimalikke parandusi nende esitamise järjekorras.
Üks allpool toodud parandustest peaks probleemi lahendama või vähemalt võimaldama teil tuvastada, mis käivitab veakoodi.
1. meetod: Xbox Live'i serverite oleku kontrollimine
Enne mõne muu paranduse proovimist on oluline tagada, et probleemi ei põhjustaks Xbox Live'i põhiteenused. Sagedamini kui mitte 0x87e105dc tõrke põhjustas probleem Xbox Live'i serveritega.
Õnneks on Xbox Live'i teenuste oleku kontrollimine ülimalt lihtne. Ainus, mida peate tegema, on külastama seda juhendit ( siin ) ja kontrollige, kas see mõjutab mõnda põhiteenust.
Xboxi live-teenuste oleku kontrollimine
Kui Xbox Live'i teenus ei tööta, saate sellest mööda minna 0x87e105dc viga ja mängida digitaalselt allalaaditud mänge, seadistades konsooli oma konto koduks. Siin on kiire juhend, kuidas seda teha:
- Vajutage Xboxi nuppu ja navigeerige saidile Seaded menüü ja seejärel valige Kõik seaded.
Menüü Seaded avamine
- Toas Seaded menüüsse Isikupärastamine vaheleht, seejärel liikuge paremale paanile ja valige Minu kodu Xbox .
Juurdepääs seadele Minu kodu Xbox
- Kui praegune konto pole seatud peamiseks, on teil võimalus teha see koduseks Xboxiks (mida me ka teha tahame). Selleks klõpsake lihtsalt nuppu Tee sellest minu kodu Xbox . See on kõik, nüüd peaksite saama oma digitaalselt allalaaditud mänge mängida
Selle konsooli määramine sisselogitud konto peamiseks kontoks
Kui olekulehel ei ilmne vastuolusid Microsoft Live'i teenustega, võite tõenäoliselt serveriprobleemi loendist kõrvaldada ja liikuda järgmisele alltoodud meetodile.
2. meetod: Interneti-ühenduse testimine
Teine potentsiaalne süüdlane, keda peaksite uurima, on teie enda võrguühendus. See konkreetne probleem võib ilmneda ka siis, kui Interneti-ühendus on vale ja funktsioon Live ei saa teie mängu litsentse kinnitada.
Isegi kui teie võrguühendus näib olevat korras, võib valesti määratud lüüs segada Xbox Live'i teenust teie mängulitsentside kontrollimisel. Siin on kiire juhend Interneti-ühenduse kontrollimiseks Xboxis:
- Vajutage Xbox juhendmenüü avamiseks. Seejärel navigeerige jaotisesse Seaded ikooni ja pääsete juurde Kõik seaded menüü.
Xbox One'is pääsete menüüsse Seaded
- Minge seadete ekraanil jaotisele Võrk ja valige Võrgusätted .
Juurdepääs võrguseadetele
- Toas Võrk aknas liikuge üle Tõrkeotsing ja klõpsake nuppu Testige võrguühendust .
Xbox One'is võrguühenduse testimise menüü avamine
- Kui testist selgub, et teil on ühendusprobleeme, järgige seda tugilinki (siin), et vastavalt saadud veale vastavad sammud teha.
Kui soovitatav parandusstrateegia on rakendatud, taaskäivitage konsool uuesti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Kui mängu või rakenduse käivitamisel ilmneb endiselt sama veakood, liikuge alltoodud järgmise meetodi juurde.
Märge: Sellel ekraanil olles veenduge, et teie NAT tüüp on seatud väärtusele Avatud (all Praegune võrgu olek )
3. meetod: ootel värskenduse installimine
Teine üsna levinud põhjus, miks võite selle probleemiga kokku puutuda, on ootel värskendus, mis tuleb lahendada. Kui me räägime ootel olevast püsivara värskendusest, siis on väga tõenäoline, et te ei pääse oma digitaalsete mängude kogusse juurde ega saa võrgus mängida enne, kui olete üle läinud uusimale versioonile.
Mitu sama tõrkekoodiga kasutajat on teatanud, et probleem lahenes kohe pärast konsooli värskenduse installimist.
Kui te ei näe ootel värskendust, taaskäivitage konsool ja vaadake, kas värskendus ilmub teie konsoolile. Kui värskendusteatis ei ilmu ekraanile, järgige järgmisi juhiseid:
- Veenduge, et teie konsool oleks Interneti-ühendusega, ja vajutage nuppu Xbox juhendmenüü avamiseks. Seejärel minge seadete ikoonile Seaded menüü.
Xbox One'is pääsete menüüsse Seaded
- Aastal Seaded menüüsse Süsteem vahekaardil, liikuge parempoolsesse menüüsse ja avage Uuendused menüü.
Menüü Värskendused avamine
- Niipea kui avate selle menüü, kontrollib süsteem saadaolevat värskendust. Kui leitakse uuem versioon, palutakse teil värskendada.
- Uusimale versioonile värskendamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, seejärel taaskäivitage konsool ja vaadake, kas probleem on lahendatud. Kui teil on endiselt sama probleem, liikuge alltoodud järgmise meetodi juurde.
4. meetod: kõvasti lähtestamine
Paar kasutajat, kes näeme vaeva selle konkreetse tõrketeate lahendamisega, on teatanud, et veakood parandati lõplikult pärast Xbox One konsoolil lähtestamist. Seda protseduuri on üsna lihtne teha:
Märge: Tugev lähtestamine säilitab kõik teie andmed (rakendus, salvestused, kasutaja eelistused jne). Ainus suurem erinevus tavalisest taaskäivitamisest / väljalülitamisest on see, et vahemälu tühjendatakse ja mõned sisselogimise / mängu alustamise protseduuriga seotud seaded tühistatakse.
Tugeva lähtestamise tegemiseks hoidke toitenuppu 10 sekundit all, kui teie süsteem on sisse lülitatud. Esimeste sekundite jooksul hakkab konsool välja lülituma (kuid hoidke kogu summa hoidmiseks nuppu all). Kui konsooli uuesti sisse lülitate, näete rohelist käivitusekraani.
Tehke Xbox One'il kõvasti lähtestamine
Kui teie konsool taaskäivitub kõvaketta lähtestamise kaudu, avage rakendus või mäng, mis varem käivitas 0x87e105dc veakood ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kui teil on endiselt sama probleem, liikuge alltoodud järgmise meetodi juurde.
5. meetod: profiili desinstallimine ja uuesti installimine
Mitu kasutajat, kes on selle konkreetse veakoodi lahendamisega vaeva näinud, on teatanud, et probleem lahenes alles pärast Microsofti kontolt välja logimist ja sisselogimist. Kuigi pole kinnitatud, miks see protseduur on efektiivne, oletavad mitmed mõjutatud kasutajad, et mõned kontoga seotud andmed kustutatakse selle protsessi käigus.
Tehke järgmist.
- Vajutage Xboxi nuppu ja valige Seaded ikooni. Seejärel minge parempoolsesse menüüsse ja klõpsake nuppu Kõik seaded .
Menüü Seaded avamine
- Aastal Seaded menüü, minge üle Konto vaheleht. Järgmisena minge parempoolsesse menüüsse ja valige Kontode eemaldamine .
Avaneb menüü Eemalda kontod
- Valige konto, mille soovite eemaldada, ja kinnitage eemaldamisprotsess.
- Kui teie konsool käivitub, logige uuesti oma kontoga sisse ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kontoga sisselogimine
Kui teil on endiselt probleeme 0x87e105dc vea korral liikuge lõpliku meetodi juurde.
6. meetod: alternatiivse Mac-aadressi kustutamine
Kui olete nii kaugele jõudnud tulemusteta, on üks viimaseid asju, mida proovida võite, oma alternatiivse MAC-aadressi kustutamine. Paljud sarnases olukorras olevad kasutajad (see lahendus pärineb juba kaks aastat tagasi) on teatanud, et probleem lahenes, kui nad tegid allpool toodud toimingud.
See lahendus on tavaliselt edukas, kui kasutaja puutub selle probleemiga kokku ühe või kahe mitme mängijaga mängu (mitte kogu digitaalselt alla laaditud mängude komplekti) ajal.
Xbox One'i konsooli alternatiivse MAC-aadressi kustutamiseks peate tegema järgmist.
- Alustamiseks vajutage Xbox juhendmenüü avamiseks. Seejärel navigeerige jaotisesse Seaded ikooni ja pääsete juurde Kõik seaded menüü.
Xbox One'is pääsete menüüsse Seaded
- Aastal Seaded ekraanil minge alla Võrk ja valige Võrgusätted .
Juurdepääs võrguseadetele
- Aastal Võrk menüüsse pääsete juurde Täpsemad seaded menüü.
Juurdepääs vahekaardi Võrk menüüsse Täpsemad sätted
- Aastal Täpsem seadete menüüs minge Alternatiivne Maci aadress .
Menüü Alternate MAC aadress avamine
- Aastal Vaheldumisi traadiga / traadita Valige menüü MAC-aadress Selge ja seejärel valige Taaskäivita muudatuste rakendamiseks.
Alternatiivse juhtmega MAC-aadressi kustutamine
Järgmisel käivitamisel avage mäng või rakendus, mis varem käivitas 0x87e105dc ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
6 minutit loetud
